Какими качествами должен обладать руководитель

3721
Современный руководитель — это талантливый управленец, компетентный специалист, опытный переговорщик и психолог. Как выявить и развить профессиональные и личностные качества руководителя, обсудим в материале.

Из статьи вы узнаете:

  • на какие профессиональные качества руководителя нужно обратить внимание в первую очередь;
  • какие деловые качества должны быть у руководителя;
  • какими личностными качествами должен обладать управленец;
  • по каким характеристикам определить качества руководителя;
  • каковы качества идеального руководителя.

Профессиональные качества руководителя

Для начала определимся, какими качествами должен обладать руководитель. Сразу отметим, что для каждой сферы деятельности, организации, подразделения, коллектива, вышестоящего менеджера ответ будет разниться.

Например, на должность руководителя будут подходить разные люди, если речь идет о производственной компании или ритейле, если в компании принят авторитарный или, наоборот, либеральный стиль управления, коллектив мужской или женский и так далее. Опытные эйчары подбирают на руководящую должность кандидата, который отвечает потребностям их компании, отдела, коллектива и вышестоящего руководства.

Но есть и такие качества, которые всегда востребованы у руководителя. Приведем их основные характеристики.

Характеристика качеств руководителя

Качество

Характеристика поведения

Пунктуальность

Руководитель никогда не опаздывает, уважает время коллег и партнеров, прививает культуру пунктуальности своим сотрудникам.

Умение соблюдать сроки

Задачи, которые поручают руководителю, он исполняет в срок, умеет правильно распределять ресурсы, чтобы не создавать дедлайны.

Грамотное планирование

Менеджер умеет распределять свое время и время своих подчиненных так, чтобы все были оптимально загружены в течение рабочего времени. Он умеет разбивать задачу на подзадачи и выстраивать цепочку из контрольных точек выполнения.

Навыки коммуникации и ведения переговоров

Менеджер должен уметь общаться как с подчиненными, так и с другими руководителями и представителями партнерских организаций.

Умение учиться

Гибкость и любознательность полезна любому специалисту, что уж говорить о руководителе. Он должен обладать внутренней мотивацией к обучению.

Умение ставить задачи и обучать, организаторские способности

Руководитель довольно часто является единственным сотрудником компании, который может ввести в курс дела, поставить правильно задачу, разложить процесс на функции. Руководителю нужно обладать терпением и способностью говорить на языке обучаемого.

Самостоятельность и автономность

Управленец должен уметь ориентироваться на своем участке работы, брать на себя ответственность за автономную работу в условиях, когда ему не ставят прямых и четких задач. Он должен уметь поставить все процессы работы подразделения или рабочей группы для достижения поставленной перед ней цели.

Лидерство и целеустремленность

Руководитель – человек, который готов брать на себя ответственность за своих сотрудников и цель, которую ставят перед ним и его командой.

Профессионализм

Начальник старается решать трудовые задачи исходя из принципа профессионализма, сам является экспертом в своей области и умеет найти нужных исполнителей и консультантов вовне.

Гибкость

Менеджер должен уметь подстраиваться под постоянно меняющиеся реалии рынка, компании.

Быстрый ум и аналитические способности

Управленец должен уметь быстро разобраться в рабочем процессе, ситуации на рынке, выстроить работу в соответствии со своим видением ситуации. Можно сказать, что он должен обладать быстрой деловой интуицией.

Как видим, менеджеру не помешает развиваться не только как специалисту или эксперту, но и в личностном отношении. Какими качествами должен обладать руководительРаботодателю важны не только профессиональные качества руководителя. Именно к личности руководителя, его способностям лидера и организатора, работодатели предъявляют максимум ожиданий.

Особняком для любого начальника стоит такое качество как стрессоустойчивость. По данным исследований middle management (управленцы среднего звена) – одна из самых стрессогенных должностей. Стресс также помогает преодолеть способность быстро переключаться между задачами, вести сразу несколько разных задач, быстро менять виды деятельности. Еще один важный момент – адаптивность руководителя. Благодаря ей даже в самые стрессовые первые месяцы работы компании он остается бодрым и оптимистичным.

Деловые качества руководителя

Среди всевозможных деловых качеств руководителя основными являются: пунктуальность, коммуникабельность, обучаемость, организаторские способности, гибкость и аналитические способности. Деловые качества менеджера – это главная инвестиция компании. Именно благодаря им управленец способен решать проблемы подразделения и приносить прибыль компании.

В зависимости от специфики компании важными качествами руководителя могут быть иные характеристики.

Особенности бизнеса

Характеристики качеств руководителя

Продажи

Быстрота реакции, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, высокие навыки презентации.

Производство (мужской коллектив, синие воротнички)

Твердость, авторитаризм, контроль, авторитет.

Творческие сферы деятельности

Воображение, творческая интуиция, оригинальность, умение вдохновлять, навыки презентации.

Личные качества руководителя

Кроме названных выше характеристик поговорим о таком важном качестве руководителя как эмпатия. Как известно, психологическое и карьерное выгорание – бич современных компаний. Сотрудники работают на износ и уже через год-два начинают работать без огонька, действовать формально, а то и откровенно вредить компании.

Руководитель должен вовремя распознать выгорание у себя и у своих сотрудников и принять меры. К сожалению, иногда компания не может предоставить сотруднику тех возможностей, о которых тот мечтает. В этом случае выгорание неизбежно и закончится оно увольнением. Задача руководителя в таком случае не допустить подрыва своего авторитета, побеседовать с угрозой для слаженной работы отдела – выгоревшим сотрудником – и предложить ему альтернативные пути.

Довольно часто такие сотрудники, уволившись, благодарят бывшего начальника за ценный совет и мотивацию «к перезагрузке».

Руководитель-наставник — это руководитель завтрашнего дня. Уже сейчас многие компании задумались о том, что им необходима система наставничества. Такая система поначалу держится именно на руководителях среднего звена и ведущих специалистах. Навыки чуткого наставника и опытного эксперта незаменимы для руководителя.

Модель компетенций для оценки руководителей групп:

Какими качествами должен обладать руководитель

Качества идеального руководителя

Итак, мы рассмотрели основные профессиональные и личные качества современного руководителя. Среди них лидерские качества – самые важные. Каковы же они, качества идеального руководителя.

Идеальный руководитель, придя в компанию, способен благодаря своему опыту и интуиции, а также коммуникативным навыкам, быстро разобраться в текущих процессах, проблемах и целях, которые перед ним ставят. Он легко вливается в коллектив, налаживает контакт с подчиненными и другими руководителями. Затем он делит задачи по значимости и выставляет перед собой и своим подразделением правильные приоритеты. Он быстро обучается и уже на испытательном сроке может транслировать полученные знания своим сотрудникам.

В первые три месяца он параллельно ведет анализ проблем и сильных сторон деятельности вверенного ему подразделения и решает приоритетные задачи. Впоследствии он развивается вместе с компанией и всегда готов браться за новые амбициозные проекты, если он склонен к проектной деятельности. Если же управленец — «процессник», то ему можно поручить формализацию и выстраивание любого процесса на любом этапе его развития, когда проект уже реализован и сдан.

Читайте также:



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×