text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Развитие hr-брендинга: разрабатываем матрицу состояний

  • 27 декабря 2016
  • 739

Анализ процессов трудовой деятельности и развития компании приносят большую пользу компании. Он позволяет четко определить, где именно сейчас находится фирма и что нужно предпринять, чтобы достичь желаемого. HR-брендинг не исключение. Компании сложно двигаться дальше, когда нет возможности оценить его эффективность. Рассмотрим, что собой представляет матрица состояния и как она может помочь в развитии HR-брендинга компании.

Еще никому и никогда не удавалось построить эффективную развивающуюся компанию без обратной связи, которая заключается в анализе достигнутых результатов, постоянном отслеживании самых важных критериев и последующей корректировке задач согласно плану на будущее и текущему положению. Но чтобы провести исследование HR-бренда, нужно использовать эффективные инструменты для исследования. Именно таким аналитическим методом и является матрица.

Скачайте документы по теме:

Что такое матрица состояния HR-брендинга

При использовании HR-брендинга разные компании могут идти к достижению разных результатов. Но в любом случае развитый HR-бренд должен приводить к таким положительным эффектам как:

  • увеличение выпуска продукции за счет роста уровня производительности труда;
  • увеличения выпуска продукции за счет укомплектованого штата;
  • уменьшение брака за счет формирования коллектива профессионалов;
  • уменьшение денежных затрат на подбор персонала и их обучение;
  • уменьшение денежных затрат на оплату труда за счет оптимизации численности работников и многое другое.

Создание HR-бренда: формирование, продвижение и окупаемость

Скачать документ >>>

Чтобы определить, насколько эффективно ведется развитие HR-бренда, используется специальная матрица. Она представляет собой достаточно простую модель, позволяющую определить результат работы по продвижению бренда.

Матрица состоит из четырех квадрантов, которые образованы двумя осями:

горизонтальная ось – сила бренда, 

вертикальная ось – отлаженность процессов в фирме.

Рассмотрим более подробно значение квадрантов:

Матрица состояния вашего HR-брендинга

А. Хорошо отлаженные процессы, включая эйчар, но при этом слабый бренд 

Причина: никто целенаправленно не занимается развитием HR-бренда.

Характеристика:

  • компания имеетстабильный состав персонала, который показывает высокую эффективность труда.
  • такая компания не может похвастаться такими важными качествами как гибкость и иновационность.
  • Если такая компания выставляет вакансии, то все равно не может привлечь самых опытных и квалифицированных сотрудников. Лучшие специалисты своей сферы просто не знают о фирме и относятся к ней с опасением.
  • Если такая компания хочет заполучить лучшего из лучших в свои ряды, ей приходится переплачивать специалисту, чтобы компенсировать его риски перехода в фирму с маленькой известностью.

Основные показатели: 

  • высокая трудовая эффективность,
  • стабильный состав, 
  • отсутствие возможности привлечения хорошего специалиста без переплат.

В. Хорошо отлаженные процессы и сильный бренд

По сути, именно это и является идеальным описанием, к которому все хотят прийти.

Основные показатели:

  • возможность привлечения и удержания лучших работников,
  • наличие стабильного и при этом высокорезультативного рабочего состава,
  • отсутствие проблем по набору персонала,
  • лояльные и эффективные сотрудники.

С. Слабый бренд и плохо отлаженные процессы

Это самый худший вариант, который требует срочного принятия мер. 

Основные показатели:

  • высокая текучесть кадров,
  • низкая трудовая эффективность,
  • отсутствие возможностей для привлечения и удержания квалифицированного персонала.

Если положение фирмы в самом ближайшем времени не изменится, она продолжит нести потери по причине высокого брака продукции или невысокого качества услуг, невыхода на работу персонала, низкой лояльности и соответственно плохих показателей по эффективности рабочей деятельности.

D. Сильный бренд и плохо отлаженные процессами

Основные показатели:

  • высокая текучесть,
  • привлечение персонал без возможности его удержать,
  • низкая трудовая эффективность,
  • убытки по причине высокого брака продукции или некачественных услуг,
  • невыход на работу персонала при его низкой лояльности.

Такая компания будет нести потери, которые напрямую связаны с развитием HR-бренда. Для исправления ситуации нужно работать над усилением своего внешнего бренда.

Как составить матрицу HR-брендинга для компании

Чтобы составить матрицу HR-брендинга нужно проанализировать ее текущее положение дел. С данной целью можно использовать экспертные беседы, опрос персонала либо заполнение анкет.

В том случае, если нет времени, желания или ресурсов на проведение обширного исследования, в целях проведения начальной диагностики будет более чем достаточно экспертных мнений главных сотрудников компании. А уже после анализа их мнения можно будет решить, нужно ли более масштабное исследование или полученных данных достаточно для того, чтобы понять, к какому квадранту относится компания, и что нужно делать, чтобы улучшить свое положение.

Рекомендуем материалы по теме:

Для более полного анализа HR-бренда специалисты советуют привлекать не только специалистов по управлению персоналом, но и глав отделов вместе с обычным персоналом. Начальники отделов способны предоставить актуальную информацию по персоналу, а обычные сотрудники могут поделиться своим отношением к имиджу, плюсам и минусам фирмы.

В роли метода анализа подойдет и «мозговой штурм», во время которого матрица заполняется всеми участниками, без оценок и обсуждений, а потом результаты такого заполнения группируются и анализируются для большей объективности.

Чтобы проанализировать мотивацию персонала, можно использовать такие анкеты, в которых используются простые и понятные вопросы, а ответы на них предоставляют достаточный объем информации для полноценного анализа.

При всем этом исследуя бренд своей фирмы, нужно стараться собирать не только мнения и точки зрения, но и учитывать реальные факты, так как именно они являются самыми главными показателями.

Успешные примеры HR-брендинга от ведущих компаний

Рассмотрим успешные примеры HR-брендинга от ведущих компаний, которые работают над своим имиджем работодателя и используют для этого креативные решения.

General Electric

Компания GE выгодно выделяется на фоне своих конкурентов в сфере рекрутинга, так как ее стратегия поиска кандидатов и вовлечения продумана до мелочей. Один лишь стиль в холодных тонах с элементами из металла и мотивирующими цитатами стоит того, чтобы обратить внимание на уникальный подход этой компании.

Проводя кампанию по HR-ребрендингу, GE выложила видео, на котором парень Оуэн рассказывает своим близким о том, что теперь он будет работать в GE разработчиком. При этом их реакция выглядит немного неадекватной. Кроме этого, было выложено еще два видео о том, как на данную новость реагируют коллеги и родители.

Главной целью всех видео было посмеяться над стереотипами, которые могу быть у потенциальных сотрудников. Таким образом, GE напомнили о том, что они не застряли в прошлом и по-прежнему создают машины и инструменты, главным предназначением которых является упрощение нашей жизни. Но чтобы все работало как нужно, компания нуждается в разработчиках, обеспечивающих управление машинами. При помощи роликов GE удалось поиздеваться над современными стартапами и стереотипами в головах.

UPS

UPS(США) является известной логистической компанией. Она выпустила ролик, рассказывающий о том, как водитель грузовика (работающий в компании уже 25 лет), привозил мальчику Карсону особенное питание и стал для него героем. Специально для ребенка сделали форму UPS и маленький грузовик, при помощи которого он привозил посылки соседям. Ребенок сам нарисовал себе карту и в течение одного дня был водителем компании.

Этот ролик показывает, что компания заботится о своих сотрудниках и клиентах. Ей не все равно на отношение людей и важно, какие эмоции они вызывают у своих клиентов. Такой ролик способствует не только развитию HR-брендинга, но и помогает повысить лояльность к компании в целом. И самое главное заключается в том, что все эти цели достигаются ненавязчиво, при помощи светлого и доброго ролика.

Foundation Care

Компания выпустила ролик о людях, которые в ней трудятся и помогают бороться со страшной болезнью. В течение ролика у сотрудников спрашивают о том, кем они являются в компании, и почти никто не называет свою должность, но рассказывает много интересного о себе.

При помощи ролика удалось рассказать о сотрудниках компании, об их работе, увлечениях и о том, кем они являются на самом деле. Подобные ролики являются прекрасным инструментом для продвижения своего бренда.

Рекомендуем материалы по теме:


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.