Собеседование с претендентом при трудоустройстве: основные вопросы и план проведения

788
Собеседование с претендентом при трудоустройстве проводится по вопросникам или проходит в свободной форме. Работодатель или менеджер кадровой службы в процессе беседы сможет оценить эрудицию, профессиональные знания, сообразительность, такт, логику мышления кандидата на вакантное место, сформировать первое впечатление о будущем сотруднике.

Из материалов статьи вы узнаете:

  • Какие вопросы задавать при собеседовании с претендентом;
  • Какое значение имеет резюме при собеседовании с претендентом на должность;
  • Стоит ли составлять план проведения собеседования с претендентом на должность;
  • Нужно ли сразу озвучивать окончательное решение при собеседовании с претендентом.

Какие вопросы задавать при собеседовании с претендентом

При собеседовании с претендентом основной и единственной целью является получение достоверной информации. Соискателю задают самые разные вопросы, анализируют, насколько быстро и уверенно звучат ответы. Смотрят, как ведет себя интервьюируемый, обращают внимание на его жесты и мимику. Все это позволяет получить первое впечатление о психоэмоциональных качествах кандидата, его сообразительности, логическом мышлении.

Виды вопросов:Собеседование с претендентом при трудоустройстве: основные вопросы и план проведения

  • Вопросы, на которые требуется получить развернутый ответ. Они помогут кандидату лучше раскрыться. Например, можно спросить: «Насколько хорошо у вас получается выполнять порученные задания в условиях давления со стороны руководства?»
     
  • Вопросы с однозначными ответами: «Готовы ли вы приступить к работе с понедельника?»
     
  • Вопросы, по ответам на которые можно узнать о стиле поведения в той или иной ситуации. Кандидата просят привести пример работы в экстремальных условиях.
     
  • Зеркальные вопросы. При собеседовании с претендентом утверждение кандидата после паузы повторяют в вопросительной форме. Например, если соискатель сказал, что он коммуникабелен, можно переспросить: «Вы коммуникабельны?»
     
  • Вопросы, требующие выбора с обоснованием: «Что бы вы предпочли, если..?»  
     
  • Наводящие вопросы, например: «Мы считаем, что клиент всегда прав, а вы?»
     
  • Серии вопросов, когда интервьюер задает их обоймой. Основная цель — выяснить, как воспринял кандидат всю информацию, способен ли он быстро выдать ответы на все вопросы.        

Перечень вопросов для претендентов на собеседовании может быть составлен таким образом, чтобы иметь возможность получить максимально развернутый ответ. Представитель кадровой службы или работодатель может попросить рассказать о прежнем месте работы, причине увольнения, о себе, своей жизненной позиции, хобби, личной жизни, уточнить факты биографии, другие моменты.   

Что предстоит выяснить на собеседовании

  • Во время собеседования можно выяснить, по какой причине претендент покинул прежнее место работы.
  • Узнать реальную причину, по которой соискатель желает получить вакантное место.
  • Обладает ли соискатель быстротой реакции, наблюдательностью, инициативностью, открытостью, прилежностью.

Стоит задавать такие вопросы, на которые невозможно подготовить ответ заранее. Во время интервью обратить внимание на характер поведения претендента. Психологическая гибкость, доброжелательность — основные черты, помогающие быстро адаптироваться в коллективе, а при необходимости получить новые знания и навыки, пройти переподготовку.  

Внешний вид претендента на собеседовании дает возможность определить дальнейшее отношение к работе. Опрятный и ухоженный кандидат будет отличаться аккуратностью и пунктуальностью. Если соискатель пришел на собеседование в непрезентабельном виде, стоит быть уверенным, что и к порученным обязанностям он будет относиться так же небрежно.   

Какое значение имеет резюме при собеседовании с претендентом на должность

Резюме при собеседовании с претендентом на должность помогает работодателю получить первое представление о соискателе. Если говорить более точно, на основании представленного резюме могут пригласить на предварительное собеседование. Хорошее резюме написано по принципу избирательности. Если оно не привлекло внимания в течение первых трех минут, вряд ли его будут читать до конца, соответственно, и шанса у претендента быть приглашенным на собеседование не останется.

В резюме необходимо включить те аспекты, которые считаются самыми значимыми для получения должности, на которую претендует соискатель. Не стоит описывать все достижения, лучше перечислить факты, привлекающие внимание работодателя с самого начала. Тогда действительно можно рассчитывать на то, что читающий захочет встретиться лично и провести беседу, необходимую для получения более подробной информации.

Какое резюме при собеседовании с претендентом на должность привлекает внимание

Чаще всего такое, где вся информация изложена кратко и конкретно. В стандартном описании даны Ф.И.О., адрес, телефон, трудовой опыт в хронологическом порядке, достижения, образование и дополнительная информация. Работодателя привлекает резюме с кратким описанием, где даны конкретные и определенные термины. Соответственно, на собеседование будут приглашены кандидаты, которым удалось составить максимально краткое резюме и включить в него данные, требующиеся для получения конкретной должности.     

Стоит ли составлять план проведения собеседования с претендентом на должность

План собеседования с претендентом на должность помогает провести беседу в минимальные сроки. Нужно учитывать, что виды интервью могут различаться. Поэтому иногда имеет смысл задавать вопросы в зависимости от ситуации, отказавшись от заранее составленного плана.

  • Структурированное собеседование предполагает предварительную проработку вопросов с точными формулировками. В основном респонденты предпочитают именно такой вид.
     
  • Стрессовое собеседование проводят по заранее спланированному сценарию. Кандидату могут задавать провокационные вопросы, на которые он обязан ответить мгновенно, времени для раздумья не дается.
     
  • Ситуационное интервью предполагает проработку рабочей ситуации, которую нужно немедленно разрешить. Разыгрываемая ситуация заранее прорабатывается.

План проведения собеседования с претендентом на должность поможет сделать интервью максимально эффективным, а беседа займет минимальное количество времени. Это особенно актуально при большом количестве кандидатов. Чтобы вся полученная информация не была утеряна, руководитель или специалист кадровой службы делает пометку обо всех важных моментах, которые удалось выяснить в ходе беседы.

Нужно ли сразу озвучивать окончательное решение при собеседовании с претендентом

На заключительном этапе собеседования стоит поинтересоваться, есть ли у претендента вопросы. У человека, который заинтересован в получении вакантной должности, они обязательно возникнут. Если же кандидат остается безучастным, вряд ли он мечтает получить место в компании. От таких претендентов лучше отказаться.  

Нет необходимости озвучивать окончательное решение сразу после собеседования с претендентом. Предварительно нужно тщательно проанализировать полученную информацию, оценить общее впечатление, которое осталось после интервью. На основании этого проводится сравнение всех кандидатов.

Если интервьюируемый подходит компании по всем параметрам, имеет соответствующий опыт, образование, то претенденту сообщают о положительном решении с помощью телефонного звонка или по электронной почте. Всем остальным кандидатам стоит вежливо сообщить о том, что в приеме на работу им отказано. При этом называть конкретную причину отказа необязательно.

Основными причинами отказа на основании собеседования служат:

  • Опоздания на интервью.
  • Неряшливый вид претендента.
  • Нежелание смотреть прямо в глаза интервьюеру.
  • Отсутствие энтузиазма.
  • Недостаток искренности.
  • Недостаток вежливости.
  • Отсутствие четких задач и целей.

В разных компаниях определен свой список, на основании которого соискателю может быть отказано в приеме на работу. План проведения собеседования с претендентом на должность основан на том, чтобы в течение минимального срока выяснить все интересующие моменты, составить общее представление о нем, оценить профессиональные навыки. Кроме учета результатов собеседования, необходимо ознакомиться со всеми документами соискателя, с характеристикой с предыдущего места работы, попросить заполнить анкету, провести тестирование.  

Читайте статьи по теме:

Анонсы будущих номеров

    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...


      Рассылка




      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль