Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Методы эффективного обучения линейных менеджеров

  • 24 августа 2016
  • 125
  • Средний балл: 0 из 5

Решаемый менеджером круг задач зависит от занимаемого им места в иерархии управления. Чтобы успешно обучить руководителя любого уровня, нужно четко представлять его зону ответственности и возможности. Профессиональный рост в любой из категорий менеджмента (линейной, среднего звена или топ) предусматривает развитие соответствующих компетенций. Чаще всего обучение проходят руководители линейного звена.

Из материла вы узнаете:

  • Какие существуют проблемы в нижнем звене управления, которые можно решить, если обучить руководителя;
  • Какие методы позволят эффективно обучить руководителя.

Обучающие мероприятия для линейных менеджеров, как правило, рассчитываются на долгосрочную перспективу. К нижнему (линейному) звену относятся управленцы, руководящие группой специалистов с одинаковым функционалом, например администраторы торговой точки или руководители смены.

Проблемы в нижнем звене управления, которые можно решить, если обучить руководителя

Обучение линейного менеджмента должно основываться на особенностях его работы. У руководителя этого звена есть задачи, подчиненные, определена зона ответственности, но при этом недостаточно полномочий.

В качестве примера можно рассмотреть работу администратора торговой точки. В его подчинении персонал в количестве 10-12 человек, с которыми он должен решать такие бизнес-задачи, как мерчендайзинг и реклама, повышение эффективности продаж и складского учета. Однако прямых рычагов воздействия на свою команду линейный руководитель не имеет, так как изначально не участвует в ее формировании, не принимает решения об увольнении и/или материальном поощрении сотрудников. Чаще всего такой менеджер сам является выходцем из той среды, которой управляет. Все это существенно усложняет его работу.

В решении вопроса «как обучить руководителя», важно определить основные задачи линейных менеджеров в отношении подчиненных сотрудников:

  • Формирование целостной команды;
  • Своевременное решение текущих задач;
  • Проведение регулярных совещаний;
  • Наставничество и передача опыта;
  • Нематериальное стимулирование сотрудников.

Выяснив, каких из этих качеств не хватает вашему управленцу, можно понять, чему обучить руководителя и определить программу подготовку, содержание курса.


Как подготовить качественный кадровый резерв для 1-го и 2-го уровней управления. Продумайте систему отбора, обучения, наставничества


Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджментаЧаще всего линейным менеджерам приходится сталкиваться со следующими проблемами:

  • Совмещение функций управления персоналом с работой исполнителя;
  • Сложности с позиционированием себя как руководителя перед бывшими коллегами, проблемы субординации;
  • Пробелы в знаниях основных понятий и инструментов HR-управления;
  • Сложности с взаимодействием между высшим руководством и своим коллективом, это проявляется в том, что линейные руководители чаще всего вместо эффективного посредничества принимают сторону своей команды.

Для решения всех задач и преодоления проблем у линейных руководителей явно недостаточно способов влияния на подчиненных. Среди них можно назвать дружеские отношения, авторитет и статус управленца, нематериальное мотивирование. Чаще всего именно последнее выходит на первый план в попытках стимулирования подчиненных.


Действительно ли нужно отправлять сотрудников на тренинги и курсы? Как выяснить, есть ли реальная потребность в обучении


Какие методы позволят эффективно обучить руководителя

Линейные менеджеры имеют довольно высокую мотивацию к обучению, так как часто приступают к руководящим функциям мало или совершенно неподготовленными. Поэтому, решая, чему обучить руководителя, и выбирая тренинг для начинающих руководителей, учтите этот момент. Помимо практики, в курс для подготовки управленца, должна входить теория: базовые знания HR-управления, описание основных инструментов и понятий. Только после овладения азами теории об управлении людьми, линейные менеджеры будут готовы на практике приступать к отработке соответствующих навыков.

Как обучить руководителя: схема тренинга для линейных менеджеров

Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджмента

Долгосрочные программы, направленные на то, чтобы обучить руководителя нижнего звена, можно начинать с интерактивных лекций. Используйте, например, 4-часовые лекции с элементами тренинга, посвященные общей теории управления людьми. В качестве альтернативы вы можете предложить менеджерам самостоятельное изучение литературы.

Теория в некотором смысле помогает обучить руководителя, подготовить его к практическому применению новых знаний и навыков. Методология должна давать представление о процессах управления персоналом, необходимых свойствах линейного руководителя, его задачах, целях и полномочиях. Полезным на тренинге будет личный опыт HR-специалиста или высшего руководителя, хорошо знающего организационную структуру компании.


Нужно сделать обучение планомерным и контролируемым. Выясните, какие тренинги востребованы, составьте бюджет


Подписка


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Заявка на внеплановую потребность в обучении.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в другой гор.doc
Доступно только подписчикам
  • Заявка на обучение федеральных государственных гражданских служащих по дополнительным профессиональн.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в той же мес.doc
logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.