Методы оценки сотрудников

739
Самые эффективные методы оценки сотрудников – какие методики применяются в современных компаниях, и о чем следует помнить, проводя оценку персонала? В этой статье мы расскажем о наиболее актуальных методах оценки сотрудников, практикуемых в крупных компаниях.

Из статьи вы узнаете:

  • Каковы критерии оценки сотрудников;
  • Какие методы деловой оценки и оценки работы сотрудников существуют;
  • Какие методы использовать для оценки компетенций и личных качеств сотрудников.

Оценка персонала производится для определения степени подготовленности и соответствия показателей работника тому виду деятельности, которым он занимается. Полученные данные позволяют проводить качественный анализ кадровой ситуации и в значительной степени облегчают процесс принятия управленческих решений.

Методы оценки потенциала сотрудников в 2016 году строятся на основании трех критериев:

  • Результативность труда – то есть оценка эффективности сотрудников. Наиболее объективным показателем является производительность труда как таковая, однако зачастую ее невозможно вычислить из-за специфики занимаемой сотрудником должности. По этой причине существуют специфические методы оценки эффективности работы сотрудника;
  • Профессиональное поведение – или компетенции сотрудника. Сюда можно отнести теоретические знания и практические навыки, способности к командной и самостоятельной работе, готовность к принятию дополнительных нагрузок, проявление рабочей инициативы, профессиональный рост и развитие, получение дополнительных навыков и так далее. Профессиональное поведение следует рассматривать не само по себе, а в рамках достижения целей организации;
  • Личностные качества. Этот показатель также следует рассматривать с точки зрения стратегических целей компании. То есть оценке подвергаются не сами личностные качества того или иного сотрудника, а их соответствие выполняемой им работе и занимаемой должности.

Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


Методы деловой оценки сотрудников

Деловые качества сотрудников – это ответственность, инициативность, общая работоспособность и перспективность. Результаты такой оценки персонала могут быть основанием для формирования всей реализуемой кадровой политики компании и системы управления в целом.

Среди основных методов деловой оценки сотрудников в 2016 году наиболее распространены:

  • Общие тесты. Данный метод направлен на оценку уровня общего развития и особенностей мышления работников;
  • Интервьюирование. Оценка составляется по результатам интервью, в котором были затронуты вопросы об опыте, профессиональных знаниях и навыках, личных качествах и так далее;
  • Личностные тесты. Тестирования данного рода направлены на определение уровня развития личностных качеств работника;
  • Биографические тесты. Главная цель таких тестов – анализ личностных качеств, изучение особенностей семейных отношений, получение сведений об образовании, физическом здоровье и так далее.

Основные методы оценки сотрудников принято делить на групповые и индивидуальные.

Групповые:

  • Классификация работников. Все сотрудники распределяются поочередно от лучшего к худшему по общим критериям, после чего работникам могут присваиваться категории. Даная методика имеет ряд недостатков и не подходит для оценки большого количества персонала, выполняющего схожие обязанности;
  • Сравнение по парам. Данная методика является упрощенной системой классификации, однако ее результаты не всегда можно считать достаточно объективными;
  • Коэффициент трудового участия. Данный метод основывается на вычислении суммарного вклада работника в результаты общей работы трудового коллектива.

Индивидуальные:

  • Составление шкалы рейтингов (проверяющий выставляет баллы напротив каждого оценочного пункта);
  • Проведение описательного метода оценки (описанием работника занимается непосредственный руководитель);
  • Составление шкалы наблюдения за поведением (фиксация поступков);
  • Оценка по решающей ситуации (тестирование поведения работника с моделированием тех или иных ситуаций).

Методы оценки работы сотрудников

Оценку труда персонала необходимо производить с определенной периодичностью в отношении всех категорий работников, в том числе и управленческого персонала. Методы оценки деятельности сотрудника подразумевают использование двух основных групп показателей: прямых и косвенных. Прямые показатели – это количественные данные производительности. Косвенные признаки представляют собой совокупность факторов, позволяющих судить о том, насколько эффективно работник выполняет свои обязанности. На основании этих методов делается оценка эффективности сотрудника.


Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение


Методы оценки компетенций сотрудников

Методы оценки сотрудниковЭти методики представляют собой одну из разновидностей профессиональной аттестации работника. Во время оценивания компетенций проверяется уровень профессиональных знаний и навыков, анализируются успехи профессионального роста, выносится решение о соответствии работника занимаемой должности и выполняемым обязанностям.

По результатам оценки можно получить исчерпывающую информацию, на основании которой работник сможет сделать выводы о своем уровне профессионализма, а руководитель получит возможность принять необходимые решения касаемо кадровой политики.

Среди наиболее популярных методов оценки компетенций персонала можно выделить:

  • Тесты на профпригодность. Данная методика позволяет оценить физические и умственные показатели работника на предмет соответствия занимаемой им должности;
  • Привлечение внешних центров (консалтинг). Такие центры используют большое количество разнообразных методик, а также гарантируют получение непредвзятых результатов;
  • Детальное анкетирование. Анкеты содержат вопросы профессионального и личностного характера. На основании результатов анкетирования можно получить информацию о квалификации и уровне мотивации работника.

Методы оценки личных качеств сотрудников

Ключевые качества характера, волевые, коммуникативные качества оцениваются на основании тестирования самого сотрудника, а также опроса его коллег, руководителей, клиентов. Оценка личных качеств сотрудника позволяет сделать вывод о его потенциале, о возможности развития, а также выявить причины тех или иных проблем в работе, подобрать подходящие пути разрешения этих проблем и прочее.


Нужны сотрудники, которые относятся к работе добросовестно. Даже без постоянного контроля. Как выявить именно таких?


Выводы

Применяя различные методы оценки сотрудников, обязательно помните о том, что она должна быть полной, непредвзятой, прозрачной и всесторонней. При оценке деловых качеств сотрудника не забывайте ни о компетенциях, ни о результатах его труда, ни о его личных качествах. Сочетайте различные методики, чтобы получить наиболее полные и достоверные данные о профессиональных и личных качествах сотрудника.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (бланк).doc
  • План собеседования по компетенциям (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (образец).doc
  • План собеседования по компетенциям (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!