Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Критерии оценки работы персонала

  • 4 августа 2016
  • 182
  • Средний балл: 0 из 5

Оценка необходима для формирования четкого представления о способностях, возможностях и потенциале сотрудников. Чтобы данная задача была успешно решена, важно подобрать правильные критерии оценки работы персонала.

Из материала вы узнаете:

  • Какие существуют критерии оценки работы персонала;
  • Как проводить оценку работы службы персонала.

Критерии оценки работы персонала

В том случае, если качество труда работника невозможно измерить объективным способом, провести субъективную оценку качества работы подчиненного сумеет его непосредственный руководитель, коллеги или внешние клиенты сотрудника.Критерии оценки работы персонала

Однако субъективные оценки всегда чреваты определенными рисками. Работник, например, может обратиться с жалобой о несправедливости оценки его труда, что со стороны оценивающего применяются различные критерии для оценки сотрудников. У разных руководителей могут быть несогласованные между собой критерии оценки, а сама оценка может зависеть от личных симпатий и антипатий. С этой точки зрения главная задача субъективной оценки обеспечить обоснованное, однозначное и понятное оценочное суждение.

Критерии оценки персонала являются тем порогом, за которым состояние показателей будет либо удовлетворять, либо нет установленным требованиям. Подобные критерии могут четко обозначить как общие моменты, которые одинаковы для всех работников персонала организации, так и специфические нормы, которые характерны для конкретной должности или рабочего места.

Виды критериев оценки работы персонала

Критерии оценки персонала – это совокупность показателей и характеристик (рабочих, поведенческих и личностных), основываясь на которых можно судить о том, насколько качественно работник трудится.


Как оценить работу менеджера по подбору персонала. Устанавливаем критерии, составляем лист оценки


Критерии оценки работы персонала могут быть как объективными – стандарты, нормативы качества и производительности, так и субъективными, основанными на мнениях специалистов, коллег оцениваемого или экспертов.

Специалисты выделяют четыре группы критериев, которые можно применять в любой организации с определенными коррективами:

  1. Критерии специфические. Образуются на основании качеств, присущих человеку (состояние здоровья, особенности личности, авторитет);
  2. Критерии деловые. Данные критерии могут включать в себя ответственность, инициативность, организованность;
  3. Критерии профессиональные. Содержание этих критериев наполнено определенными характеристиками, такими как умения и навыки, квалификация и опыт работника;
  4. Критерии морально-психологические. Включают в себя способность к самооценке, моральную устойчивость, справедливость, честность.

Оценка работы службы персонала

Оценка работы HR-службы помогает понять ее эффективность и дает возможность принимать правильные решения по изменению системы работы с персоналом организации.


Хорошо ли работают творческие сотрудники? Методы оценки интеллектуального труда


В современной практике управления четко определены место и роль службы персонала. Для каждого руководителя убедительными доказательствами эффективной работы HR-подразделения служат полученные результаты экономических и статистических исследований, имеющие непосредственное отношение к финансовым затратам на обеспечение деятельности персонала и размерам доходов компании. Служба управления персоналом исполняет функции стратегического партнера руководства компании, что предполагает ее активное участие во всех стратегических проектах, четкое соответствие целей бизнеса и кадровой функции.

Оценивать работу службы персонала необходимо, и этому есть обоснование. Разработанная и реализуемая измерительная система позволяет выявить наиболее важные аспекты, на которых необходимо сфокусировать внимание для дальнейшей успешной деятельности. Полученные в ходе оценки результаты, несомненно, содействуют росту эффективности работы службы персонала, подтверждая ее значимость в жизнедеятельности организации.

Деятельность службы по персоналу следует оценивать в соответствии со степенью достижения ее целей. Как показывает практический опыт многих отечественных организаций, существует большое число различных подходов к оценке работы HR-подразделений.


Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение


Следует придерживаться определенных принципов. Например, действуя в составе единой команды (группы), каждый сотрудник службы по персоналу должен оцениваться по совместному труду всех ее участников. Это нацеливает работников на достижение общих задач и снижает риски непродуктивной конкуренции и разобщенности.

Многие факторы влияют на эффективность деятельности HR-службы. И все же, вполне возможно, не только просчитать и оценить весомость вклада подразделения по персоналу в общее дело организации, но и соответствующим образом корректировать, следуя ориентирам ее стратегических целей.

Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Должностная инструкция оценщика (общеотраслевая) (бланк).doc
  • Бланк оценки знаний и навыков специалиста по документационному обеспечению работы с персоналом (бланк).doc
  • Приказ о проведении специальной оценки условий труда (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Должностная инструкция оценщика (общеотраслевая) (образец).doc
  • Бланк оценки знаний и навыков специалиста по документационному обеспечению работы с персоналом (образец).doc
  • Приказ о проведении специальной оценки условий труда (образец).doc
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.