Организация системы развития персонала: цели и показатели эффективности

312
Организация системы развития персонала – сложная и длительная работа, в которой задействован менеджер по персоналу, линейные руководители, финансовые и иные службы предприятия. О том, как разработать и внедрить в компании систему развития сотрудников, читайте в материале.

Из статьи вы узнаете:

  • Как строится организация системы развития персонала компании;
  • Каковы цели организации системы развития персонала;
  • Какие показатели эффективной организации использовать при анализе системы развития персонала.

Организация системы развития персонала компании

Развитие персонала – это не только обучение, как может показаться на первый взгляд. Это целая система, которая включает и обучение, и адаптацию, и меры по повышению лояльности сотрудников, и продвижение их по службе, и создание кадрового резерва, а также прогнозирование и планирование потребности в персонале, бюджетирование и отчетность.

Очевидно, что для выстраивания такой системы менеджеру по персоналу необходимо провести серьезную работу совместно с другими подразделениями компании. В результате получится комплексная система, включающая такие направления, как:

  • Профессиональное обучение, переподготовка и повышение квалификации сотрудников;
  • Ротация кадров;
  • Меры по повышению лояльности и вовлеченности персонала;
  • Делегирование полномочий;
  • Планирование карьеры сотрудников;
  • Формирование кадрового резерва.

Развивать ли систему внутреннего обучения? По-моему, сомнения излишни


Цели организации системы развития персонала

В компании организация системы развития персоналом необходима для достижения следующих целей:

  • Повышение профессионализма работников, их компетентности, трудового потенциала, что позволит им успешно выполнять свои обязанности и решать производственные задачи;
  • Повышение эффективности работы сотрудников и компании в целом, повышение производительности труда каждой трудовой единицы в компании;
  • Снижение текучести кадров на предприятии;
  • Повышение мотивации персонала и лояльности;
  • Подготовка из собственных трудовых ресурсов необходимых руководящих кадров;
  • Аоспитание способных сотрудников, управление карьерным ростом персонала;
  • Пдаптация к изменениям рынка, к новым технологиям, к изменениям в законодательстве и т.п.;
  • Рост удовлетворенности сотрудников трудов и их социальной защищенности.

Глобальной же целью организации системы развития персонала является повышение эффективности деятельности предприятия и снижение издержек, связанных с текучестью кадров и низкой производительностью труда, а также формирование положительной репутации компании на рынке работодателей.


«Чтобы не впадать в панику, когда уходит ключевой сотрудник, разработайте и реализуйте программу развития талантов»


Показатели эффективной организации системы развития персонала

При организации системы развития персонала необходимо сформировать не только перечень мер, которые должны будут реализовываться в компании в рамках этой системы, но и те критерии, которые позволят оценить эффективность этих мер.

Показатели эффективности – это, чаще всего, численное изменение эффективности каких-либо мер. Логично, что для каждого комплекса мер должны быть сформированы собственные показатели, кроме того должны быть назначены и ответственные за достижение этих показателей.

Отдельно следует оценивать эффективность процессов адаптации, обучения, подготовку руководящих кадров, управления карьерой, повышения мотивации, снижения текучести кадров, а также управления производительностью труда. Кроме того, оцениваться должны и финансовые затраты предприятия на реализацию этих мер.

Показатели эффективности адаптации и обучения, а также подготовки сотрудников к карьерному росту или расширению списка исполняемых обязанностей должны рассчитываться на основании оценок линейного руководителя, наставника, менеджера по персоналу, а также самого сотрудника, которые собираются методом анкетирования или заполнения оценочных табелей (листов), после чего рассчитывается среднее значение по каждому показателю.

Эффективность управления карьерой также может оцениваться по тому количеству собственных сотрудников компании, которые в течение года были переведены на более высокие должности (в соответствии с планируемой потребностью в персонале).

Повышение мотивации и лояльности сотрудников напрямую связано с текучестью кадров. Здесь показатели эффективности могут быть следующие:

  • Данные анкетирования сотрудников об их удовлетворенностью работой и компанией, соответствии их целей и ценностей целям и ценностям компании, субъективном ощущении стабильности и защищенности;
  • Эффективность системы мотивации и внедрения новых мер мотивации в компании;
  • Процентное соотношение количества уволенных сотрудников к среднесписочной численности сотрудников компании за год (показатель текучести).

Организация системы развития персоналаПроизводительность труда рассчитывается для разных должностей по разным формулам. Для сборщика деталей или конструкций она исчисляется количеством собранных единиц за час, рабочую смену, месяц. Для административного работника – на основании его собственных KPI, разработанных и утвержденных в компании. Эффективность управления производительностью труда оценивается в динамике по приросту (при негативном сценарии – убыли) показателей эффективности и производительности.

Эффективность расходования средств оценивается на основании запланированных показателей в краткосрочном (квартал, полугодие) и долгосрочном (год, три года, 5 лет) периоде.

Итоговый отчет по показателям эффективности представляет собой сводный документ, в котором будут представлены все показатели эффективности по каждой из мер и рассчитана общая эффективность организации системы развития. На основании этого отчета можно будет принимать те или иные меры в зависимости от показателей:

  • Сохранение мер, показавших свою эффективность;
  • Анализ мер, продемонстрировавших нулевой прирост эффективности (без убыли);
  • Реорганизацию неэффективных мер.

Таким образом, организация системы развития персонала в компании может и должна подвергаться постоянному изменению в соответствии с оценкой ее эффективности.


Как превратить компанию в самообучающуюся организацию. Встройте обучение и развитие во все бизнес-процессы


Выводы:

Организация системы развития персонала в компании – это создание комплекса мер, направленных на достижение целей развития (повышения производительности труда, роста эффективности работы предприятия, снижения издержек), а также комплекс показателей эффективности, которая позволяет отслеживать эффективность системы развития персонала и при необходимости вносить изменения в эту систему.

Анонсы будущих номеров

    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...


      Рассылка




      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль