Вебинар: Как построить в организации систему обучения и развить ее

1138
В рамках вебинара "Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля" лектор Лига БЛАНК рассказала о видах сопротивления персонала процессу обучения в компании. Выявление реальных потребностей в обучении как профилактика отторжения процесса обучения. Разработка практичных программ для бизнеса. Вовлечение руководителей структурных подразделений в процесс обучения (внутреннее тренерство). Оптимизация затрат на обучение и представление результатов руководству.

Лига Бланк,
руководитель отдела персонала гипермаркета "Глобус"

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

План вебинара:

  1. Виды сопротивления персонала процессу обучения в компании
  2. Выявление реальных потребностей в обучении как профилактика отторжения процесса обучения
  3. Разработка практичных программ для бизнеса
  4. Вовлечение руководителей структурных подразделений в процесс обучения (внутреннее тренерство )
  5. Оптимизация затрат на обучение и представление результатов руководству

Сопротивление персонала внедрению обучения в компании

Сопротивление — комплекс эмоциональных и поведенческих реакций, призванный защитить личные ценности, привычки и отношения от «чужеродного» влияния.

Задача сопротивления — не допустить болезненных переживаний, связанных с потерей психологической безопасности и снижением самооценки, а также уменьшить напряжение, вызываемое ситуацией неопределенности, напрямую связанную с новизной информации.

Виды сопротивления процессу обучения

  • безучастное присутствие на тренингах (для галочки);
  • агрессивное поведение на тренингах (споры, контраргументы);
  • игнорирование проводимых тренингов в компании (прогул);
  • обсуждение с коллегами непрактичности тренингов и настрой окружающих коллег;

Причины появления сопротивления персонала

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Методы преодоления сопротивления внедрению системы обучения в организации:

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Алгоритм разработки и внедрения системы обучения в организации:

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Взаимодействие информированности и вовлеченности персонала

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Выявление реальных потребностей в обучении как профилактика отторжения процесса обучения

  • Выявление реальных потребностей в обучении – это первый этап организации процесса обучения в компании.
  • Потребности в обучении могут быть установлены двумя способами:
    1) анализ проблем бизнеса и подбор тренингов по соответствующим компетенциям (акцент на проблему);
    2) проведение ассессмент-центра для фокус-группы, на кого будет нацелено обучение (акцент на группу учащихся).

Методы выявления потребности в обучении

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Разработка практичных программ для бизнеса — это обязательное условие успеха системы обучения в организации

  • Частая ошибка отдела развития и обучения персонала заключается в том, что HR-специалисты берут полностью данный пласт под свою ответственность, искренне полагая, что «лучше» разбираются в теме.
  • Успех данного процесса зависит от включения менеджерского состава в экспертной роли для подготовки программ дальнейшего обучения.
  • Учебные программы должны содержать большое количество примеров и кейсов из той сферы бизнеса, где работает компания.
  • Создание практичных, бизнес-ориентированных программ- это огромный аналитический труд.

Внутреннее тренерство как рычаг снятия сопротивления

Внутренне тренерство – это привлечение руководителей структурных подразделей к процессу обучения (проведение тренингов).
Задачи:
  1. вовлечь руководителей, чтобы менеджеры чувствовали ответственность за процесс обучение, за его конечный результат
  2. объединение в одну группу с конечным потребителем тренингов (сложно ругать то, что ты сам делаешь)
  3. постоянная экспертная оценка и ориентация на бизнес

Оптимизация затрат на обучение и представление руководству

  1. Проанализируйте предложения рынка по тренингам необходимым Вам (цена, качество)
  2. Обсудите с коллегами, внутренними тренерами реальные возможности покрытия отдельных направлений своими силами
  3. Подготовьте предложение для шефа в виде сравнения стоимости внешнего обучения и обучения внутреннего (лучше иметь несколько вариантов)
  4. Главное, чтобы Ваш отчет был на языке цифр!!!

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля.pptx
Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль