Квартира в подарок  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Развитие эмоционального интеллекта

  • 27 марта 2019
  • 3843

Мы поделились с вами секретами, которые помогут ускорить развитие эмоционального интеллекта. В статье — способы самосовершенствования, эффективные упражнения и полезные книги. В качестве бонуса — готовая памятка.

Эмоциональный интеллект

 

Материалы по теме:

Тест на эмоциональный интеллект ГоулманаПроверьте, как хорошо вы понимаете людей
Таблица. Базовые эмоцииПодсказка: какие эмоции снижают эффективность

Как развивать эмоциональный интеллект у взрослого

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать и признавать свои и чужие чувства, понимать настроение, намерения, интонацию. Главная составляющая EQ — умение группировать эмоции на позитивные и негативные, описывать их. Человек, наделенный высоким интеллектом, не винит в неудачах окружающих, а старается решить проблемы своими силами и с минимальной нагрузкой на нервную систему. 

Развитый эмоциональный интеллект определяет успешность в работе, но при условии, что он сочетается с сильной мотивацией и глубокими знаниями в определенной сфере. EQ помогает добиваться желаемого, заводить новые знакомства и использовать их в своих интересах, подстраиваться под изменяющиеся условия. 

Справка: сотрудники с высоким EQ мало подвержены стрессам, панике, умеют принимать взвешенные решения, приносящие пользу. Поэтому рекомендуется уделять внимание не только личному развитию, но и совершенствованию подчиненных. Принимая на руководящую должность нового сотрудника, проверьте уровень его интеллекта. О восьми способах оценить EQ  на собеседовании рассказали эксперты журнала «Директор по персоналу». 

Если вы задумались над тем, как развить эмоциональный интеллект, проведите тестирование, чтобы узнать текущий уровень EQ, выберите подходящую методику. Не пытайтесь охватить все и сразу — из этого ничего хорошего не выйдет, вы не сможете систематизировать в уме полученную информацию, при этом сильно устанете. 

Тест на эмоциональный интеллект Гоулмана

Развитие эмоционального интеллекта

Скачать тест

Книги для развития эмоционального интеллекта

  1. Начните с чтения произведения Дэниеля Гоулмана «Эмоциональный интеллект»

Развитие эмоционального интеллекта

Книга позволит узнать, что такое EQ на самом деле, как он связан с IQ. Вы найдете ответы на распространенные вопросы, лучше поймете себя, сможете разработать план развития интеллекта. 

 

  1. Перейдите к изучению произведения Боба Ротеллы «В гольф не играют совершенные»

Развитие эмоционального интеллекта

Не обращайте внимания на странное название — в книге не говорится об игре в гольф, а рассказывается об умении ставить цели и достигать их. Психолог делится уникальным опытом развития эмоционального интеллекта. Произведение о стратегии развития, роли EQ будет полезно как руководителям, так и сотрудникам среднего и низшего звена.

 

  1. Закрепите информацию с помощью чтения книги Егора Сафрыгина «Открытое мышление»

Развитие эмоционального интеллекта

В книге приведен опыт других людей, которые много добились в своей жизни. Его нельзя повторить, но можно взять за основу. Произведение позволит вам понять значимость управления эмоциями, почему они мешают карьерному росту и ухудшают качество жизни.

 Топ-10 книг для HR >>>

Тренинги для развития эмоционального интеллекта у взрослых

Запишитесь на тренинги, на которых эксперты расскажут, как повысить эмоциональный интеллект, научиться преодолевать трудности, взаимодействовать с людьми. Учитывайте, что пользы от такой формы обучения не будет, если вы станете посещать мероприятия, но не вникать в суть излагаемой информации. Важно улавливать каждое слово, а затем отрабатывать приемы на практике. 

К выбору тренера подходите максимально ответственно. Даже если вы заплатите весомую сумму за тренинг, это не означает, что вы попадете на действительно полезное мероприятия. Изучите всю информацию об эксперте, его образовании, карьере. Если в вашем городе не проводят тренинги известные психологи, рассмотрите вариант развития эмоционального интеллекта в онлайн-режиме. 

Обратите внимание! Одного тренинга для повышения уровня EQ недостаточно! Нельзя научиться распознавать себя и других, управлять эмоциями или использовать их в своих интересах за день. Но это не означает, что нужно записываться на все и сразу вы устанете быстрее, чем заметите первый результат. 

Упражнения для развития эмоционального интеллекта

Если вы не хотите тратить время на тренинги или работать с психологом, выполняйте несложные упражнения, когда вам удобно. Обычно на них требуется не более нескольких минут, поэтому люди успевают их делать в промежутках между выполнением работы, утром или вечером. Но именно в конце рабочего дня, когда вы максимально напряжены, вам легче удастся распознавать негативные эмоции. 

Упражнение для развития осознанности

Закройте уши и сконцентрируйтесь на обстановке, чтобы заметить то, что вы раньше не видели. Затем закройте уши и глаза, почувствуйте, как ваше тело взаимодействует с внешним миром. Это упражнение помогает понять интонацию голоса собеседников, особенности мимики, определять скрытые и явные мотивы. 

Упражнение для развития адаптивности

Возьмите 4 карточки, нарисуйте на каждой из них эмоцию — грусть, интерес, радость, гнев. Вытяните одну, посмотрите, что на ней изображено. Постарайтесь воспроизвести эмоцию, а лучше — вызвать ее у себя на самом деле, вспомнив реальный случай из жизни. 

Справка: игра подходит для проведения в группах, например, для развития эмоционального интеллекта у подчиненных. 

Упражнение для развития самооценки

Перед важными переговорами или, когда вы чувствуете, что сейчас взорветесь, примите позу силы. Для этого выпрямите спину, приподнимите руки и голову. В таком положении начинает активно вырабатываться дофамин — гормон счастья и уверенности в себе. 

Упражнение для развития мотивации

Напишите 5-10 дел, которыми вы любите заниматься. Затем переформулируйте их таким образом, чтобы остались только глаголы. Выберите один понравившийся и попробуйте прожить несколько дней под девизом этого слова. 

Топ 10 советов как повысить EQ

Совет №1. Соблюдайте баланс между работой и личной жизнью

Эмоциональное выгорание способствует снижению интеллекта. В период повышенной нагрузки человеку сложно концентрироваться — он пытается объять необъятное, при этом уделяет минимум внимания деталям. Четко разграничьте личное и рабочее время, уделяйте время отдыху и своему здоровью. Чем лучше вы себя чувствуете, тем легче контролировать свои эмоции, распознавать чужие и управлять ими. 

Пример

Ранее успешный и активный руководитель Илья стал испытывать усталость и раздражение. Его больше не вдохновляла работа, а необходимость ежедневно контактировать с людьми и вовсе навевала тоску. Он не мог понять, в чем дело, поэтому обратился к психологу. Специалист быстро вычислил причину, прослушав рассказ Ильи. Он посоветовал ему отдохнуть, набраться сил и, наконец, выспаться. Руководитель взял неделю отдыха, по истечению которой с оптимизмом приступил к работе.

Совет №2. Вдохновляйте других

Достигайте эмоционального баланса, подпитывая себя положительной энергией коллег, членов семьи и т.д. Это не значит, что вы должны стать подобны «энергетическому вампиру», вам нужно научиться вызывать позитив у людей, который передается окружающим. 

Совет №3. Концентрируйтесь

Держите в уме приоритетные задачи, а не пытайтесь выполнять массу дел одновременно. Мультизадачность не способствует развитию эмоционального интеллекта, а ведет к выгоранию. 

Совет №4. Проявляйте творческий подход

Рутина мешает развитию, блокирует креативность, от чего страдает EQ. Ищите новые методы работы, контактируйте с коллегами, а, чтобы подпитываться — устраивайте мозговые штурмы. Наблюдая за сотрудниками, слушая их предложения, вы будете развиваться не только в эмоциональном, но и в профессиональном плане. 

Совет №5. Учитесь больше слушать

Умение слушать способствует развитию эмоционального интеллекта. В разговоре с коллегами, партнерами или начальством старайтесь улавливать детали, наблюдать за эмоциями, анализировать, что их вызвало. Это позволит лучше понимать других людей, распознавать их стимулы. 

Совет №6. Не бойтесь перемен

Перемены любого масштаба — это катализатор. Если вы будете их бояться, чувство незащищенности спровоцирует нервное истощение, к которому со временем присоединится эмоциональное выгорание. Настройте себя на то, что из любой ситуации вы выйдете победителем. 

Совет №7. Не будьте перфекционистом

Постоянное стремление к совершенству — зло! Человек не может выполнять любую работу идеально, но если он к этому стремится, постоянно корит себя за промахи, со временем он ощутит усталость, апатию. Если вы задумались над тем, как развить эмоциональный интеллект, перестаньте предъявлять к себе повышенные требования, а лучше потратьте время на самоанализ поведения, мыслей. Подумайте, почему вы стремитесь сделать все на 100%, что вам это даст. 

Совет №8. Не делайте поспешных выводов

Эмоциональный интеллект — мощный инструмент для выработки решений, требующих учета интересов участников. Но чтобы научиться брать во внимание чужие цели, нужно учитывать множество факторов, а только потом делать выводы. Не спешите, вникайте в каждое слово, улавливайте эмоции, а не только полагайтесь на интуицию, которая часто обманывает. 

Совет №9. Забывайте ошибки

Не акцентируйтесь на своих и чужих ошибках. Копаться и искать причину, если она неочевидна, — это пустая трата времени и сил, а иногда и средств. Займитесь полезными делами, двигайтесь дальше. 

Совет №10. Избегайте негатива

Ярость, гнев подавляют человека. Учитесь управлять негативными эмоциями, направлять их в нужное русло. Вместо крика начинайте интенсивнее работать, выполнять упражнения или рисовать хаотичные линии. Так вы избежите конфликтов, которые не способствуют развитию эмоционального интеллекта, а подавляют вас как личность. 

Что нельзя делать при развитии эмоционального интеллекта

При развитии эмоционального интеллекта не поддавайтесь унынию

Изучение своих и чужих чувств может навевать грустные мысли, вызывать депрессию, ощущение бессмысленности жизни и работы. В ходе анализа старайтесь понять, что вызывает ту или иную реакцию у человека, но никогда не пытайтесь воспроизводить ситуацию, чтобы лучше прочувствовать эмоцию. Общайтесь не только с людьми, которые видят все в черном цвете, но и с позитивными личностями, заряжающими всех хорошим настроением. 

Не форсируйте события

Зачастую люди, которые стремятся повысить EQ, надеются, что им это удастся за короткий промежуток времени. Когда они понимают, что это не так, отчаиваются и бросают занятия или пытаются быстро прочитать массу книг, посетить все тренинги, а ночами выполнять упражнения. Толку от этого мало, а усталость начинает напоминать о себе. Развивайтесь в свободное время и постепенно — рано или поздно вы достигнете желаемого результата. 

Не верьте всему, что пишут и говорят

Грамотно фильтруйте источники получения информации, которая нужна для развития эмоционального интеллекта. Поток бессмысленных рекомендаций лишь сбивает с правильного пути. Отдавайте предпочтение книгам, написанным психологами, следуйте советам экспертов, а не коллег и знакомых. 

Вывод

Как повысить эмоциональный интеллект и стоит ли это делать — решать вам. Но помните, что ваша карьера напрямую зависит от уровня EQ, который особенно важен руководителям. Не умея управлять собой, вы вряд ли сможете вести за собой коллектив, мотивировать подчиненных и достигать желаемых целей


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.