Кликните и получите скидку на подписку  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Обучение персонала

  • 14 декабря 2018
  • 4482

Опытные HR-ры расценивают обучение персонала как полезный инструмент, с помощью которого можно добиться поставленной цели и значительно повысить производительность труда. Руководители поделились советами, кого и куда отправлять учиться.


Полезные документы по теме:

Зачем проводить обучение персонала

Обучение персонала нужно, чтобы развить навыки и умения, отработать их на практике. Некоторые руководители уделяют внимание и совершенствованию личностных качеств. Каждая сторона — работодатель и сотрудники с помощью обучения добиваются своих целей. 

Цели обучения персонала для работодателя

Цели обучения для сотрудников

  1. Повысить профессионализм сотрудников
  2. Снизить текучесть кадров
  3. Сформировать кадровый резерв
  4. Уменьшить затраты на подбор сотрудников
  5. Выделиться среди конкурентов
  6. Мотивировать подчиненных
  1. Приобрести знания, навыки, нужные для карьерного роста
  2. Добиться повышения зарплаты, должности
  3. Избавиться от страхов, связанных с неопределенностью
  4. Повысить собственную мотивацию

 Читайте в журнале «Директор по персоналу» о новых трендах в корпоративном обучении: микрообучение и дополненная реальность

Насколько часто организовывать проведение обучения персонала — зависит от многих факторов. Оценивайте стремления сотрудников, их текущий уровень знаний и умений, качество выполняемой работы, изменения в конкретной сфере. Только после этого выбирайте вид и метод обучения, его длительностью. 

Основные виды обучения персонала

Обучение персонала классифицируют по нескольким важным критериям. Выделяют подготовку, переподготовку и повышение квалификации. Суть программ, их длительность и конечный результат отличаются. Неправильный выбор ведет к необоснованным материальным затратам. Чтобы понять особенности каждого вида обучения, нужно сопоставить особенности программ.

Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажут, как спланировать бюджет на персонал с нуля. Статья расходов — обучение

Подготовка персонала

Подготовка нужна, чтобы получить знания, навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей. Обычно обучение проводят в очной форме на базе учебных учреждений или непосредственно в компаниях-работодателях. По некоторым специальностям можно применять дистанционное обучение.

Важно! Корпоративное обучение персонала в компании возможно в том случае, если деятельность сотрудников не подразумевает наличие специальных знаний и умений, допусков. В противном случае необходимо обращаться в лицензированные учебные заведения, которые выдают дипломы или сертификаты.

Пример

Ксения не смогла поступить в университет, поэтому решила идти работать в супермаркет. По причине отсутствия каких-либо навыков руководитель предложил пройти ей профессиональную подготовку на рабочем месте. В итоге она быстро овладела новой профессией и стала одной из лучших сотрудниц, а компании не пришлось оплачивать прохождение курсов.

Переподготовка персонала

Переподготовка требуется при смене профессии или появлении новых требований. Такая форма обучения набирает популярность по причине ввода профстандартов. Курсы проводят в сторонних учебных заведениях или в собственных центрах переподготовки кадров. Их длительность варьируется.

Пример

Наталья имела высшее экономическое образование, занимала должность бухгалтера в крупной компании. Когда освободилось место экономиста в другом отделе, руководитель решил повысить сотрудницу. Так как Наталья не имела нужных знаний, работодатель направил ее на краткосрочную переподготовку. Спустя месяц она приступила к выполнению новых должностных обязанностей. В итоге руководитель сэкономил средства на поиск нового сотрудника, получил профессионального экономиста с минимальными временными и финансовыми затратами.

Повышение квалификации

Повышение квалификации схоже с переподготовкой — сотрудник получает знания, без которых дальнейшее выполнение обязанностей невозможно или затруднительно. Обучение персонала проводят очно, заочно или дистанционно. Например, Школа Директора по персоналу разработала программы, которые можно пройти в любое удобное время. После обучения и тестирования, учащимся выдают диплом или сертификат. 

Зачастую повышение квалификации без отрыва — единственный шанс сохранить рабочее место. Далеко не каждый руководитель может отпустить сотрудников на обучение, найдя им замену. Поэтому дистанционные курсы набирают популярность. Во-первых, не нужно предоставлять отпуск, во-вторых, их стоимость ниже по сравнению с другими форматами обучения.

Пример

Руководитель компании Альфа записал менеджера на дистанционные курсы повышения квалификации, потратив всего 30 тысяч рублей. А управляющий фирмы Омега решил отправить сотрудника на обучение в учебный центр. Он заплатил за курсы 50 тысяч рублей, а также потратил деньги на учебный отпуск, поиск нового работника на время отсутствия специалиста. Общая сумма затрат составила около 150 тысяч, а результат мало отличался.

Попробуйте бесплатно - Академию Профобразования 24/7

Удобный инструмент для воспитания сильных и успешных специалистов

  • Дистанционный формат обучения
  • 50 программ обучения для различных специальностей
  • Уникальная система тестирования
  • Наглядные отчеты по результатам обучения

Попробовать бесплатно

Методы обучения персонала на рабочем месте и за его пределами

Кроме подготовки, переподготовки и повышения квалификации обращайте внимание и на другие методы обучения. Выбирая способ развития персонала, ориентируйтесь на желаемый результат, финансовые и технические возможности. 

Обучение на рабочем месте

  1. Копирование — новый сотрудник наблюдает за действиями опытного специалиста. После чего начинает повторять все, что он видел. 
  2. Производственный инструктаж — новичку рассказывают обобщенные сведения о работе, помогают войти в должность. Это ускоряет процесс привыкания, способствует уменьшению числа ошибок. 
  3. Наставничество — за сотрудником прикрепляют опытного специалиста, который определенный промежуток времени контролирует и направляет. Подробнее о наставничестве
  4. Ротация — перемещение работника на другую должность с целью получения новых знаний, навыков, опыта. 
  5. Делегирование — передача полномочий. Так как сотруднику предстоит принимать решения, он иначе смотрит на проблему, что способствует его развитию в профессиональном плане. 

В журнале «Директор по персоналу» вы найдете полезную информацию о том, как грамотно продумать систему наставничества в компании. Узнайте, как закрепить все инструменты и правила в Положении о наставничестве. 

Обучение вне рабочего места

  1. Лекции — способ обучения, направленный на приобретение теоретических знаний. Он уместен для молодых сотрудников. 
  1. Семинары, конференции позволяют отрабатывать теоретические знания на практике. Как правило, эксперт разбирает ошибки, отвечает на вопросы. 
  1. Тренинги лишены массивной теоретической основы. Большая их часть — разбор ситуационных заданий, способствующих отработке профессиональных навыков. 
  1. Самостоятельное обучение — вариант, который подходит мотивированным сотрудникам. Вы не можете заставить персонал изучать литературу, смотреть выступления экспертов, если работники не хотят этого. 

Как организовать обучение персонала за 5 шагов

Шаг 1. Определите цели — повысить качество или производительность труда, создать кадровый резерв, развить персонал и т.д.

Шаг 2Выявите потребность в обучении. Как это сделать рассказали эксперты «Системы Кадры».

Шаг 3. Выберите и утвердите форму обучения. Если у вас много сотрудников, нуждающихся в профессиональном росте и развитии, проводите обучение на базе компании.

Шаг 4. Составьте или выберите курсы. Отдавайте предпочтение готовым программам, если в компании нет собственного обучающего центра или экспертов-тренеров.

Шаг 5. Проанализируйте результаты обучения. Чтобы это сделать, проверьте навыки сотрудников. Дайте им практические задания, оцените качество и быстроту их выполнения. 

Крупные компании все чаще выбирают корпоративные центры как средство обучения персонала. Первоначальные затраты на их создание быстро окупаются. Главное преимущество — не нужно постоянно искать, куда отправить сотрудников учиться. Если организация не готова к этому, рассмотрите другие формы развития сотрудников, уделите внимание дистанционным программам.

Вывод

Обучение персонала — перспективное вложение средств. По мере роста и развития компании, при выходе на новый рынок, появлении серьезных конкурентов, вам не придется экстренно пересматривать кадровый состав, тратить деньги на подбор новых специалистов. Имеющиеся работники справятся с поставленными задачами, проявят профессионализм, используя приобретенные навыки


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.