text
Скидка 30% на подписку! Ваша цена сегодня - 15 312 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Как повысить уровень вовлеченности персонала в кризис

  • 9 декабря 2016
  • 779

Ни один рабочий процесс не обходится без каких-либо проблем. От оперативности их решения зависит общий успех компании, но ни одна спорная ситуация не будет преодолена без командной работы трудового состава предприятия. О том, как повысить уровень вовлеченности персонала в кризис организации, и пойдет речь в данной статье.

Из представленной ниже статьи вы узнаете:

  • из чего состоит процесс повышения уровня вовлеченности персонала в кризис;
  • как организовать этот процесс в кризис;
  • возможно ли искусственное занижение индекса вовлеченности персонала в кризис;
  • какие существуют методики повышения вовлеченности персонала в кризис;
  • возможно ли достичь 100-процентной вовлеченности персонала в кризис;
  • случаи из жизни – повышение вовлеченности персонала в кризис на личном примере и повышении заработной платы;
  • на какие факторы следует обратить внимание во время кризиса для увеличения вовлеченности персонала.

Из каких этапов состоит процесс повышения уровня вовлеченности персонала в кризис?

Негативно влиять на вовлеченность персонала в кризис могут следующие ситуации:

  • реструктуризация и реорганизация компании;
  • изменение бизнес-стратегии;
  • слияние или поглощение.

Первым шагом руководителя должен стать анализ проблемы. Непосредственный начальник или ответственные лица, перед которыми руководитель поставил задачу нивелировать последствия кризиса, должны определить четкий источник негативной ситуации. В предпринимательстве, как в медицине – лечатся источники, а не симптомы. Разлагается трудовая дисциплина? Коллеги никак не могут найти общий язык и прийти к общему знаменателю? Все это относится к «симптомам», тогда как источником неприятностей может служить совершенно иной фактор.

Вторым шагом станет определение действий, которые будут направлены на устранение источника проблемы. Будь то низкая заработная плата или отсутствие у работников свободного времени – все это влияет на общий показатель вовлеченности, без которой кризис не преодолеть. Поставьте перед собой четко обоснованную задачу (повысить материальные выплаты или изменить трудовой график), и тогда даже из самой сложной ситуации можно выйти без особых потерь.

Довольно часто основной проблемой низкого уровня вовлеченности рабочего персонала в кризис служит следование каждого члена коллектива своим собственным целям и нежелание брать на себя лишнюю ответственность. В таких случаях дополнительные выплаты к основной заработной плате станут достаточным стимулом для того, чтобы подчиненные активнее предлагали возможные решения проблем и полностью отдавались рабочему процессу.

Как повысить вовлеченность персонала в кризис

Как организовать повышение вовлеченности персонала в кризис?

Для того чтобы работники предприятия действовали активнее, администрации учреждения необходимо обрисовать перед ними четкую задачу. Недостаточная информированность и недостаток понимания, что делать дальше, способствуют ухудшению производительности и отсутствию у трудоустроенных граждан желания справляться с проблемами компании.

Наиболее оптимальным способом организации процесса повышения уровня вовлеченности персонала в кризис и доведения до них важных сведений станет созыв общего собрания и совещания. Коллективные сборы, где присутствуют все работники, позволят сконцентрировать внимание сотрудников организации на самых важных задачах. К слову, отсутствующие на таких собраниях лица и могут выступать в качестве источника проблем и низкой вовлеченности.

На собраниях также можно определить ответственное за достижение поставленной цели лицо (или группу лиц), которому предстоит взять на себя главенствующую роль в дальнейшем. Назначаются ответственные путем издания соответствующего указа руководителя, в котором обозначивается сотрудник и прописываются его обязанности в решении вопросов низкой вовлеченности персонала в кризис.

Возможно ли искусственное занижение индекса вовлеченности персонала в кризис?

Современный бизнес является довольно сложным процессом, в котором, как и на войне – все средства хороши. Кризис же выступает в роли катализатора, он затрагивает все ресурсы компании и довольно часто (если фирма его преодолела) ведет к расширению сферы влияния организации и дальнейшему успеху.

На практике существуют примеры, когда зарубежные корпорации искусственно поддерживали состояние перманентного кризиса и низкой вовлеченности персонала в данный процесс. Таким образом, предприятие функционировало на предельных мощностях в течение длительного периода и, в итоге, получило огромную прибыль за счет полной самоотдачи сотрудников.

Методики повышения уровня вовлеченности персонала в кризис

Если ваша организация переживает не лучшие времена, и вы боитесь, что сотрудники покинут компанию, то рекомендуется организовать ряд следующих действий:

  • Повысьте уровень вовлеченности работников, предоставив им шанс проявить себя и выдвинуть собственные потенциальные решения проблемы. Возможность лично принять участие в планировании будущего компании благотворно влияет на индекс вовлеченности в кризис;
     
  • Покажите на собственном примере, что по-настоящему преданные фирме члены коллектива готовы жертвовать ради общего блага (как вариант, понизьте заработную плату руководящему составу, оставив оплаты рядовых работников на том же уровне);
     
  • Постоянно проводите диалоги со своими подчиненными. Если работники увидят, что к их мнению прислушиваются и внимательно относятся ко всему сказанному, они будут активнее проявлять инициативу, не боясь быть осмеянными или униженными в глаза коллег.

К слову, кризис компании и присутствующий при этом низкий показатель вовлеченности нивелируются, если у работников организации останется возможность карьерного продвижения. Данный прием можно использовать в качестве дополнительного стимула, пообещав более престижную должность тому сотруднику, кто предложит самое действенное решение проблемы.

Рекомендуем материалы по теме:

  1. Как успешно мотивировать сотрудников в кризис. Чтобы они не почувствовали, что бюджета на это почти нет;
  2. Половина HR-ов за материальную мотивацию в кризис;
  3. Нематериальная мотивация: готовим сотрудников к изменениям. Как без затрат снизить сопротивление новому в кризис.

Возможно ли достичь 100-процентной вовлеченности персонала в кризис?

Как известно, параметр вовлеченности является довольно нестабильным элементом бизнес-системы. Даже сотрудник, который вчера полностью отдавался рабочему процессу, может растерять вовлеченность, если работодатель отклонил его отпуск или отказал в предоставлении доплат за перевыполнение плана. Потом уже гражданин узнал, что сейчас компания трудится над решающим проектом, и его уровень вовлеченности вновь возрос.

Как можно понять из выше написанного, добиться стабильной 100-процентной вовлеченности абсолютно всех сотрудников компании в кризис не получится. К тому же, иногда повышение параметра вовлеченности может быть нерационально, так как не даст желанного результата.

К примеру, 5% сотрудников фирмы недовольны расположением офиса, ибо им приходится много времени проводить в дороге. Смена места офиса может обойтись компании в существенные финансовые потери, что особенно ощущается во время кризиса, а в результате такого действия лишь 5% от общего штатного состава увеличат вовлеченность. Стоит ли оно того?

Обучающие программы, различные корпоративные мероприятия и предоставление дополнительных рабочих привилегий являются довольно действенными способами увеличить вовлеченность работников компаний в кризис. Но не стоит рассчитывать на то, что трудоустроенные граждане в один момент не перестанут уделять все свое время работе (появится семья, отсутствие отпусков и чрезмерная утомленность сыграют свою роль).

Случаи из жизни – повышение вовлеченности персонала в кризис на личном примере и повышении заработной платы

Знаменитый предприниматель и родоначальник американского менеджмента Ли Якокка также застал серьезный кризис собственной компании. Собрав всех своих работников, руководитель публично заявил, что устанавливает с сего дня собственную заработную плату на уровне 1 доллара, оставив, при этом, доходы рядовых сотрудников на прежнем уровне. В итоге, его подчиненные настолько прониклись столь смелым поступком, что корпорация успешно преодолела все проблемы и вышла в лидеры собственного сегмента на рынке услуг.

Другим примером послужил Генри Форд, чья фирма также переживала серьезные перемены в прошлом столетии. Но руководитель не сокращал штатную численность сотрудников и не урезал им заработную плату, а наоборот – он ее повысил. Члены коллектива настолько боялись потерять свое рабочее место и хорошего директора, что готовы были сутки проводить в офисах, лишь бы принести организации прибыль.

На какие факторы следует обратить внимание во время кризиса для увеличения вовлеченности персонала?

В зависимости от ситуаций, руководители должны акцентировать внимание на различных аспектах трудового процесса. Если компания переживает слияние или поглощение, то работники, в первую очередь, сосредоточены на том, чтобы понять, в каком направлении будет двигаться фирма. Во время реструктуризации часто наблюдаются сокращения штата, и в таких ситуациях рядовым сотрудникам важно знать, что на коллег можно положиться в сложный момент и довериться – общая командная работа позволит без потерь преодолеть кризис.

Если компания меняет свою бизнес-стратегию, которая приводит к необходимости освоения новых рынков и поиску новых клиентов, сотрудникам важно иметь возможность личного диалога с руководителем. Каждый трудоустроенный гражданин должен ощущать свою значимость и то, что организация в нем нуждается.

Если грамотно подойти к вопросу анализа проблемы кризиса и низкого уровня вовлеченности персонала, у начальников предприятий получится справиться со сложными обстоятельствами и успешно провести рабочий коллектив через все тернии к процветанию.ю.

Рекомендуем материалы по теме:

  1. Мотивация персонала в условиях кризиса;
  2. Мотивация карьерой: как беседы с сотрудниками превратить в карьерный коучинг;
  3. Мотивация персонала в кризис. Как повысить работоспособность персонала при урезанном HR-бюджете.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.