Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Совершенствование системы оценки

11 августа 2016
918
Средний балл: 0 из 5

Ошибки и недочеты, свойственные сформированной на предприятии системы оценки персонала могут привести к значительным финансовым и кадровым потерям. Совершенствование системы оценки персонала в организации — одна из важнейших задач, стоящих перед HR-службой. Об основных проблемах, с которыми менеджеры могут столкнуться в процессе совершенствования системы деловой оценки персонала на предприятии, рассказывается в статье.

Из материала вы узнаете:

  • Для чего необходимо совершенствование системы оценки персонала;
  • По какому плану производится совершенствование системы оценки персонала;
  • Какие ошибки в процессе совершенствования системы оценки самые распространенные;
  • Какие выбрать показатели эффективности совершенствования системы оценки.

Совершенствование системы оценки в организации

В условиях длительного кризиса, которым характеризуется сегодняшнее состояние экономики, со всей очевидностью становится понятным, что сохранение конкурентоспособности и эффективности деятельности предприятия возможно только благодаря сохранению, а лучше повышению качества кадрового состава.

Когда речь в буквальном смысле идет о выживании, многие российские компании начали активно позиционировать себя, изучая спрос на рынке труда, продолжая поиск квалифицированных профессионалов и одновременно начиная совершенствование системы оценки персонала с целью адаптации имеющегося человеческого ресурса к увеличению нормативов и использованию новейших технологий путем обучения и развития, а также динамичных организационных изменений.

Совершенствование использования методов оценки персонала вызвано необходимостью получения достоверных и объективных результатов о том, насколько эффективно трудится каждый работник, насколько удается раскрыть и использовать имеющийся у него профессиональный и личностный потенциал.

Только на основании объективной оценки персонала возможно принятие грамотных, обоснованных и эффективных управленческих и кадровых решений. Кроме того, совершенствование деловой оценки персонала позволяет сформировать систему мотивации в максимальной степени отвечающую потребностям сотрудников и стратегическим задачам компании. То, что результаты труда будут вознаграждаться по справедливости также будет способствовать повышению производственной активности сотрудников, повысит уровень их лояльности и вовлеченности.

Совершенствование методов оценки персонала необходимо, чтобы:

  • Повысить достоверность результатов измерения эффективности труда и уровня компетенции сотрудников;
  • Выявить проблемные места в действующей системе оценки и выработать план по их устранению или корректировке;
  • Обеспечить принятие управленческих и кадровых решений в максимальной степени отвечающим стратегическим целям компании.

Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


План совершенствования системы оценки

Совершенствование процесса оценки персонала следует начинать, основываясь на результатах анализа эффективности действующей в настоящее время на предприятии системы оценки. Эффективность определяется, в общем случае, как соотношение полученного результата и тех ресурсов, которые были на это затрачены. Следует выбрать те критерии и показатели, по которым будет производиться оценка эффективности.

План совершенствования системы оценки персонала включает в себя:

  1. Подготовку методологической базы и разработку методики определения эффективности системы оценки;
  2. Выявление проблемных областей, в которых применяемые методы оценки не позволяют получать достоверные результаты оценки персонала и определение факторов, искажающих эти результаты;
  3. Внесение корректировок и дополнений в действующую систему оценки с целью повышения степени ее объективности;
  4. Определение эффективности новой системы оценки персонала с использованием разработанной ранее методики.

Совершенствование деловой оценки персонала основывается на проективной оценке не только профессиональных компетенций сотрудников, но и оценке имеющегося у них физического потенциала, а также социально-управленческого взаимодействия между работниками и руководством, характерного для данной компании. Необходимо расширять оценочную область и дополнить ее оценкой межличностного и межгруппового взаимодействия работников предприятия.


Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение


Ошибки в процессе совершенствования системы оценки

К основным ошибкам, с которыми сталкиваются менеджеры в процессе совершенствования процесса оценки персонала, можно отнести использование зарубежных методов и методик без адаптации к российскому менталитету и реалиям производственных процессов. Использование неструктурированных систем оценки также влияет на достоверность получаемых результатов и в некоторых случаях приводит к существенным искажениям этих результатов и невозможности внесения в них поправок.

Часто совершенствование методов оценки персонала затрудняется сложностью выбора оптимальных критериев оценки. В некоторых случаях предпочтение отдается какому-либо одному показателю, в то время, как игнорируются и не учитываются другие, не менее важные критерии и аспекты деятельности сотрудников. Здесь следует руководствоваться принципом необходимости и достаточности, чтобы предлагаемые критерии оценки характеризовали все стороны деятельности сотрудников, но, в то же время, не перегружали оценочные методики.

Отсутствие обратной связи также является распространенной ошибкой в процессе совершенствования использования методов оценки персонала. Это приводит к непониманию и невосприятию предлагаемых нововведений со стороны работников и очень часто становится причиной снижения их лояльности и мотивированности, а в некоторых случаях и увольнения.

Показатели эффективности совершенствования системы оценки

Совершенствование системы оценкиПризнаком того, что совершенствование системы оценки персонала в компании идет в правильном направлении, является не только повышение количественных показателей и количества баллов, получаемых сотрудниками в результате оценочных мероприятий по выбранным критериям. К показателям эффективности совершенствования системы оценки можно отнести и снижение текучести кадров, в том числе и среди новичков, отработавших в компании менее года, и сокращение сроков адаптации как новых сотрудников, так и тех, кто занял другие должности в результате ротации. К таким показателям относится повышение мотивации, лояльности и вовлеченности персонала, степени того, насколько сотрудники разделяют ценности, декларируемые компанией.


Запланировали оценку персонала – в коллективе возникло напряжение. Узнайте, какие конфликты возможны и как их разрешать


Конечно, для каждой компании эти показатели и критерии оценки персонала должны выбираться, в том числе, с учетом специфики производственной деятельности, занимаемой должности, принятых в компании стиля руководства, организационной и корпоративной культуры. В общем случае к таким показателям можно отнести:

  • Изменение себестоимости продукции;
  • Изменение качества и ассортимента производимой продукции;
  • Изменения объемов реализуемой продукции, как в натуральном, так и в стоимостном выражении;
  • Повышение эффективности стабильности процесса производства и управления.

Основной проблемой определения того, как изменились показатели эффективности в результате совершенствования методов оценки персонала, является вычленение тех факторов, оказывающих на них влияние, которые обусловлены именно теми корректировками и изменениями, которые претерпела система оценки персонала компании.

Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (образец).doc
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.