text
Директор по персоналу

Процесс мотивации персонала: 5 факторов влияния на эффективность работы сотрудников

  • 25 июля 2016
  • 997

На процесс мотивации персонала влияют не только набор стимулов (материальных и нематериальных), но и внешние факторы, те, что, казалось бы, существуют вне мотивационных схем. Это и анализ компетенций сотрудника, и баланс сложности задач, которые он решает, и демотиваторы, и статус сотрудника, ответственного за управление мотивацией. Поговорим об этих факторах влияния подробнее в статье.

Из материала вы узнаете:

  • Какие факторы влияют на процесс мотивации персонала
  • Почему для процесса мотивации персонала важно определить не только стимулы, но и демотиваторы;
  • Как выстроить процесс мотивации персонала.

Какие факторы влияют на процесс мотивации персонала

1 фактор процесса мотивации персонала: степень соответствия компетенций сотрудника должности

Здесь все предельно ясно: «мотивируй – не мотивируй», а если для успешного исполнения должности необходимы определенные профессиональные и личностные качества, то они либо есть у работника, либо их нет. И в случае отсутствия требуемых должностью компетенций, любые методы и способы мотивации бессильны и напрасны. Напрашивается вывод: еще на этапе отбора персонала должен четко и понятно определяться именно уровень тех компетенций, которыми необходимо обладать сотруднику для исполнения им определенной должности.


Не удается улучшить отношение сотрудников к работе? Повышайте их самомотивацию


2 фактор: какие задачи по уровню сложности должен решать работник

Для организации, несомненно, выгодно, если ее работник на все 100% справляется со своими обязанностями. Однако сам работник, достигнув такого уровня, начинает скучать. Он думает, что все умеет, все может, и развитие его как специалиста на этом закончилось. Вероятность того, что он может уйти из компании туда, где сможет развиваться дальше, значительно возрастает.

Если же предположить в качестве примера, что задачи, решаемые работником по уровню сложности на 15 процентов превышают его умения и способности. Сотрудник в подобной ситуации довольно часто, если не постоянно, будет испытывать «состояние неуспеха». И стараясь избежать негативного для него положения, он вынужден будет уйти из компании.

Воздействуя на мотивацию работника при помощи этого фактора, нужно установить для 20% задач и обязанностей сотрудника такой уровень сложности, который превышал бы его возможности на 5-12%. Работник такие задачи станет воспринимать как вызов, как продолжение своего развития. Одновременно исчезнет вопрос о «скуке и рутине» и значительно уменьшится число «ситуаций неуспеха».

Как мотивировать сотрудников работать на общий результат и ради клиентов. Разработайте справедливую систему рейтингования


Как мотивировать сотрудников работать на общий результат и ради клиентов. Разработайте справедливую систему рейтингования


3 фактор процесса мотивации персонала: определяемся с демотиваторами

Демотивирующие факторы – это отрицательные стимулы. То есть те факторы в работе, которые побуждают работать хуже, с меньшей отдачей, лениться. Например, если для работника получаемые им деньги есть основной стимул, то их нехватка станет серьезным демотиватором в его деятельности.

Процесс мотивации персонала: 5 факторов влияния

Определить демотиваторы можно уже при трудоустройстве сотрудника. Потребуется задать претенденту несколько вопросов. К примеру, таких: «Что для вас абсолютно неприемлемо в трудовых обязанностях?», «Что может побудить вас уйти из компании, если при этом ваша работа полностью вас устраивает?» и тому подобное. Задавать вопросы претенденту следует беспорядочно, чтобы его ответы были спонтанными, а он не пытался угадывать, чего от него ждут.

Список факторов, способствующих потере мотивации, достаточно велик. Можно назвать такие демотиваторы:

  • Нарушенный негласный контракт;
  • Неиспользование умений и навыков работника;
  • Игнорирование идей и инициатив сотрудника;
  • Отсутствие у работника чувства причастности к компании;
  • Если руководитель упорно не признает результаты и достижения сотрудника;
  • Отсутствие перспектив развития и роста.

Как выстроить процесс мотивации персонала


Мотивация персонала: действенные способы – материальные и нематериальные


4 фактор: соблюдение последовательности и систематичности процесса мотивации

Выполняя в процессе мотивации действия, связанные с поощрением и стимулированием работников, необходимо придерживаться последовательности и системности. Здесь все понятно: «исполнил отлично – получи поощрение», еще раз сделал подобное – еще раз поощрили. Причем действия и поступки, которые находятся во временной близости один с другим, легче связывать. И бывает очень трудно соотнести одно деяние с другим, если они разнятся по времени.

Когда на сотрудника воздействуют подобным образом, то в его сознании происходит закрепление следующих установок: что от него ждет организация, а чего делать нельзя, что «хорошо», что «плохо».


Как успешно мотивировать сотрудников в кризис. Чтобы они не почувствовали, что бюджета на это почти нет


5 фактор процесса мотивации персонала: определяемся со статусом личности, осуществляющей мотивацию персонала

Какой неформальный статус менеджера, который занимается мотивацией сотрудников? Как он может повлиять на персонал? Ведь если этот человек пользуется уважением в команде, ему гораздо легче и эффективнее оказывать стимулирование персонала.


Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


Выводы:

Нет совсем плохих методов мотивации, как не бывает и абсолютно плохих работников. Скорее всего, причина неэффективности процесса мотивации персонала кроется в несоответствии определенных особенностей личности сотрудника и должности, которую он занимает. А также в том, что в организации нет соответствия между действующей системой стимулирования и мотивацией персонала.


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о социальной политике в области персонала.doc
  • Положение о нематериальной мотивации.rtf
Доступно только подписчикам
  • Положение о кадровой политике организации .doc
  • Положение о материальной мотивации.rtf

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.