Система мотивации торгового персонала

88
Нет, к большому сожалению, мы не предложим вам готовой универсальной системы мотивации торгового персонала, которая могла бы гарантировать его высокую эффективность и успешность. Такая система для каждой отдельной организации формируется индивидуально. Об элементах и построении системы мотивации торгового персонала читайте в статье.

Из материала вы узнаете:

  • Каковы основные элементы системы мотивации торгового персонала;
  • Как происходит построение системы мотивации торгового персонала.

Основные элементы эффективной системы мотивации торгового персонала

К основным направлениям деятельности, связанной с построением системы мотивации торгового персонала, относят:

  1. Материальную составляющую,
  2. Карьерный и профессиональный рост персонала,
  3. Признание достижений,
  4. Оптимизацию корпоративной культуры торгового предприятия.

Вначале уделим внимание основному элементу системы — материальным факторам мотивации, которые формируют основу построения системы мотивации торгового персонала. В этом аспекте следует выделить постоянную и переменную составляющие. Компоненты постоянной составляющей — это базовый оклад и сопутствующий социальный пакет (предоставление служебного автомобиля, медицинская страховка, покрытие расходов). Их можно рассматривать как фиксированное вознаграждение на регулярной основе. Переменная часть тесно связана с конкретными результатами трудовой деятельности и имеет направленность на достижение стратегических целей компании. Переменная составляющая включает в себя различные премиальные выплаты. Все это может рассматриваться как совокупность материальных, но не денежных благ.

Следующим, не менее важным элементом системы мотивации является подсистема карьерного и профессионального роста. В качестве основного инструмента здесь выступает целенаправленная деятельность по формированию кадрового резерва и планированию карьеры, также имеющие прямое отношение к построению системы мотивации и развития торгового персонала.

Следующий основной элемент системы мотивации торгового персонала — это признание достижений. Персонал, согласно теоретическим выкладкам Дэвида Макклелланда, мотивируется, прежде всего, конкретным и своевременным вознаграждением, стандартами высокого качества, строго определенными ролями и ответственностью.

Завершающим элементом действий, направленных на построение системы мотивации торгового персонала, является внимательное отношение к вопросам корпоративной культуры. От воздействия корпоративной культуры на важные элементы мотивации зависит состояние морально-психологического климата в коллективе, уровень взаимоотношений между сотрудниками, способы реализации власти, отношение к новым работникам, стандарты неформального поведения и так далее.

Основными принципами эффективной системы мотивации торгового персонала являются: ее ориентированность на четкие и достижимые цели, решение конкретных целей и задач; изучение и анализ систем мотивации в других успешных организациях. В процессе разработки системы мотивации должны принимать участие ключевые сотрудники. Экспериментальный срок системы мотивации необходимо сокращать.

Если же система мотивации на протяжении длительного пробного периода не показала своей успешности, то она должна быть заменена. Следует приступать к процессу разработки новой системы.


Не удается улучшить отношение сотрудников к работе? Повышайте их самомотивацию


Построение системы мотивации торгового персонала

Разработка и построение системы мотивации — мощный инструмент управления персоналом. Руководство коммерческой организации принимает решение о создании системы мотивации, ну а допущенные при построении ошибки отражаются на каждом из ее работников.

Занимаясь разработкой и построением сбалансированной системы мотивации торгового персонала, следует особо учитывать стадию жизненного цикла организации ее становление, функционирование и развитие. Крайне важно внимательно относиться к типологии мотивационной направленности сотрудников их потребностям, мотивам, ожиданиям, ценностным установкам, внешним условиям и стимулам.

Система мотивации предполагает, что будут поставлены цели, которые соответствуют индивидуальным потребностям и желаниям персонала, а значит, способствуют поведению, необходимому для достижения этих целей. При построении системы мотивации также следует учитывать индивидуальные особенности не только топ-менеджеров торгового предприятия, но и сотрудников среднего звена и рядовых работников, на которых в основном направлены мероприятия данной системы.


Как мотивировать сотрудников работать на общий результат и ради клиентов. Разработайте справедливую систему рейтингования


Система мотивации торгового персоналаЧтобы разработать и построить сугубо авторскую модель системы мотивации, необходимо глубокое понимание специфики отрасли, доскональное знание всех ее тонкостей и приоритетов. Зачастую это не под силу даже специалистам с большим профессиональным и жизненным опытом. Разумеется, можно воспользоваться моделью системы мотивации, которая уже хорошо зарекомендовала себя, показала свою успешность, но обязательно следует адаптировать такую систему под специфику конкретной коммерческой организации.

Действенным методом при построении эффективной системы мотивации будет налаживание активных коммуникаций с руководителями организации. Роль HR-специалиста как организатора является оптимальной, только не с позиции единоличного «творца» системы.

Создание эффективной системы мотивации возможно, если при ее построении целенаправленно формировать у персонала и руководителей мнение, что данная система мотивации является их заслугой, результатом совместной работы. Это позволит свести к минимуму попытки неизбежного сопротивления при ее внедрении.

В этом плане хорошо зарекомендовал себя и доказал свою действенность метод рабочих групп. Осуществление правильного подбора, когда в состав рабочей группы были включены опытные специалисты, влиятельные руководители, позволило в предельно короткие сроки разработать систему мотивации и свести к минимуму риски ее отторжения в процессе внедрения.


Мотивация персонала: действенные способы – материальные и нематериальные


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о премировании.doc
  • Положение о нематериальной мотивации.rtf
Доступно только подписчикам
  • Представление о поощрении.doc
  • Положение о материальной мотивации.rtf

Анонсы будущих номеров

    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...


      Рассылка




      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль