text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Вебинар: Как построить в организации систему обучения и развить ее

  • 12 декабря 2016
  • 1489

В рамках вебинара "Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля" лектор Лига БЛАНК рассказала о видах сопротивления персонала процессу обучения в компании. Выявление реальных потребностей в обучении как профилактика отторжения процесса обучения. Разработка практичных программ для бизнеса. Вовлечение руководителей структурных подразделений в процесс обучения (внутреннее тренерство). Оптимизация затрат на обучение и представление результатов руководству.

Лига Бланк,
руководитель отдела персонала гипермаркета "Глобус"

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

План вебинара:

  1. Виды сопротивления персонала процессу обучения в компании
  2. Выявление реальных потребностей в обучении как профилактика отторжения процесса обучения
  3. Разработка практичных программ для бизнеса
  4. Вовлечение руководителей структурных подразделений в процесс обучения (внутреннее тренерство )
  5. Оптимизация затрат на обучение и представление результатов руководству

Сопротивление персонала внедрению обучения в компании

Сопротивление — комплекс эмоциональных и поведенческих реакций, призванный защитить личные ценности, привычки и отношения от «чужеродного» влияния.

Задача сопротивления — не допустить болезненных переживаний, связанных с потерей психологической безопасности и снижением самооценки, а также уменьшить напряжение, вызываемое ситуацией неопределенности, напрямую связанную с новизной информации.

Виды сопротивления процессу обучения

  • безучастное присутствие на тренингах (для галочки);
  • агрессивное поведение на тренингах (споры, контраргументы);
  • игнорирование проводимых тренингов в компании (прогул);
  • обсуждение с коллегами непрактичности тренингов и настрой окружающих коллег;

Причины появления сопротивления персонала

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Методы преодоления сопротивления внедрению системы обучения в организации:

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Алгоритм разработки и внедрения системы обучения в организации:

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Взаимодействие информированности и вовлеченности персонала

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Выявление реальных потребностей в обучении как профилактика отторжения процесса обучения

  • Выявление реальных потребностей в обучении – это первый этап организации процесса обучения в компании.
  • Потребности в обучении могут быть установлены двумя способами:
    1) анализ проблем бизнеса и подбор тренингов по соответствующим компетенциям (акцент на проблему);
    2) проведение ассессмент-центра для фокус-группы, на кого будет нацелено обучение (акцент на группу учащихся).

Методы выявления потребности в обучении

Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля

Разработка практичных программ для бизнеса — это обязательное условие успеха системы обучения в организации

  • Частая ошибка отдела развития и обучения персонала заключается в том, что HR-специалисты берут полностью данный пласт под свою ответственность, искренне полагая, что «лучше» разбираются в теме.
  • Успех данного процесса зависит от включения менеджерского состава в экспертной роли для подготовки программ дальнейшего обучения.
  • Учебные программы должны содержать большое количество примеров и кейсов из той сферы бизнеса, где работает компания.
  • Создание практичных, бизнес-ориентированных программ- это огромный аналитический труд.

Внутреннее тренерство как рычаг снятия сопротивления

Внутренне тренерство – это привлечение руководителей структурных подразделей к процессу обучения (проведение тренингов).
Задачи:
  1. вовлечь руководителей, чтобы менеджеры чувствовали ответственность за процесс обучение, за его конечный результат
  2. объединение в одну группу с конечным потребителем тренингов (сложно ругать то, что ты сам делаешь)
  3. постоянная экспертная оценка и ориентация на бизнес

Оптимизация затрат на обучение и представление руководству

  1. Проанализируйте предложения рынка по тренингам необходимым Вам (цена, качество)
  2. Обсудите с коллегами, внутренними тренерами реальные возможности покрытия отдельных направлений своими силами
  3. Подготовьте предложение для шефа в виде сравнения стоимости внешнего обучения и обучения внутреннего (лучше иметь несколько вариантов)
  4. Главное, чтобы Ваш отчет был на языке цифр!!!

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Проблемы построения и развития системы обучения в организации с нуля.pptx

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.