Этапы и методы формирования корпоративной культуры

507
Что такое корпоративная культура? Из каких этапов формируется приверженность персонала? Какие проблемы позволяет решать организационная культура и как добиться повышения производительности труда с ее помощью? В этом материале мы расскажем о роли Корпоративного Кодекса и корпоративной культуре компании в целом.

Из статьи вы узнаете:

  • Каковы этапы и методы формирования корпоративной культуры;
  • Какие этапы развития корпоративной культуры выделяют;
  • Какие этапы изменения корпоративной культуры стоит учитывать HR-у.

Корпоративная культура представляет собой набор ценностей, ориентиров и определенных стандартов поведения, которые поддерживаются руководством компании и бездоказательно принимаются большинством сотрудников компании. Кроме того, корпоративная культура является мощным стратегическим инструментом управления, грамотное применение которого позволяет мобилизовать производственные мощности, стимулирует персонал к развитию, помогает добиваться единодушия и психологического комфорта в коллективе.

Существует ряд факторов, оказывающих наибольшее влияние на формирование и развитие корпоративной культуры:

  • Личностные и профессиональные качества руководителя;
  • Сфера деятельности организации;
  • Возраст компании, этап ее развития;
  • Нормы и требования среды.

Для становления полноценной корпоративной культуры необходимо время. В ходе своей профессиональной деятельности и общения внутри компании персонал может самостоятельно выработать определенные ценности и поведенческие повадки. Однако, для того чтобы этот процесс не привел к нежелательным результатам, менеджерам по персоналу необходимо уделить формированию корпоративной культуры пристальное внимание.

Этапы и методы формирования корпоративной культуры

Одним из самых популярных методов формирования корпоративной культуры «сверху» является создание Корпоративного Кодекса. Для этих целей необходимо произвести тщательное изучение текущего положения дел и проанализировать базовые ценности, которыми уже руководствуется персонал компании. Кроме того, пристальное внимание следует уделить:

  • Символике компании (логотипу, лозунгу и так далее);
  • Существующим традициям (корпоративным вечеринкам, поздравлениям с днем рождения и так далее);
  • Стандартам поведения принятым среди работников;
  • Наиболее продуктивным работникам, «героям» компании;
  • Общему восприятию бренда.

На этом этапе следует акцентировать внимание на основных «положительных» и «отрицательных» сторонах существующего порядка. На основе результатов проведенного исследования необходимо составить программу «корректировки» – сформулировать и формализовать основные идеалы компании, закрепить основные «положительные» традиции и стандарты, проработать стратегию борьбы с «отрицательными» ценностями и т.д.

В формализованном Корпоративном Кодексе необходимо отразить следующие пункты:

  • Миссию и основные идеи компании;
  • Символику и основные традиции;
  • Планы стратегической перспективы;
  • Приоритетные направления для развития организации;
  • Основополагающие принципы корпоративных взаимоотношений и поведения.

Документальное закрепление этих пунктов позволит регулировать взаимоотношения внутри коллектива, обеспечит должный уровень вовлеченности персонала в общие идеи компании и будет способствовать увеличению лояльности и приверженности работников в целом.


Корпоративная культура: как и для чего формировать. А также способы убедить руководство, что это необходимо


Этапы развития корпоративной культуры

Основной целью работы по развитию корпоративной культуры любого предприятия является достижение приверженности работников. Под понятием приверженности подразумевается стремление работать на благо компании, способствовать ее успеху и развитию, а также отождествление работника с организацией.

Приверженность строится на основании трех основных составляющих:

  • Интеграция – этот процесс объединения сотрудников вокруг целей и идей организации. На развитие интегративных процессов влияет символика компании, корпоративные стандарты;
  • Вовлеченность – желание сотрудников проявлять инициативу, вносить свой вклад в успех компании, прилагать усилия для достижения общих целей. Вовлеченности работников можно добиться путем инвестиций в их дополнительное профессиональное образование и повышение квалификации – проведение корпоративных семинаров, конференций, конкурсов среди коллег;
  • Лояльность – искреннее желание работника оставаться частью общей команды, эмоциональную привязанность к трудовому коллективу и компании. Лояльность сотрудников может быть достигнута благодаря внедрению социального пакета, льгот, семейных программ, проведению корпоративных мероприятий, грамотной системе мотивации, вниманию со стороны руководящего состава и так далее.

Приверженности сотрудников невозможно добиться без активных усилий со стороны менеджеров по персоналу или линейных руководителей подразделений. По этой причине развитие корпоративной культуры в целом, и каждого из вышеперечисленных пунктов в отдельности, напрямую зависит от деятельности руководящего состава компании.


Положение о корпоративной культуре. Какие правила и нормы включить, чтобы они «работали»


Этапы изменения корпоративной культуры

Корпоративная культура: этапы формированияОсновы корпоративной культуры закладываются в ходе ведения практической предпринимательской деятельности, поэтому ее содержание напрямую зависит от возраста компании, сферы ее деятельности, текущих условий на рынке и со временем может видоизменяться. Изменение спроса на товары или услуги, смена направления деятельности, кризисные явления – все это находит отражение в корпоративной культуре. Внутренние условия не менее важны: стиль управления компанией, персональные качества руководителей, психологический климат в коллективе также оказывают влияние на корпоративную культуру.

Чувство сопричастности и принадлежности к коллективу придает работникам уверенности в своих силах, создавая тем самым предпосылки к успешной и продуктивной работе. Корпоративная культура зачастую оказывает стабилизирующее воздействие во время кризисных ситуаций. С ее помощью можно сплотить и ориентировать персонал на реализацию стратегических целей компании.


Что лучше всего повышает мотивацию? Правильная корпоративная культура


Выводы

Приверженность работников провозглашенным идеалам компании способствует укреплению стабильности и позволяет создать высокопроизводительный и инициативный коллектив, однако для достижения столь высоких результатов необходимо уделять вопросу формирования корпоративной культуры первостепенное значение.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Символы корпоративной культуры.pdf
Доступно только подписчикам
  • Бланк Положения о корпоративной культуре.pdf
  • Определение силы корпоративной культуры в компании.pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!