Практическое обучение руководителя: закрепление навыков и посттренинговое сопровождение

165
После наработки теоретической базы начинается практическое обучение руководителя – изучение инструментов. Поговорим о закреплении навыков, поддержке и мотивации управленцев в процессе подготовки.

Из материала вы узнаете:

  • Как использовать закрепление навыков при обучении руководителя;
  • Как учитывать вопросы мотивации в обучении руководителя;
  • Как обеспечить посттренинговое сопровождение в процессе обучения руководителя.

На этапе практического обучения руководителя важно не делать акцент на проблематизации. В результате неудачной проблематизации обучающиеся могут почувствовать себя неуспешными и некомпетентными, что вызовет психологическое сопротивление и помешает процессу обучения руководителя. Отлично проходит обучение на примере шуточной игры. Проясним несколько понятий ниже.


Проблематизация – нахождение проблем с целью их разрешения.

Основные инструменты линейных менеджеров для управления персоналом:

  • формулирование задачи по алгоритму SMART;
  • формирование развивающей и позитивной обратной связи;
  • алгоритм контроля за исполнением задач;
  • алгоритм обучения на рабочем месте.

SMART – это пять принципов постановки целей.Обучение руководителя: переходим к практике

Цель должна быть:

  • Specific – конкретная;
  • Measurable – измеримая;
  • Achievable – достижимая;
  • Relevant – сопоставимая с более общей, стратегической целью;
  • Тimebound – определена во времени.

Интерактивная мини-лекция является одним из оптимальных способов изучения этих инструментов. Для демонстрации успешных моделей поведения подходят и учебные видеоматериалы, фрагменты художественных фильмов.

Итак, после теории начинается этап практического обучения руководителя: отработка освоения конкретного инструмента (30% времени). Обучающимся последовательно даются упражнения, от простого к сложному, что позволяет в итоге успешно закрепить навык.

Эффективное закрепление навыков: быстрое обучение руководителя на примерах

Например, при изучении инструмента SMART участникам дается простое задание – расписать по алгоритму SMART 3 личные задачи на неделю и 3 служебные, которые могут быть поставлены перед подчиненными. Далее упражнение усложняется, например, предлагается в виде ролевой игры, в которой руководитель ставит перед подчиненным после испытательного срока задачу по развитию на ближайшую неделю. Работа проводится в парах или тройках, где активный ролевой игрок получает обратную связь и оценку. Для обучения руководителя крайне важна качественная обратная связь по итогам каждого упражнения и отработки навыка. Для начинающих менеджеров нижнего звена также значимы показатели эффективности.

Ролевые игры помогают линейным руководителям успешно проходить обучение и решать возникающие задачи. Сценарии и нюансы игры должны быть разработаны с учетом профессиональной деятельности участников, их бизнес-среды и возникающих в работе типовых проблемных ситуаций.


Нужно сделать обучение планомерным и контролируемым. Выясните, какие тренинги востребованы, составьте бюджет


Вопросы мотивации в обучении руководителя

Процесс обучения руководителей нижнего звена является высоким мотивационным фактором и способствует вовлечению менеджеров в деятельность компании. Желательно проводить обучение в формате однодневных тренингов раз в неделю курсом в 2-3 месяца. Данный ритм позволит участникам между тренингами на практике отрабатывать полученные навыки и задавать на следующем занятии тренеру возникающие вопросы в рамках домашнего задания.

Если у обучающихся нет вопросов к следующему занятию, это тревожный сигнал – значит, они не делали домашнее задание, плохо вовлечены в обучение. Тренеру в этом случае необходимо профессионально оценивать полученные участниками на прошлых занятиях навыки и давать обратную связь. Важно в ходе обучения предлагать руководителям пробовать изученные инструменты в работе и делиться результатами или возникшими проблемами.


Как подготовить качественный кадровый резерв для 1-го и 2-го уровней управления. Продумайте систему отбора, обучения, наставничества


Посттренинговое сопровождение в процессе обучения руководителя

Основная задача посттренинговых мероприятий при обучении руководителя – помощь в ведении изученных инструментов управления персоналом в ежедневную рабочую практику. Здесь важен регулярный разбор ситуаций и проблем, с которыми линейные менеджеры чаще всего сталкиваются. Посттренинг может проводиться в формате мини-встреч раз в 2-3 недели.

В качестве посттренинга в процессе обучения руководителя можно предложить несколько вариантов деятельности.

  1. Ролевые игры на основе практики участников. Во время игры руководители смогут применить новые инструменты и получить обратную связь как от тренера, так и участников в роли подчиненных. Посттренинговые ролевые игры должны быть достаточно сложными, чтобы менеджеры имели возможность проработать несколько полученных навыков в одном сценарии.
  2. Предложенные самими участниками кейсы. Это проигрывание реальных ситуаций из рабочего процесса участников. Для решения проблемы с персоналом бывает важно обыграть несколько вариантов развития ситуации. Получая обратную связь от коллеги в роли подчиненного, менеджер может выбрать верное решение и избежать ошибок.
  3. Индивидуальная работа тренера и менеджера в реальной ситуации. Данный формат используется чаще всего, когда руководителю нужно повысить эффективность проведения совещаний. Тренер присутствует на нескольких совещаниях и по итогам дает управленцу обратную связь, это позволит менеджеру учесть свои ошибки и повысить мастерство руководителя.

Действительно ли нужно отправлять сотрудников на тренинги и курсы? Как выяснить, есть ли реальная потребность в обучении


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Заявка на внеплановую потребность в обучении.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в другой гор.doc
Доступно только подписчикам
  • Заявка на обучение федеральных государственных гражданских служащих по дополнительным профессиональн.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в той же мес.doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!