Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 505 88 90

Активировать демодоступ

Директор по персоналу

Метод коучинга для персонала: начинаем год прогрессивно

  • 3 января 2017
  • 738
  • Средний балл: 0 из 5

Метод коучинга для персонала — действенный прогрессивный инструмент, использование которого выгодно как работодателю, так и сотрудникам. Это эффективная развивающая методика, с помощью которой можно полнее раскрыть свои внутренние резервы, расширить и углубить профессиональные знания и навыки. Коучинг позволяет добиться впечатляющих результатов при минимальных затратах. В чем заключается метод коучинга, и как его применять на практике, читайте в статье ниже.

Из статьи вы узнаете:

  • Что такое метод коучинга;
  • Основные методики или варианты коучинга для развития персонала;
  • Как метод коучинга для персонала применять на практике.

Что такое метод коучинга

Коучинг для персонала: начинаем год прогрессивно

Практика показывает, что наиболее эффективный метод обучения и развития персонала — занятия с преподавателем. Он обладает педагогическими способностями и знает, как раскрыть потенциал ученика  и самостоятельно найти решение проблемы. Как правило, процесс обучения в таком формате заканчивается сразу после того, как завершается и процесс получения образования. По окончании института выпускник остается один на один с приобретенными знаниями и умениями, зачастую невостребованными на практике. Выпускник вынужден приобретать нужные компетенции самостоятельно, методом проб и ошибок. Но, если в нем не развиты бойцовские качества и нет потребности к саморазвитию, уровень его личностных и профессиональных компетенций либо останется на прежнем уровне, либо будет повышаться очень незначительно.

Коучинг как метод консультирования стал известен с 70-х годов прошлого века. Он применялся в спортивной среде, помогая спортсменам улучшить результаты. Очень быстро преимущества метода оценили бизнесмены, уже достигшие определенных высот в своем деле. Долгое время коучинг считался школой для ТОП-менеджмента, помогая лидерам совершенствовать свой профессионализм и личные качества, развиваться, осваивая новые области и формы поведения, добиваться большей эффективности. В последнее время стало понятно, что если школу коучинга пройдет весь персонал компании, то каждый сможет стать лидером на своем рабочем месте.

Коучинг для персонала: начинаем год прогрессивно

Метод коучинга позволяет человеку в процессе общения с коучем полнее раскрыть свои способности и в максимальной степени повысить свою эффективность и как личности, и как специалиста. Это не обучение как таковое. Это помощь в обучении, имеющая своей целью определенный результат. Условием успешности при этом остается желание и стремление к саморазвитию ученика, осознание им потребности двигаться дальше, не останавливаться на полученных результатах.

Тренинги с коучем, даже проходящие в групповом формате, помогают по-новому взглянуть на проблему, найти более эффективные пути ее решения. Обучаемый получает возможность оценить и выбрать настоящие приоритеты, поставить перед собой конкретные цели и оптимизировать свои усилия таким образом, чтобы добиться их выполнения в максимально короткие сроки. Этому способствует и то, что с помощью коуча человек может осознать и преодолеть внутренние психологические барьеры, которые мешают ему двигаться вперед, понять свои сильные стороны и в максимальной степени использовать их для решения поставленных задач.

Кроме этого, метод коучинга имеет два огромных плюса. Первый — фиксация на положительном моменте. Это придает силы и является мощным стимулом.  Второй плюс — обучившись, человек становится коучем не только для себя, но и для окружающих его людей, в том числе, коллег по работе.

Основные методики или варианты коучинга для развития персонала

Взаимодействие коуча с обучаемым может осуществляться в форме тренинга, процессинга или консалтинга.

  1. Коучинг-тренинг отличается от обычного тренинга индивидуальной программой работы с каждым обучаемым. Такой формат позволяет получить наиболее точное представление о возможностях ученика, позволяет коучу дать ему именно те знания, которых недостает, и эффективно отработать нужные навыки. Опытному коучу может хватить одного-двух занятий, чтобы ученик осознал и исправил ошибки, поверил в свои силы и настроился на победу.
     
  2. Коучинг-консалтинг также проводится в формате индивидуальных занятий. В этом случае коуч должен быть специалистом высокого уровня именно в области деятельности обучаемого, чтобы проконсультировать его и предложить иные варианты решения проблем и достижения поставленных целей. 
     
  3. Коучинг-процессинг проводится в формате групповых занятий, на которых коуч демонстрирует обучаемым алгоритм действий, который позволит достичь поставленную цель с максимальной степенью эффективности. В этом случае коучем является фасилатор-специалист, который не только показывает, как надо действовать, но и стимулирует группу на поиск собственных вариантов правильных решений.

Как метод коучинга для персонала применять на практике

Основной проблемой, с которой часто сталкиваются HR-специалисты на практике, является отсутствие высокопрофессиональных тренеров-коучей, хорошо знакомых со спецификой деятельности организации. В этом случае выходом может стать консалтинг с использованием внутренних резервов компании, когда в качестве тренера выступает более опытный сотрудник, готовый делиться своими знаниями и опытом с новичками.

Такой метод, как наставничество, или менторство, давно и успешно используется российскими компаниями. В качестве ментора или наставника наиболее целесообразно использовать линейных менеджеров, прошедших обучение в форме коучинг-тренинга. Наделенный властью, имеющий авторитет, линейный менеджер может сделать коучинг стилем управления и стать наставником для своих подчиненных, имея возможность тесно с ними взаимодействовать и представлять, каков потенциал каждого из сотрудников. Такое обучение проходит без отрыва от производства и непосредственно связано с деятельностью компании, что способствует быстрой интеграции обучаемых в бизнес-процессы и повышению их личной и профессиональной эффективности.

Не менее эффективен в этом плане и такой вариант коучинга для персонала, как шэдоуинг (от англ. Shadowing — быть тенью). В качестве коуча выступает опытный сотрудник, к которому приставляют новичка, чтобы тот, буквально, следовал за ним тенью и обучался методам работы. Новичок при этом не должен мешать работать сотруднику. У него должна быть возможность ежедневно, в выделенное для этого время, обсудить увиденное, задать возникшие вопросы и получить на них понятные ответы.

Процесс обучения при этом должен проходить в соответствии с планом и под наблюдением менеджера по персоналу. При этом изначально определяются цели и объект наблюдения, отбираются рабочие ситуации, с технологией решения которых должен быть ознакомлен новичок. Объект наблюдения также должен скорректировать свое рабочее время и составить план своего Shadow-дня, чтобы обучаемый мог присутствовать в определенные моменты.

Для повышения качества персонала российские компании часто используют метод коучинг-процессинга, как обучение действием, которое проводится в групповом формате. Это активная форма получения необходимых знаний, что называется «проверка боем». Перед группой обучаемых ставится реальная задача, которая решается в ходе интерактивного обмена опытом и мнениями всех участников. Эта форма применяется как вариант группового коучинга персонала, если необходимо решить конкретную локальную задачу.

В некоторых случаях, полезен метод эмпирического обучения, когда обучаемому необходимо получить новые навыки или знания самостоятельно изучая объект или выполняя конкретное задание. В этом случае куратор не привлекается к совместной работе. Он может помочь ученику систематизировать и проанализировать полученные знания и опыт. При условии правильной организации, этот метод позволяет добиться впечатляющих результатов и может использоваться как в групповом, так и в индивидуальном формате.

Рекомендуем материалы по теме:

Подписка


logo
×
Ой! Это только для зарегистрированных HR-ов

Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться и скачать
Когда вы нажимаете на крестик, в мире остается без премии один HR

Здравствуйте! Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Это займет менее 2 минут

А кроме того, ваc ждут подарки:
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам,
- профессиональные тесты и актуальные образцы документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.