Методы эффективного обучения линейных менеджеров

72
Решаемый менеджером круг задач зависит от занимаемого им места в иерархии управления. Чтобы успешно обучить руководителя любого уровня, нужно четко представлять его зону ответственности и возможности. Профессиональный рост в любой из категорий менеджмента (линейной, среднего звена или топ) предусматривает развитие соответствующих компетенций. Чаще всего обучение проходят руководители линейного звена.

Из материла вы узнаете:

  • Какие существуют проблемы в нижнем звене управления, которые можно решить, если обучить руководителя;
  • Какие методы позволят эффективно обучить руководителя.

Обучающие мероприятия для линейных менеджеров, как правило, рассчитываются на долгосрочную перспективу. К нижнему (линейному) звену относятся управленцы, руководящие группой специалистов с одинаковым функционалом, например администраторы торговой точки или руководители смены.

Проблемы в нижнем звене управления, которые можно решить, если обучить руководителя

Обучение линейного менеджмента должно основываться на особенностях его работы. У руководителя этого звена есть задачи, подчиненные, определена зона ответственности, но при этом недостаточно полномочий.

В качестве примера можно рассмотреть работу администратора торговой точки. В его подчинении персонал в количестве 10-12 человек, с которыми он должен решать такие бизнес-задачи, как мерчендайзинг и реклама, повышение эффективности продаж и складского учета. Однако прямых рычагов воздействия на свою команду линейный руководитель не имеет, так как изначально не участвует в ее формировании, не принимает решения об увольнении и/или материальном поощрении сотрудников. Чаще всего такой менеджер сам является выходцем из той среды, которой управляет. Все это существенно усложняет его работу.

В решении вопроса «как обучить руководителя», важно определить основные задачи линейных менеджеров в отношении подчиненных сотрудников:

  • Формирование целостной команды;
  • Своевременное решение текущих задач;
  • Проведение регулярных совещаний;
  • Наставничество и передача опыта;
  • Нематериальное стимулирование сотрудников.

Выяснив, каких из этих качеств не хватает вашему управленцу, можно понять, чему обучить руководителя и определить программу подготовку, содержание курса.


Как подготовить качественный кадровый резерв для 1-го и 2-го уровней управления. Продумайте систему отбора, обучения, наставничества


Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджментаЧаще всего линейным менеджерам приходится сталкиваться со следующими проблемами:

  • Совмещение функций управления персоналом с работой исполнителя;
  • Сложности с позиционированием себя как руководителя перед бывшими коллегами, проблемы субординации;
  • Пробелы в знаниях основных понятий и инструментов HR-управления;
  • Сложности с взаимодействием между высшим руководством и своим коллективом, это проявляется в том, что линейные руководители чаще всего вместо эффективного посредничества принимают сторону своей команды.

Для решения всех задач и преодоления проблем у линейных руководителей явно недостаточно способов влияния на подчиненных. Среди них можно назвать дружеские отношения, авторитет и статус управленца, нематериальное мотивирование. Чаще всего именно последнее выходит на первый план в попытках стимулирования подчиненных.


Действительно ли нужно отправлять сотрудников на тренинги и курсы? Как выяснить, есть ли реальная потребность в обучении


Какие методы позволят эффективно обучить руководителя

Линейные менеджеры имеют довольно высокую мотивацию к обучению, так как часто приступают к руководящим функциям мало или совершенно неподготовленными. Поэтому, решая, чему обучить руководителя, и выбирая тренинг для начинающих руководителей, учтите этот момент. Помимо практики, в курс для подготовки управленца, должна входить теория: базовые знания HR-управления, описание основных инструментов и понятий. Только после овладения азами теории об управлении людьми, линейные менеджеры будут готовы на практике приступать к отработке соответствующих навыков.

Как обучить руководителя: схема тренинга для линейных менеджеров

Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджмента

Долгосрочные программы, направленные на то, чтобы обучить руководителя нижнего звена, можно начинать с интерактивных лекций. Используйте, например, 4-часовые лекции с элементами тренинга, посвященные общей теории управления людьми. В качестве альтернативы вы можете предложить менеджерам самостоятельное изучение литературы.

Теория в некотором смысле помогает обучить руководителя, подготовить его к практическому применению новых знаний и навыков. Методология должна давать представление о процессах управления персоналом, необходимых свойствах линейного руководителя, его задачах, целях и полномочиях. Полезным на тренинге будет личный опыт HR-специалиста или высшего руководителя, хорошо знающего организационную структуру компании.


Нужно сделать обучение планомерным и контролируемым. Выясните, какие тренинги востребованы, составьте бюджет


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Заявка на внеплановую потребность в обучении.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в другой гор.doc
Доступно только подписчикам
  • Заявка на обучение федеральных государственных гражданских служащих по дополнительным профессиональн.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в той же мес.doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Статьи обязательные к прочтению!