Психология управления подчиненными: эффективнее кнут или пряник?

566
Психология управления персоналом уже давно прочно вошла в современную область предпринимательства как неотъемлемая часть любой деятельности. Какие цели и задачи ставит перед собой эта наука, а также как применять полученные знания для успешного ведения бизнеса на практике, расскажет статья ниже.

Из представленной статьи вы узнаете:

  • основные цели и задачи психологии управления;
  • как ее эффективно применять на практике;
  • понимание цели каждого сотрудника – ключ к успеху при анализе психологии управления;
  • что эффективнее: метод кнута или пряника.

Основные цели и задачи психологии управления

Психология управления нашла свое применение практически во всех аспектах трудовой деятельности: управление подчиненными, руководство организацией, менеджмент и область деловых отношений. Условно данное направление можно описать, как комплекс, состоящий и следующих пунктов:

  • анализ структуры и функций менеджеров компании;
  • оптимизация психологических отношений между начальством и подчиненными;
  • создание оптимальной атмосферы внутри коллектива.

Соответственно, из вышенаписанного можно сделать вывод, что именно психология управления изучает самые главные правила, которые регулируют взаимоотношения между всеми представителями современного бизнеса – членами разных культурных и социальных слоев.

Психология управления подчиненными: эффективнее кнут или пряник?

Грамотный подход к внедрению методики взаимодействия с персоналом даст нам ответы на важные вопросы, как правильно управлять людьми и оптимизировать производственный процесс, чтобы он отвечал критериям финансовой выгоды и не ущемлял прав исполнителей. В целом, психология управления человеческими ресурсами базируется на нескольких элементах:

  • субъект управления (представители руководящего состава компании);
  • объект управления (непосредственно, сам персонал);
  • управленческие методы;
  • главная цель управления.

Основная задача при проектировании психологии управления персоналом для нормализации рабочего процесса включает в себя решение сразу нескольких глобальных вопросов. К ним относятся:

  • повышение эффективности управления со стороны руководства;
  • усовершенствование методик стимулирования труда подчиненных;
  • оценка и грамотный подбор свежих кадров на рынке вакансий.

Задачи психологии управления можно разбить на несколько крупных категорий:

  • изучение механизмов психологического регулирования деятельности;
  • исследование показателя лидерства в коллективе;
  • исследование показателя группового взаимодействия между различными структурными подразделениями;
  • определение наиболее эффективной методики использования полученных результатов на практике.

Психология управления поможет не только наладить внутреннюю атмосферу организации, но и поспособствует увеличению производительности каждого отдельно взятого члена коллектива, что приведет к увеличению показателя прибыльности компании.

Как психологию управления эффективно применять на практике

Основными задачами психологии управления является определение:

  • уровня взаимодействия между членами разных структурных подразделений;
  • насколько эффективно руководитель выполняет свои функции.

После анализа полученных данных станет понятно, какие инновации и изменения стоит внедрять в определенные сегменты организации.

На практике знания и наработанный опыт должны применяться для проектирования программы внедрения изменений во многие сферы управления персоналом. Благодаря грамотному подходу, когда решается именно источник проблемы, а не ее симптомы, удается добиться благоприятного результата. Он окажет положительное воздействие на все стороны деятельности предприятия. Важно особое усилие направить на решение той задачи, которая и осуществляет влияние на общую атмосферу и не растрачивать силы понапрасну.

Пример

Во время анализа деятельности компании обнаружилась проблема недостаточной технической оснащенности работников, что существенно снижало производственные показатели. Для нормализации проблемного сегмента потребуется выделить финансовые средства из общего бюджета. Однако руководители должны помнить, что из-за лишних трат не должны страдать простые работники. Их заработная плата должна находиться на конкурентном уровне, а техническая оснащенность повышается за счет использования резервов.

Конечно, исправить проблему не всегда удается «безболезненно», иногда требуется сокращать расходы на основной фонд заработной платы. Но в таких случаях не должны пострадать только рядовые сотрудники, начальнику потребуется проявить сознательность и сократить оплату и себе, что даст пример для остальных.

Именно так и поступил родоначальник американского менеджмента Ли Якокка, когда установил личную заработную плату в один доллар во время кризиса, тогда как материальное вознаграждение остальным сотрудникам компании осталось на прежнем уровне.

Понимание цели сотрудника – ключ к успеху при анализе психологии управления

Каждый из нас что-то хочет от жизни.  Работники предприятий – не исключение. Некоторые из них желают самореализоваться, заслужить уважение в коллективе или создать наиболее благоприятные условия для своей семьи. Определение истинной цели деятельности каждого отдельно взятого служащего станет итогом успешно проведенной процедуры психологического анализа системы управления персоналом.

Если руководители российских компаний будут уделять большое внимания именно нуждам своих подчиненных, разрабатывая для каждого индивидуальный подход, то это позволит уверенно управлять персоналом и, что немаловажно, пользоваться уважением у сотрудников! Начальник, которого ценят, и за которым готовы идти в независимости от ситуации внутри компании, способен добиться настоящих успехов и вывести свою организацию в лидеры отечественного и международного рынков.

Основной задачей ответственного за эффективное управление персоналом является определение «золотой середины» между корпоративными и личными интересами сотрудников. С точки зрения персонала психология управления должна содержать правила, которые направлены на удовлетворение именно их потребностей. С одной стороны можно утверждать, что подобное мнение основано на эгоизме, но с другой – именно кадры являются самым ценным ресурсом любой фирмы. Соответственно, каждый начальник должен ценить и лелеять своих работников, предоставляя им лучшие условия труда.

Что эффективнее: метод кнута или пряника?

Нельзя однозначно ответить, какой из методов – кнута или пряника – является более действенным. Каждая организация может сталкиваться с личными проблемами, которые не встречаются больше нигде. Именно кадровым специалистам потребуется провести тщательный анализ, определив самую действенную методику управления персоналом.

Отечественные предприниматели привыкли управлять подчиненными методом кнута, когда основное правило звучит следующим образом: «Незаменимых людей не бывает». Но в том и проблема, что бывает. Вырастив в условиях жесткого экономического кризиса специалиста узкой направленности, компания может потерять в его лице особо ценного кадра, который уйдет к конкурентам, и уже там сможет использовать наработанный опыт.

Лучше и эффективнее работать помогают различные мотивационные приемы, которыми уже несколько десятилетий пользуются начальники зарубежных организаций. Грамотно проработанная система поощрений позволяет стимулировать работу персонала. Сотрудники более ответственно подходят к выполнению своих обязанностей и стремятся перевыполнить план работы.

Никто нам не запрещает на практике использовать уже давно отлаженную систему управления персоналом, которая западными ТОП-менджерами откорректирована и избавлена ото всех изъянов. Единственной проблемой является адаптация западных программ к уникальной атмосфере российского бизнеса. Именно эту задачу сможет решить правильная организация психологии управления подчиненными.

Рекомендуем материалы по теме:

  1. Психология управления персоналом: зачем HR-у знать психологию;
  2. Психология в практике управления персоналом;
  3. Когда психология вредит работе с персоналом.
Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль