На каком уровне лояльность персонала в вашей компании

1361
Лояльность персонала – благожелательное отношение не только к своим обязанностям, но и к коллективу. Особенности корпоративной культуры – основополагающий фактор, влияющий на сотрудников и их представление о лояльности. Используя действенные методы повышения лояльности персонала, можно достичь высоких результатов, положительно сказывающихся на эффективности труда и климате в коллективе.

Лояльность персонала в компаниях разного типа

Корпоративная культура оказывает непосредственное влияние на общее представление сотрудников об отношении к организации. Чем выше лояльность персонала, тем ощутимее приносимые дивиденды. В компаниях разного типа понятие понимается и выражается по-своему.

  • В коллективах с органическим укладом лояльность персонала организации выражается в близких отношениях к коллегам, стремлении помочь им справиться с трудными задачами.
     
  • При бюрократическом укладе сотрудники принимают авторитетность лидера, полностью подчиняются ему.
     
  • Предпринимательская организационная культура подразумевает лояльное отношение, если коллектив работает с максимальной отдачей, выполняет свои обязанности так, чтобы увеличить прибыльность. Как правило, в таких компаниях предусмотрено финансовое стимулирование.
     
  • В партиципативном типе культуры лояльность персонала выражается не только в собственном развитии, но и ориентации на команду, взаимодействии с коллективом.

На лояльность персонала организации напрямую влияют условия труда. Даже у одного и того же сотрудника могут наблюдаться периоды спада. Грамотный подход руководства к методам стимуляции позволяет максимально быстро решить проблемы, повысить эффективность труда. Если вовремя не обратить внимания на понижение уровня отдачи, организация может начать терпеть финансовые потери.

Способы проверить лояльность персонала организации

На каком уровне лояльность персонала в вашей компанииПроверить лояльность можно различными способами, но далеко не все из них подразумевают корректное применение в отношении сотрудников. В последнее время во многих компаниях практикуют тестирование на полиграфе, задавая неудобные вопросы, на которые нужно ответить в присутствии начальства. Следует сразу отметить, что специалистов, умеющих правильно интерпретировать результаты, не так много, поэтому не исключены ошибки.

Дать оценку помогают тесты, проводимые как для отдельных сотрудников, так и для всего персонала. Некоторые практикуют установку камер наблюдения, фиксирующие разговоры устройства. Это не очень эффективный способ оценить лояльность персонала, поэтому должен использоваться только для обеспечения должного уровня безопасности. Бдительные рабочие могут перестать доверять начальству, поэтому начнут хуже работать.

Действенные методы повышения лояльности персонала

Требовать повышения лояльности с персонала, не прилагая к этому никаких усилий, нерационально. Должна разрабатываться правильная линия поведения, подбираться методы стимуляции, при этом не обязательно выраженные в денежном поощрении. Лояльность нужно поддерживать, воспитывать и развивать.

Методы повышения лояльности персонала:

  • Необходимо разработать и внедрить систему оценки эффективности труда. Особенно выдающихся сотрудников следует поощрять прибавкой к заработной плате. Коллеги станут равняться друг на друга, лучше работать.
     
  • Соблюдение всех условий трудового договора влияет на повышение лояльности персонала. Должны проводиться необходимые выплаты, предоставляться отпуск и так далее.
     
  • Похвала от руководства. Можно награждать лидеров грамотами, вывешивать списки на доску почета. Коллектив начнет равняться друг на друга, улучшать показатели эффективности труда.
     
  • Правильное распределение нагрузки также сказывается на лояльности. Уставшие сотрудники плохо работают, вкладывают минимум усилий, не отличаются целеустремленностью.
     
  • Исключение стрессовых ситуаций. Необходимо отслеживать конфликтных людей, выступающих в роли агрессоров, проводить профилактические беседы. При этом начальство должно выступать в качестве примера.
     
  • Карьерный рост очень стимулирует работать лучше, избегать ошибок. Своевременное повышение – то, что работает в любых ситуациях и даже в условиях кризиса, когда нет возможности сильно увеличивать размер заработной платы.

На формирование лояльности персонала влияет множество факторов:

  • доверие руководителям;
  • правильное распределение нагрузки среди коллег;
  • оптимальное время отпусков, выходных;
  • питание.

Выявив все слабые стороны, можно разработать оптимальный план действия. Лучше всего доверять данную работу квалифицированному менеджеру по персоналу. Повышение лояльности персонала может проводиться поэтапно, занимая не один месяц.

Уровни лояльности персонала

Лояльность на уровне поступков и поведения проявляется в соблюдении действующих требований. Если сотрудник выражает явные протесты по поводу графика работы, действующего дресс-кода, ждать от него высоких достижений не следует. Это говорит о низкой мотивации. Такие работники не хотят развиваться сами, поэтому для них благосостояние компании стоит на последнем месте.

Лояльность на уровне способностей влияет в целом на качество труда. Если человек недооценивает свои способности, отказывается от повышения, боясь не справиться с поставленными задачами, ждать от него особых успехов не следует. Сотрудника не простимулирует ни повышение оплаты, ни дополнительные бонусы.

Лояльностью на уровне убеждений наделено мало людей. Такие сотрудники представляют ценность, так как во благо компании они откажутся от перевода к конкурентам, передачи данных. Они полностью посвящены работе в конкретной организации, не поддерживают явных бунтарей, а при необходимости рассказывают руководству полученную в ходе наблюдений информацию. Их не всегда любят коллеги, но ценит начальство.

Уровни лояльности персонала должны оцениваться специалистом. Если не выделять конкретных сотрудников, пытаться в корне изменить культурный уклад, что чаще всего происходит при смене руководителей, эффективность труда понизится. Правильно разработанная стратегия поведение, стимулирование лидеров – залог успеха. Нелояльные сотрудники – первые вредители, которые могут разорить организацию своим бездействием, нежеланием работать. От таких кадров следует избавляться при первой возможности. 

Статьи по теме:



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×