text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Теории мотивации в менеджменте: содержательные, процессуальные, современные

  • 1 июня 2017
  • 9724

Теории мотивации в менеджменте подразделяются на содержательные, процессуальные и современные. Побудить персонал достигать целей помогают концепции, направленные на получение внутреннего и внешнего вознаграждения.

Как используются процессуальные теории мотивации в менеджменте

Теории мотивации в менеджменте относится к процессу, представляющему несколько последовательно выполняемых операций или стадий:Теории мотивации в менеджменте: содержательные, процессуальные, современные

  • возникновение физиологических, психологических, социальных потребностей;
  • поиск вариантов удовлетворения потребностей или их устранения;
  • определение целей для последовательной работы с потребностями;
  • осуществление действий, приложение усилий, помогающих провести корректировку целей;
  • получение соответствующего вознаграждения за приложенные усилия;
  • устранение потребностей, в результате чего происходит усиление, ослабление мотивации.

Непосредственный процесс мотивации имеет такие особенности, как:

  1. нестабильность, под воздействием объективных, субъективных факторов могут меняться побуждения;
  2. непредсказуемость, разные люди по-своему реагируют на любые воздействия.

Различные теории мотивации в менеджменте предназначены для всестороннего раскрытия разных сторон мотивационного процесса, действия законов полученного результата. Процессуальные и содержательные теории различаются пониманием основных факторов: вознаграждения, потребности. Первичные потребности заложены генетически. Вторичные относятся к социальным, они появляются и осознаются с опытом.   

Вознаграждение является неизменной ценностью. Оно бывает внешним, внутренним. Внутреннее возникает, когда определенная работа вызывает чувство удовлетворения. Внешнее поступает за качественное выполнение трудовой деятельности, достижение положительных результатов.

Статьи по теме:

Основы процессуальной теории мотивации в менеджменте

Процессуальная теория мотивации связана с определением потребностей и ожиданием последствий от используемого типа поведения, путей достижения соответствующей деятельности. В менеджменте рассматриваются три процессуальные теории, являющиеся основными:

теория ожидания Виктора Врума;

теория справедливости Адамса;

модель Портера-Лоулера. 

В основе идеи теории ожидания ответ на вопрос, почему человек делает сознательный выбор в пользу того или иного процесса. При организации трудового процесса специалисты по управлению персоналом обязаны учитывать, что сотрудников следует информировать о соответствующей взаимосвязи приложенных усилий и полученного вознаграждения.

Идея основ справедливости основана на утверждении, что персонал должен четко знать, какие вознаграждения будут получены за труд. Только при таком способе мотивации можно улучшить производительность, качество.

Справка

В моделях Лаймана Портера и Эдварда Лоулера раскрываются пять элементов мотивации:

  1. затраченные усилия;
  2. уровень восприятия;
  3. получение результатов труда;
  4. вознаграждение;
  5. удовлетворение.

В соответствии с этими моделями, достигнутые результаты трудовой деятельности зависят от степени приложенных усилий, осознания собственной роли в получении результатов и роли руководящего состава. Результативный труд вызывает удовлетворение. Портер и Лоулер полагают, что именно это чувство приводит к повышению производительности труда. Такие модели побуждения не относятся к простым элементам цепи причинно-следственных связей. Модели показывают, насколько важно объединить все составляющие в рамки единой взаимосвязанной системы.      

Чем отличаются современные теории мотивации в менеджменте

Современное руководство вынуждено справляться с большим количеством задач, на которые отведен минимум времени. В результате приходится искать действенные методы достижения необходимых результатов. Для этого необходимо прорабатывать качественные теории поощрения, чтобы создать благоприятную атмосферу и заинтересовать персонал, побудить к выполнению работы качественно, быстро, результативно.

Побуждение и поощрение позволяет сотрудникам получить удовлетворение от работы, ощутить реальную ценность своей деятельности. Если персонал недостаточно мотивирован, увеличивается текучесть кадров, количество прогулов, снижается производительность труда. В течение рабочего дня большая часть времени тратится на решение личных проблем, разговоры по телефону. Рассматривая эти аспекты, можно сделать вывод, что результативность трудовой деятельности напрямую зависит от модели стимулирования.  

В основе современных теорий мотивации в менеджменте заложены факторы:

четкого нормирования и организации трудовой деятельности;

переход к сдельным формам оплаты труда;

формирование единых условий материального стимулирования;

компенсация рутинной работы высокими заработками.

Необходимо учитывать проблемные области современных теорий:

  1. нельзя делать основной упор на материальное стимулирование;
  2. не принимать в расчет факторы внутренних побуждений;
  3. постулировать единый подход к системе поощрения всего персонала.

Руководителям необходимо учитывать, что сотрудники должны иметь ощутимый стимул для достижения успехов. Это главный фактор, без которого вся система мотивации становится неэффективной. Четкие должностные инструкции и создание благоприятных условий труда позволят ясно понимать требования и критерии оценки трудовой деятельности.  

Потребности персонала – это соответствующие желания, удовлетворение которых стимулирует трудовую деятельность и заставляет стремиться к достижению определенных результатов. При успешно разработанных системах стимулирования и поощрения можно рассчитывать на положительные результаты.    

На чем основаны содержательные теории мотивации в менеджменте

Мотивация – процесс побуждения к деятельности для достижения определенных целей. Намеренное воздействие на персонал предназначено для успешного выполнения поставленных задач. Содержательные модели побуждения в менеджменте определяют потребности, побуждающие к действию, объем и содержание работ, за которые будут получены поощрения. Наибольшее значение в указанной системе получили работы Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга, а так же Дэвида МакКлелланда.  

Система Маслоу

Абрахам Маслоу создал теорию мотивации, в которой потребности подразделяются на пять категорий:

физиологические, необходимые для выживания;

потребность в безопасности и уверенности в своем будущем, это может выражаться в наличии страхового полиса, надежной работы, позволяющей рассчитывать на достойную пенсию;

социальные потребности выражаются в чувстве причастности и принадлежности к обществу, привязанности, поддержки со стороны членов этого общества;

потребность в уважении, включает признание компетентности, личных достижений;

потребность в самовыражении, проявляющаяся в возможности профессионального и личностного роста.

Удовлетворение потребностей осуществляется в последовательном порядке. Сначала учитывают низший уровень, затем переходят к более высокому. Маслоу внес исключительно важный вклад в понимание основ, помогающих обеспечить высокую производительность труда.   

Теория потребностей МакКлелланда

Не менее эффективная модель мотивации разработана Дэвидом МакКлелландом. В основе лежат:

  • потребности во власти;
  • потребности в успехе;
  • потребности в причастности.

Сотрудники, у которых развита потребность во власти, отличаются энергичностью, откровенностью, отсутствием страха конфронтации. Управленцы часто привлекают таких специалистов в компанию. Личные и профессиональные качества людей, планирующих продвинуться по служебной лестнице, всегда оправдывают ожидания.  

Потребность успеха по модели МакКлелланда проявляется так же выражено. Подтверждение статуса успеха часто оказывается недостаточным основанием мотивации. Специалистам с потребностью успеха можно доверить самую сложную и ответственную работу, которую они выполнят в назначенные сроки и с высокими показателями качества.   

Двухфакторная теория Герцберга

Модель была создана Герцбергом, который провел анализ факторов неудовлетворенности персонала и сделал вывод, выделил мотивирующие основы, помогающие повысить производительность труда, удовлетворенность.  

Справка

К мотивации отнесены факторы:

  1. достижений;
  2. признания успеха;
  3. интерес к работе;
  4. возложенная ответственность;
  5. возможность продвижения по службе;
  6. стремления к профессиональному росту и реализация такой потребности.

К факторам контекста:

  • способы управления;
  • политика, проводимая администрацией;
  • созданные условия труда;
  • межличностные отношения;
  • зарплата.

После проведенного анализа заключение было необычным. Мотивирующие и контекстные факторы оказывали совершенно разное воздействие. Низкая заработная плата способна подорвать всю систему мотивации, вызвать неудовлетворенность, способствовать повышению текучести кадров.  


Заключение

Теории мотивации в менеджменте, известные на сегодняшний день, окажутся неэффективными, если не учитывать специфику производственной деятельности отдельно взятого предприятия, изменения в сфере экономики, другие факторы, влияющие на повышение производительности. Каждая организация должна позаботиться о разработке такой системы, которая действительно окажется действенной, поможет решить текущие и стратегические задачи, не прибегая к дополнительным экономическим затратам.

Теории мотивации в менеджменте: содержательные, процессуальные, современные

Статьи по теме:

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.