text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Манипуляция: как узнать, что вами пытаются управлять

  • 17 сентября 2018
  • 2081

«Большинство людей не видят ловушки, в которой находятся». Это высказывание передает смысл любых психологических манипуляций. Как узнать, что кто-то пытается навязать вам свое мнение? Как вычислить манипулятора и противостоять ему? В статье — 5 типов людей, наиболее подверженных манипуляции.

Какие психологические механизмы заставляют людей манипулировать или подчиняться

Термин «манипуляция» в большинстве случаев имеет негативный оттенок. Под ним понимают способ психологического воздействия, которое изменяет поведение и восприятие других людей. При этом манипулятор использует скрытые, обманные, а иногда и насильственные тактики.

К манипулированию, так или иначе, прибегают все. Это неотъемлемая часть повседневной жизни, от которой никуда не деться. Избежать такого воздействия невозможно, поэтому лучше научиться вовремя распознавать его. Что касается использования манипуляции, ее применяют только в том случае, когда человек представляет ее последствия и отвечает за них. В противном случае, такое поведение в обществе считается аморальным.

 

Манипуляции и как с ними бороться

Манипуляция: как узнать, что вами пытаются управлять
Инна Иголкина,эксперт в области тайм-менеджмента и делегирования, психолог, бизнес-тренер.

Эксперт расскажет, какие манипуляции чаще всего встречаются в ежедневной работе и как с ними справляться.

На чем основана классификация манипуляций

Как работает психология манипуляции и подчинения? Манипуляцию людьми в современной психологии определяют как вид психологического воздействия. Его цель — возбуждение у людей намерений, которые не соответствуют их реально существующим желаниям.

Манипулирование обладает рядом конкретных признаков:

  • происходит воздействие психологического характера;
  • объект воздействия воспринимают как средство достижения собственных целей;
  • в результате выигрывает только манипулятор;
  • факт воздействия и его направленность тщательно скрывают;
  • манипуляторы играют на слабостях и используют психологическую силу;
  • у объекта появляется ложная мотивация.

Большинство людей не задумываются о том, что ими «управляют» ежедневно: в семье, в личных дискуссиях, в рабочем коллективе. Психологи считают, что стремление управлять другими отражает слабость индивида и его неуверенность в себе. Такое желание — компенсация собственных комплексов. Интересно, что многие манипулируют окружающими, даже не осознавая этого. Чтобы этого избежать — стремитесь к объективности в восприятии собственных поступков и действий.

5 типов людей, наиболее подверженных манипуляции

Кто рискует стать жертвой манипуляции? Изучение психологии манипуляции и подчинения позволило психологам выделить 5 типов людей, наиболее подверженных чужому воздействию:

  1. Люди, опирающиеся в поступках на здравый смысл и логику, стремящиеся к комфорту и безопасности. Ими управляют на уровне потребностей.
  2. Творческие люди, живущие в состоянии стресса. На мечтателей воздействуют на уровне воображения и эмоций.
  3. Рациональные люди с логическим мышлением. Такими манипулируют, задевая их чувство собственного достоинства, а также совесть и моральные принципы.
  4. Гедонисты, чье поведение определено инстинктами. Для управления используют их тягу к наслаждениям.
  5. Люди, не способные к объективному анализу происходящего и критическому мышлению. Ими манипулируют, запугивая и причиняя боль.

 

8 правил для тех, кто сопротивляется манипуляциям

Как не поддаваться на уловки и провокации манипулятора? Распознайте манипуляцию и выберите подходящий способ ответа. Покажите интригану, что вами невозможно управлять.

Какие способы воздействия используют манипуляторы

Существуют определенные виды манипуляций, то есть приемы и способы воздействия на сознание человека. Классификация манипуляций в современной психологии основана на группировке способов воздействия по разным критериям.

Среди способов управления выделяют 4 основных:

  1. Осознанные. Человек понимает механизм воздействия и предвидит конечный результат, который и является его целью.
  2. Неосознанные. Манипулятор смутно представляет суть влияния и его конечную цель.
  3. Коммуникационное (лингвистическое). Воздействие на собеседника во время диалога с помощью речи.
  4. Поведенческое. Управление собеседником во время диалога с помощью поступков, действий, ситуаций.

Существует специализированная литература — книги по манипуляции людьми. В них выделяют несколько уровней психологического влияния. Они определяются наиболее уязвимыми точками объекта воздействия:

  • эмоции;
  • привычки и стиль поведения, образ мышления;
  • интересы и потребности;
  • убеждения и мировоззрение;
  • профессиональные навыки.

 

Манипулирование подчиненными

В большинстве компаний главный манипулятор — ее руководитель. К сожалению, многие начальники путают мотивацию и манипулирование.

Очевидный вид манипуляции — несоответствие слов и поступков. Например, руководство не обеспечивает подчиненных условиями для выполнения сложной работы. На словах директор превозносит сотрудника, убеждая его в том, что он — единственная надежда компании. Или же на словах подчиненного обвиняют в невыполнении обязанностей, а на деле поручают ему все больше и больше заданий. 

Совет от редакции: смотрите видео о том, как манипулировать подчиненными без манипуляций. Оно научит вас влиять на подчиненных без насилия и мотивировать без манипуляций.

Манипулирование руководителем

Наиболее распространены манипуляции «Обезьяна на шее» и «Хочу с вами посоветоваться». В первом случае сотрудник подыгрывает самолюбию руководителя и «перевешивает на его шею свою обезьяну» — сложное поручение. Во втором случае подчиненный перекладывает ответственность на руководителя как за принятие решения, так и за его исполнение. В случае неудачи он сможет списать ее на неправильный совет.

 

Манипулирование коллегами

Сотрудники воздействуют на коллег разными способами, иногда не осознавая, что занимаются манипуляцией людьми. Можно выделить 3 основных способа управления:

  • «Сирота казанская». Работник держит дистанцию с руководством, чтобы при случае сослаться на то, что им по сути никто не руководит.
  • «Загруженный сотрудник». Сотрудник соглашается на все поручения, но не выдает конкретных результатов, ссылаясь на неподъемную загруженность.
  • «Дитя малое». Работник притворяется бестолковым, чтобы снять с себя ответственность и передать поручение своему коллеге.

Как противостоять манипуляциям и блокировать давление

Существуют действенные методы преодоления и блокирования давления и манипуляций.

Чтобы защититься от самого искусного манипулятора, нужно четко представлять, как работает манипуляция.

Механизм психологического воздействия

Манипуляция: как узнать, что вами пытаются управлять

Если информация, которую вы получаете извне, не фильтруется и сразу отправляется от «фокуса внимания» к инстинктивному решению проблемы, значит — вы попали в ловушку. На схеме действия манипулятора указаны желтыми стрелками. Он воздействует через эмоции, переключая ваше внимание с критического анализа проблемы на ее простое, привычное решение. Необходимость анализа вызывает беспокойство, и вы инстинктивно выбираете кажущиеся надежными стереотипные действия.

8 рекомендаций, как избежать нежелательного воздействия

  1. Научитесь распознавать манипуляцию и замечать давление на эмоции.
  2. Соблюдайте дистанцию с коллегами и руководством, не показывайте им все свои слабости.
  3. Слушайте людей и соотносите слова с поступками.
  4. Фильтруйте и проверяйте сомнительную информацию.
  5. Научитесь говорить твердое «нет».
  6. Отстаивайте свою позицию.
  7. Мыслите конструктивно, оценивайте с позиции непредвзятого критика.
  8. Не пытайся поддерживать со всеми идеальные отношения и казаться лучше, чем на самом деле.

Вывод

Манипуляция людьми и нейтрализация ее последствий — обычное для социума явление. Зная механизмы психологического воздействия, люди легко добиваются своих целей. Хорошо, если эти цели не связаны с ущербом для объекта влияния. В противном случае манипулированию можно и нужно сопротивляться. Каждый из нас имеет право на собственное мнение. Именно поэтому критическое мышление и взвешенность решений — лучшая защита от попыток управлять вашим сознанием.


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о кадровой политике организации .pdf
Доступно только подписчикам
  • Правила внутренних коммуникаций.doc
  • Положение о корпоративной культуре.pdf

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.