Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Виды обучения персонала

  • 6 июня 2019
  • 666

В статье расскажем, о четырех случаях, когда вам не обойтись без обучения персонала. Приведем перечень основных видов обучения, которые используют современные компании. Дадим пошаговую инструкцию, как выявить потребность сотрудников в развитии.

Вся информация об обучении персонала

 

Полезные образцы и документы

4 случая, когда необходимо организовать обучение персонала

Сотрудников, которые подходили бы компании на 100%, не бывает. Каждого новичка придется обучать и готовить к работе в компании. А если речь идет о выпускниках вузов, то это необходимость. Однако и сотрудникам, которые давно работают в организации, нужно обновлять знания. 

4 случая, когда важно обновлять знания персонала

Случай 1. В законодательстве произошли изменения, которые затрагивают работу компании.

Случай 2. В организации планируют запустить новую технологию или технологический процесс.

Случай 3. В компании формируют программу преемственности, которая будет неэффективна, если не стимулировать наставников обучать менее опытный персонал.

Случай 4. Система адаптации не будет работать должным образом без обучающих мероприятий. 

В обучающем видео эксперты «Системы Кадры» расскажут, как создать систему обучения в компании с нуля

Виды обучения персонала

Смотреть видео сейчас

Какие виды программ обучения персонала применяют в современных компаниях

Есть несколько классификаций обучения персонала. Например, еще с советских времен выделяют 3 вида обучения сотрудников: подготовка, переподготовка и повышение квалификации. Многие компании до сих пор ориентируются на эту типологию, когда планируют обучающие мероприятия. Но современные компании считают ее непрактичной и опираются на два типа программ: обучение для определенных категорий сотрудников и обучение по запросу. 

Памятка от экспертов «Системы Кадры». Виды обучения персонала в организации

Виды обучения персонала

Смотреть таблицу

Вид 1. Обучение, рекомендованное для отдельных категорий сотрудников

Потребность в обучении персонала в таком случае помогает выявить ежегодная оценка. Один из инструментов — гайд-интервью. Это беседа по заранее подготовленным вопросам, на которые сотрудник должен ответить развернуто. 

Пример рекомендованного обучения

В компании FM Logistic менеджеры по персоналу выявили, что большинству начальников смен сложно составлять периодические отчеты. HR-ы организовали специальное обучение для сотрудников. Проблему с отчетами решили. 

Во время гайд-интервью используйте оценочный лист, чтобы выявить уровень компетенций сотрудников и узнать, какие качества и навыки им нужно развить. 

Образец оценочного листа компетенций директора по персоналу от экспертов «Системы Кадры»

Виды обучения персонала

Смотреть образец

Вид 2. Обучение по запросу

Подразделение компании, которое отвечает за обучение, формирует список тренингов. Сотрудники могут выбрать из них те, которые им интересны и которые они хотели бы посетить.

Кроме того, каждый сотрудник может подать заявку на обучение. Ее нужно согласовать с непосредственным руководителем и HR-менеджером.

Отличный пример обучения по запросу — дистанционные персонально разработанные курсы. 

Попробуйте бесплатно Академию Профобразования 24/7

У нас можно создать индивидуальные планы обучения для HR-ов, кадровиков, бухгалтеров, юристов. Удобный инструмент для воспитания сильных и успешных специалистов

  • Дистанционный формат обучения
  • 50 программ обучения для различных специальностей
  • Уникальная система тестирования
  • Наглядные отчеты по результатам обучения

Попробовать бесплатно

Методы выявления потребностей в обучении персонала

Определение потребности в обучении персонала можно провести двумя методами. Первый метод: опросить самих сотрудников или их непосредственных руководителей. Спросите работников, хотят ли они учиться, и если да, то чему. Формулируйте вопросы разнообразно, в том числе и так, чтобы в них прямо не говорилось об обучении, но, тем не менее, можно было понять, что оно востребовано. 

Анкета, которую составили эксперты «Системы Кадры», поможет определить потребность сотрудников в обучении

Виды обучения персонала

Смотреть полную версию анкеты

Выявление потребности в обучении персонала можно провести и по-другому. Сравните компетенции, которыми каждый сотрудник должен обладать, с теми, которые у него есть на самом деле. 

Действуйте по алгоритму

Шаг 1. Попросите руководителей отделов составить список желаемых компетенций, которыми должен обладать каждый подчиненный.

Шаг 2. Пусть управленцы составят список реальных компетенций каждого своего сотрудника.

Шаг 3. Сопоставьте перечень желаемых компетенций каждого сотрудника, с теми, которые есть у него в действительности.

Шаг 4. Сведите полученные данные в общий список, чтобы выявить часто повторяющиеся и типичные для всего отдела недостатки. Так поймете, какие курсы или тренинги нужно пройти сотрудникам в том или ином отделе, и составите план обучения. 

План обучения сотрудников, подготовленный экспертами «Системы Кадры»

Виды обучения персонала

Какие форматы обучения использовать

Исходите из целей развития и того, кто будет учиться. Если нужно обучить группу рядовых сотрудников, организуйте корпоративное обучение и обучение по компетенциям — тренинги, семинары. Параллельно укрепите командный дух и чувство коллективизма.

Если нужно развивать ключевого сотрудника, подойдет обучение в форме делегирования полномочий. Используйте коучинг, если нужно усилить управленческие навыки руководителей. 

Сравнительная таблица от «Системы Кадры». Методы обучения персонала: преимущества и недостатки

Виды обучения персонала

Смотреть таблицу полностью

Не исключено, что у вас не сразу получится выбрать эффективный метод развития для ваших сотрудников. Поэтому во время обучения обязательно проверяйте, как персонал усваивает знания. 

Вывод

Обучение нужно не только сотрудникам, которые только пришли в компанию, но и тем, кто давно работает в организации. Им особенно важно обновлять знания, если в законодательстве или в процессах компании грядут перемены.

Традиционная классификация обучения из трех видов — подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала — сегодня уже не очень актуальна. Современные компании предпочитают типологию, в которой есть два основных вида обучения — рекомендованное и по запросу.


×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Здравствуйте

Пожалуйста, войдите на сайт.

Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.
Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.