Оценка персонала компании

155
Тема оценки персонала компании является одной из самых популярных среди специалистов HRM. В материале расскажем, какие методы оценки сотрудников есть в арсенале HR-менеджеров и как организовать процедуру оценки в компании.

Из материала вы узнаете:

  • Каковы методы оценки персонала компании;
  • Как строится организация процесса оценки персонала компании.

Оценка персонала – это одна из управленческих технологий, направленная на достижение целей организации и реализацию ее стратегии, а также на повышение эффективности деятельности компании, связанной с основными функциями управления.

Методы оценки персонала компании

С момента определения понятия оценки персонала начали появляться различные методы оценивания, некоторые были автоматизированы. На сегодняшний день существует многообразие методов и автоматизированных систем оценки персонала, используемых в разных компаниях, при этом у каждого метода – присущие только ему особенности, достоинства и недостатки. Следует отметить, что каждая компания осознает вероятность использования не самых лучших методов и систем оценивания сотрудников.

Во-первых, следует разобраться и рассмотреть, какими преимуществами и недостатками обладает каждый из методов. Во-вторых, нужно убедиться, что компания достаточно развита для применения определенного метода оценивания сотрудников. В-третьих, необходимо удостовериться, что выбранный метод действительно подойдет компании, а не послужит причиной лишних трудозатрат.

Перейдем к рассмотрению методов, которыми можно воспользоваться в процессе оценки персонала. Выделяют следующие методы оценки сотрудников:

  • Аттестация персонала;
  • Метод управления по целям (MBO – Management By Objectives);
  • Тестирование;
  • Интервью, анкетирование;
  • Метод письменных характеристик;
  • Метод оценки «360 градусов»;
  • Центры оценки («ассессмент-центр»);
  • Ранжирование и парные сравнения;
  • Метод рейтинговых шкал;
  • Управление по целям;
  • Метод критических случаев;
  • Метод рейтинговых поведенческих установок;
  • Шкала наблюдения за поведением;
  • Управление результативностью;
  • Кейсы, деловые игры и так далее.

Оценка персонала компании

Учитывая направленность методов оценки персонала, их можно классифицировать по трем основным группам: качественные, количественные и комплексные (комбинированные).


Оцениваем сотрудников методом «360 градусов». Что сделать, чтобы результаты были корректными


Группа качественных методов – это методы оценки работников без применения количественных показателей. Их другое название – методы описательные. Самым распространенным из них является матричный метод, предполагающий сравнивать качества конкретного работника с эталоном характеристик занимаемой должности. При использовании данной методики реальную помощь могут оказать профессиограммы и должностные инструкции.

Оценка персонала компании

Тестирование является самой известной и применяемой методикой оценки персонала. Однако следует помнить, что оценивать тестированием хорошо в отношении относительно простых психологических факторов (формальный уровень интеллекта, эмоциональную устойчивость, коммуникабельность). Тесты плохо оценивают более сложные факторы (лидерство, инновационность, открытость к обучению, ориентацию на результат и другое). По этой причине тестирование чаще всего используют для оценки персонала на низших позициях, к которым невелик уровень требований. Тестирование не применяют, оценивая руководителей высшего звена. Могут использовать метод тестов только в качестве вспомогательных инструментов.

Методы комбинированные являются совокупностью методов описательных с применением количественных составляющих.

Оценка персонала с применением количественных методов наиболее объективна, потому как полученные результаты фиксируются в числовом выражении.

При помощи всего вышеперечисленного перечня методов делается возможной эффективная оценка лишь определенного аспекта труда работника или его социально-психологических характеристик. Поэтому в последнее время в оценке персонала все чаще применяют универсальный комплексный метод – метод центров оценки, вобравший в себя элементы других методов для получения максимально объективных результатов.


Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


Организация процесса оценки персонала компании

Процесс оценки персонала компании является совокупностью взаимосвязанных видов деятельности, преобразующих «входы в выходы». Поясним.

Организация процесса оценки персонала компании представляет собой взаимосвязанные действия по сбору информации с последующим проведением анализа и получением определенных результатов, где вход – это наличие данных о работниках организации, а выход – полученные рекомендации в отношении выбора управленческого решения, касающегося вопросов повышения или понижения зарплат, обучения сотрудников, их увольнения и прочего.

У каждой компании имеются собственное представление по организации процесса оценки персонала. Руководители некоторых компаний применяют различные системы оценивания сотрудников и ресурсных возможностей с разной степенью детализации и использованием разных методов оценки. Но все же основная тенденция организации процесса оценки заключается в оценивании результатов деятельности и потенциальных возможностей персонала компании.

Оценка персонала компании

Цель оценки персонала заключается в изучении степени подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, непосредственно которым он занимается, а также в выявлении уровня его потенциальных возможностей.


Оценивать процессы и специалистов, а не людей


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Опросник по компетенциям при проведении оценки 360 градусов.jpg
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
Доступно только подписчикам
  • Опросник об ожиданиях кандидата.pdf
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf

Анонсы будущих номеров

    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...


      Рассылка




      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль