+ 3 месяца в подарок при подписке на пол года!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Содержательные теории мотивации

  • 28 декабря 2018
  • 11304

В статье расскажем о содержательных теориях мотивации, приведем примеры и советы экспертов, как использовать в работе принципы содержательных теорий мотивации. Бонус — сборная таблица недостатков основных моделей мотивации персонала.

 Мотивация персонала

Что такое содержательные теории мотивации

Потребности человека — основа мотивации. Так считают сторонники содержательных теорий мотивации в менеджменте. Последователи этих теорий стремятся описать и классифицировать потребности человека и найти взаимосвязь между потребностями и мотивами. 

Пример

Николай устроился на тяжелую работу, потому что остро нуждался в деньгах. Материальная потребность — главный мотив действий Николая.

Сергей доволен своей зарплатой, но всегда хочется большего. Например, премии. Потребность в признании заслуг и премия — мотив усердий Сергея.

Уверены, что можете мотивировать любого сотрудника? Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажет о 

6 мотивационных иллюзиях, от которых надо избавиться

Существует более 50 различных теорий мотивации. Многие из них в настоящее время потеряли свою актуальность. Есть и те, которые зарекомендовали себя как эффективный источник воздействия на сотрудников.

К содержательным теориям мотивации относятся теории:

  • А.Маслоу;
  • К.Альдерфера;
  • Ф.Герцберга;
  • Д.Мак-Клелланда;

Подробнее о каждой из теорий и 

как их применять на практике

, читайте в материале «Системе Кадров». 

Чем содержательные теории мотивации отличаются от процессуальных

В своей работе HR-менеджеры успешно применяют методы как содержательных теорий мотивации, так и процессуальных. Эти теории часто путают. Давайте разберемся, в чем отличие.

В чем суть процессуальных теорий мотивации, ясно уже из названия: они ориентированы на процесс достижения цели, а не на содержание цели. Процессуальные теории мотивации основываются на изучении того, как человек достигает цели и какой выбирает при этом тип поведения. 

Пример

Ольга хочет устроиться на высокооплачиваемую и престижную работу. Для этого она поступает в ВУЗ, так как ожидает, что диплом поможет ей достичь этой цели.

Главное отличие между содержательными и процессуальными современным теориями мотивации заключается в фокусе внимания — на содержании потребности или на процессе ее удовлетворения. 

Содержательные теории мотивации
Наталья Чухроваметодолог по разработке современных программ развития персонала банка ХОУМ КРЕДИТ
Представители поколения Y и в особенности Z ни на кого не равняются. В отличие от людей поколения. Современный молодой человек равнодушен ко всему внешнему и не считает, что должен быть на кого-то похож. Выход: применять индивидуальный подход, чтобы мотивировать «игреков» и «зетов». Используйте для этого 2 метода.

Содержательные теории мотивации

Рассмотрим 4 основные теории, которые чаще всего применяют в работе HR-ы и менеджеры по персоналу. Расскажем об их преимуществах и особенностях.

Нужно иметь ввиду, что любая теория имеет свои плюсы, а также недостатки. Эксперты «Системы Кадры» собрали их в 

сводной таблице

.

Содержательные теории мотивации

 

Теория иерархии потребностей Маслоу

Концепция относится к основным теориям мотивации. Она базируется на пирамиде потребностей, в которой пять уровней:

  1. Базовые потребности: еда, вода, воздух, тепло, жилище, сон.
  2. Уверенность и безопасность.
  3. Коммуникация и социализация.
  4. Статус: авторитет, успех, карьера.
  5. Реализация: раскрытие всех способностей. 

Согласно автору этой теории мотивации, потребности человека удовлетворяются в строгой последовательности: от низшего уровня к высшему. 

Мнение эксперта

Содержательные теории мотивации

Карина Мещерякова, глава службы персонала компании «Селебрити»

После приема нового сотрудника я составляю его мотивационный профиль по пирамиде Маслоу. Всегда важно сразу определить, какая потребность доминирует у сотрудника, и какая мотивация будет эффективно действовать на него. Обязательно в дальнейшем наблюдать за сотрудником и отмечать изменения структуры потребностей. Со временем она может сильно измениться, и старая мотивация перестанет работать.

Обратите внимание! Удовлетворенная потребность перестает быть мотивирующим фактором. Именно поэтому так важно наблюдать за изменениями потребностей сотрудников.

В современных учебниках и методических пособиях, эту теория часто представляют в виде схемы или рисунка. Сам Абрахам Маслоу в своих трудах этого не делал. Наоборот, он подчеркивал, что иерархия потребностей у каждого человека своя и она меняется со временем.

Эксперты «Системы Кадры» дают совет, 

как применять теорию Маслоу для мотивирования персонала

Теория Альдерфера

Концепция основана на выделении трех основных потребностей человека:

  1. Потребность существования (объединяет два первых уровня пирамиды Маслоу: базовые потребности + безопасность).
  2. Потребность связи (коммуникация, социализация, причастность).
  3. Потребность роста (личное развитие, самореализация).

Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажут, 

как повысить самомотивацию сотрудников, если не удается улучшить их отношение к работе

Как и все содержательные теории мотивации, теория Клейтона Альдерфера основывается на предположении, что удовлетворение потребности — главный мотив человека. Отличие от теории Маслоу — потребности удовлетворяют не строго по порядку сверху вниз, а в любой последовательности. 

Мнение эксперта

Содержательные теории мотивации

Николай Саксельцев,  директор отдела персонала сети магазинов электроники

Я провел анкетирование и выявил ведущую потребность сотрудника по Альдерферу — связь, существование или рост. Тем, кому важнее всего было личное развитие, я давал все нестандартные поручения. Тем, кому важнее существование — я обеспечил высокую постоянную часть заработка. А тем, кому причастность важнее всего — создал условия для общения в перерывах. Я сам не ожидал, но текучесть кадров заметно снизилась.

Теория Макклелланда-Аткинсона

Концепция относится к современной теории мотивации в менеджменте.

Она основана на выделении потребностей высшего уровня:

  1. Потребность в причастности.
  2. Потребность во власти.
  3. Потребность в успехе.

Мнение эксперта

Содержательные теории мотивации

Ирина Вольфсон, специалист отдела кадров государственной компании

При составлении мотивационного профиля сотрудника я пользовалась разными теориями. Всегда была ощущение, что они устарели уже на уровне терминологии. Недавно открыла для себя концепцию МакКлелланда-Аткинсона и провела новый опрос сотрудников. Результаты впечатляют.

Например, сотрудников с потребностью во власти — меньше всего. Их можно сразу готовить на руководящие должности. Сотрудникам с потребностью в причастности хорошо подходят должности, где нужно много общаться, а не сидеть за компьютером. Сотрудников с потребностью в успехе тоже оказалось немного. Зато они лучше всех решают сложные задачи. И лучшая награда для них не деньги, а похвала.

Эксперты журнала «Директор по персоналу» подскажут, как без оценок и тестов понять, что кандидат – лицемер.

Содержательные теории мотивации

Теория двух факторов Герцберга

К содержательным теориям мотивации относят двухфакторную теории мотивации, автором которой является Фредерик Герцберг.

Концепция выделяет две группы факторов, влияющих на мотивацию персонала:

  1. Группа гигиенических факторов. Этим термином Герцберг определяет факторы, удерживающие сотрудника на работе: условия труда, взаимодействие с коллегами и с руководством, материальное вознаграждение.
  2. Группа факторов-мотиваторов: признание заслуг, карьерный рост, возможность реализации.

Мнение эксперта

Содержательные теории мотивации

Николай Дятлов, HR-менеджер строительной фирмы.

Я сделал просто - оставил перечень всех факторов Герцберга и попросил сотрудников определить предпочтения по десятибалльной шкале.

Уже эта минимальная информация позволила мне составить план мотивации персонала, а потом успешно его реализовать

Эксперты «Системы Кадры» дают подробную инструкцию, 

как мотивировать сотрудников по теории Герцберга

.

Вывод

В основе содержательных теорий мотивации лежит изучение человеческих потребностей. Предмет исследования сторонников содержательных теорий — как потребности влияют на мотивацию. К содержательным теориям мотивации относятся теории А.Маслоу, К.Альдерфера, Ф.Герцберга, Д.Мак-Клелланда и др. В сочетании с процессуальными теориями мотивации содержательные теории мотивации являются теоретической основой всех современных концепций управления персоналом.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.