text
+4000 бонусов в подарок за подписку! | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Обучение персонала: способы развития кадрового состава

  • 19 января 2018
  • 3443

Современные методы развивают профессиональные умения, знания и навыки. Поэтому обучение персонала — верный путь к процветанию компании. Более подробная информация представлена в материале статьи.

Виды и методы обучения персонала: общая информация

Каждая организация должна индивидуально подбирать виды и методы обучения персонала, опираясь на текущий уровень подготовки кадров, сферу деятельности, должность. Если для рядовых сотрудников подойдут семинары, курсы, то для управленцев считается оптимальным вариантом занятие с личным тренером без отрыва от работы. На сегодняшний день можно выделить три основных способа расширения уровня знаний и навыков: подготовка, переподготовка и повышение квалификации сотрудников.

Скачайте документы по теме:

  1. Подготовка проходит в рамках конкретной специализации. Выпуск квалифицированных работников возможен для любых сфер деятельности. Обучившийся человек владеет совокупностью социальных навыков, умений, знаний и способов общения.
  1. Переподготовка — расширение навыков, знаний, умений сотрудников в связи с овладением новой профессией. Этот вид подготовки применяется при необходимости соответствовать новым правилам, требованиям к результатам работы, освоения передовых технологий.
  1. Повышение квалификации — развитие сотрудников с целью усовершенствования знаний, навыков в связи с увеличением требований к профессии или же переходом специалиста на более высокую или сложную должность.

Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в той же местности

Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>

Целенаправленное развитие квалифицированных кадров проходит только в тесной взаимосвязи, поэтому методы профессионального обучения персонала должны рассматриваться в комплексе. Чтобы качественно составить программу для конкретного сотрудника, необходимо рассматривать потребности по целевым лицам или группам.

Распространенные методы обучения персонала

Все методы обучения персонала можно условно разделить на активные и пассивные. Если рассматривать их эффективность, можно отметить, что она напрямую зависит от стремления самого работника. Так как далеко не все желают профессионально расти, желательно выбирать такие способы повышения квалификации и знаний, которые подразумевают последующее тестирование.Обучение персонала: способы развития кадрового состава

  • Пассивные методы — семинары и лекции. Они не предполагают отклика от слушателя, поэтому восприятие данных в процессе подготовки зависит от настроя и мотивации человека.
  • Активный метод основан на деятельном участии каждого сотрудника. Любой из данных методов, будь то деловая игра или же мозговой штурм, требуют вовлеченности и концентрации внимания.

Многие современные методы обучения персонала представляют переходные варианты, где самостоятельное восприятие материала сочетается с последующей отработкой в команде, что считается оптимальным вариантом. В этом случае удается не просто прослушивать информацию, необходимую для последующей работы, а анализировать ее. Степень усвоения легко проверяется с помощью тестов, экзаменов и т.д.

В зависимости от потребностей обучение кадров может проходить с отрывом или же без отрыва от производства, на рабочем месте, в специальных лекториях. Для этого подходят разные методики, причем многие формы сочетаемы между собой. Занятия за пределами офиса позволяют выйти за границы шаблона мышления. Кроме того, они учат взаимодействовать и принимать взвешенные решения в различных нестандартных ситуациях.

Процесс подготовки может быть и с отрывом от производства, например, в отдельном кабинете организации. Однако наибольшую популярность сейчас набирают дистанционные курсы без отрыва от работы. Система обучения персонала на рабочем месте позволяет успешно закреплять материал.

Читайте также:

Обучение персонала в организации на рабочем месте

Обучение персонала в организации на рабочем месте отличается прямым взаимодействием эксперта и ученика в комфортной обстановке. Оно может осуществляться в различных формах в зависимости от преследуемых целей. На подготовку можно приглашать внешнего преподавателя или же делегировать функции более опытному сотруднику.

На рабочем месте применяются следующие методы обучения персонала в организации:

  • копирование — новичок копирует действия профессионала;  
  • производственный инструктаж — введение, подготовка и ознакомление новичка с новой функцией, с основной информацией о процессе работы, нужной для адаптации;  
  • ротация — смена места работы сотрудника на некоторый период для получения профессиональной квалификации, опыта, а также ознакомления с другими функциями;  
  • наставничество — на рабочем месте к новичку прикрепляется более опытный наставник, регулярно проверяющий качество работы, при этом он показывает правильный вариант выполнения задач;  
  • делегирование — передача полномочий принятия решений сотрудникам в рамках конкретной задачи;
  • метод усложняющихся заданий — изменение заданий по сложности, степени важности, объему;  
  • подготовка сотрудников в проектных группах — сотрудничество в проектных группах, которые создаются для разработки ограниченных сроком или крупных задач;  
  • использование работников в качестве ассистентов.

Все вышеперечисленные методы обучения персонала отличаются экономичностью, ведь они не подразумевают необходимость в использовании программных средств и дорогостоящих классов. Такие варианты считаются оптимальными для адаптации стажеров, так как они учатся, выполняя работу и получая обратную связь. Кроме того, получается удовлетворить потребности конкретного человека, так как инструктор всегда может подстроиться под него и передать накопленный опыт из рук в руки. Все это ускоряет процесс, поддерживает мотивацию на высоком уровне. С помощью этой группы методов в организации успешно реализуется адаптация кадров.

Программа обучения персонала вне рабочего места

Программа обучения персонала вне рабочего места может быть как активной, так и пассивной. К выбору способов нужно подходить ответственно, учитывая личностные и деловые качества работника. В идеале после повышения уровня знаний необходимо проводить тестирование, чтобы определить степень их усвоения.

Метод

Особенности методов обучения персонала вне рабочего места

Лекции

Пассивный метод подготовки, при котором работники в изложении лектора приобретают теоретические знания по теме.

Деловые игры

Развитие осуществляется при рассмотрении определенной ситуации в процессе игры, где каждому участнику дается роль.

Семинары и конференции

Метод основан на дискуссиях, развивающих мышление. Этот способ позволяет обучиться новым способам поведения в рабочих ситуациях.

Моделирование

Подготовка происходит при создании условий работы, которые обычно имеются в организации.

Самостоятельная подготовка

Изучение нового материала происходит самостоятельно, но в этом случае работник должен быть мотивирован, иначе результат оставит желать лучшего.

Тренинги

Они основаны на активном ознакомлении специалистов основам деятельности.

Как обучить персонал: организация процесса

Если рассматривать, как обучить персонал, руководству необходимо разработать план подготовки кадрового состава. Он должен учитывать интересы организации и потребности работников. Чтобы обеспечить эффективность, следует грамотно подготовить мероприятия и провести их. Выделяют следующие этапы: задание целей, определение потребностей специалистов в развитии, проведение подготовительных этапов, процесс повышения квалификации кадров, проверка навыков и знаний, детальный анализ эффективности подготовки.

Обучение персонала является важным этапом в управлении деловой карьерой работников. Важно, чтобы сотрудник понимал взаимосвязь всех программ и продвижения по карьерной лестнице. Должны быть прозрачными не только перспективы на долгосрочный и краткосрочный периоды, но и показатели, профессиональные компетенции, которых работник должен достичь для повышения должности.

Справка

Потребность кадров в развитии должна определяться в нескольких аспектах:

  1. качественном — чему именно учить, а также какие навыки развивать;  
  2. количественном — какое число работников разных специальностей нужно обучить.

Традиционным вариантом определения потребностей в развитии считается аттестация. По результатам ее проведения с учетом мнения комиссии составляется индивидуальный план развития. Именно аттестация помогает ответить на вопросы чему именно, как и кого учить.

Аттестация перед выбором способов обучения персонала

Аттестация — процедура формализованной оценки соответствия знаний, а также деятельности сотрудника определенному стандарту работы на занимаемой должности. Организации нужно разработать положение об аттестации, которое утверждается руководителем в установленном порядке. В нем расписывается процедура и порядок проведения.

Аттестация помогает определять основные характеристики сотрудника: уровень практических навыков, знаний, квалификацию, личностные, деловые качества. В качестве критериев берется профессиональный стандарт. Подобная оценка позволяет составить долгосрочные и краткосрочные планы развития. В заключение нужно добавить, что своевременная проверка знаний и оценка эффективности работников по итогам аттестации позволяет проводить анализ  методов обучения персонала, а при необходимости корректировать цели и программу развития.  

Возможно, вам будет интересно узнать:

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.