Корпоративное обучение персонала

595
Корпоративное обучение персонала проводится в целях получения сотрудниками новых умений, знаний, чтобы повысить производительность труда и обеспечить эффективность дальнейшей работы. Разнообразие форм и методов такого обучения позволяет выбрать оптимальный вариант с учетом специфики деятельности организации и поставленных целей.

Какая система корпоративного обучения наиболее эффективная

Корпоративное обучение персонала проводят организации, задумывающиеся об экономической стабильности и успешном развитии в условиях изменения рыночной экономики. Систематическое внедрение инновационных технологий вносит коррективы в работу всего персонала. Сотрудники вынуждены максимально быстро осваивать современные методики, чтобы иметь возможность продолжать трудиться с максимальной отдачей и высокой производительностью.    

Определение целей и приоритетов позволяет выбрать наиболее эффективную систему корпоративного обучения. Общий Корпоративное обучение персоналаподход к процессам образования зависит от стратегических ориентиров руководящего состава компании. Если персонал рассматривается в качестве основного ресурса, помогающего достичь экономической стабильности и обеспечить развитие, в образование сотрудников вкладывают средства. Корпоративная система обучения персонала становится приоритетным направлением в развитии организации.

Корпоративная система обучения персонала

При выборе модели и формы образования стоит учитывать практическую направленность получения новых знаний, навыков. На сегодняшний день наиболее актуальными формами являются способы прямой подачи информации:

  • кратковременные семинары, на которых преподаватели используют интерактивный формат общения, преподносят необходимую информацию в течение короткого курса;
     
  • лекции, когда инструктор проводит обучение в виде рассказа для большой аудитории;
     
  • тренинги, на которых обучаемые получают ряд необходимых навыков, принимая участие в практических упражнениях, разработанных с учетом специфики деятельности организации;
     
  • коучинг, индивидуальная форма, заключающаяся в раскрытии потенциала обучаемого;
     
  • наставничество, производится передача личного опыта, систематический контроль за действиями обучаемого;
     
  • интерактивные игры, процесс проводится с моделированием определенных ситуаций, возникающих в процессе работы.

Дистанционные системы:

  • самообучение – дистанционный способ, когда персонал получает учебные материалы почтой или с помощью электронных средств связи. Проверка знаний проводится очным способом;
     
  • интерактивные курсы – дистанционная форма с применением материалов в виде аудио и видео фильмов;
     
  • развивающие игры, конкурсы, участники отсылают задания и ответы инструктору;
     
  • вебинары – групповая форма обучения, организованная с помощью средств дистанционных коммуникаций. С помощью электронных площадок демонстрируются учебные материалы, и проводится общение с аудиторией;
     
  • видео конференции – обучающиеся взаимодействуют с инструкторами в форме вопрос-ответ, используются специальные многоканальные программы;
     
  • видео-уроки – лекционный материал можно просматривать в удобное время, экзамены или тестирование проводятся в очной или заочной форме;
     
  • запись эталонов – короткие фрагменты с демонстрацией идеально выполненного задания. Это своего рода наставничество, когда обучаемые наглядно видят, как лучше провести переговоры, выполнить те или иные задания.

Все системы имеют свои преимущества и недостатки. Какую форму получения новых знаний выбрать, зависит от поставленных задач. Если необходимо освоить новые инновационные технологии, методики работы, можно рассматривать любую предложенную форму. Представленные варианты считаются достаточно эффективными, экономические затраты на такие виды программ минимальные.

При необходимости повысить уровень квалификации, пройти переквалификацию или подготовку по очной форме, рационально использовать услуги специализированных учебных центров с разработанным специализированным курсом.  


Читайте также:

Как организовать корпоративное обучение персонала

Корпоративное обучение персонала организации планируют специалисты, ответственные за развитие и продвижение кадров. Предварительно проводят анализ практической необходимости, исследуют эффективность деятельности каждого специалиста.

Справка

В качестве предварительного анализа проводят:

  1. оценку деятельности персонала;
  2. аттестацию;
  3. исследуют степень выполнения поставленных задач;
  4. выяснение причины необходимости применения образовательных программ;
  5. исследования экономической выгоды применения тех или иных форм.  

Стоит учитывать, если целью повышения квалификации служит необходимость освоить новые технологические процессы, методы работы, оценка деятельности персонала не потребуется. Новые методики должны освоить все специалисты, работающие в определенной сфере. Организация учебных процессов проводится способом прямой подачи информации или с использованием дистанционных методик. Эти формы на сегодняшний день считаются экономически выгодными и эффективными.

Разрабатывают систему корпоративного обучения, необходимую для:

  • обеспечения целостного представления о способах получения новых знаний, навыков;
  • определения результата, который будет оцениваться в дальнейшем;
  • постановки соответствующих задач, которые предстоит решить.  

Сотрудников информируют о внедрении системы:

персоналу сообщают о необходимости проведения дополнительных занятий по получению новых знаний и навыков;

подробно рассказывают о принципах, методах и особенностях;

объясняют практические цели и пользу от освоения новых знаний, навыков, приобретения соответствующих умений, необходимых для дальнейшей успешной работы.

Составляют программу:

в программу вносят все пункты по организации занятий;

указывают применяемые методики;

описывают задачи;

вносят ответственных лиц за организацию корпоративного обучения.  

Процесс получения знаний контролируется. В зависимости от выбранной формы получения новых знаний и навыков контроль осуществляется с определенной периодичностью. Если персонал обучается с использованием дистанционных систем, после каждого этапа освоения программы проходит тестирование. По завершению всего курса сотрудники сдают зачеты, экзамены.

На каких принципах основана оценка эффективности корпоративного обучения персонала

Корпоративное обучение и развитие персонала проводится с определенной целью. Организация несет затраты, руководители желают убедиться, что экономические вложения оправданы. Поэтому после проведенного обучения рационально оценить, а действительно ли сотрудники получили достаточно знаний, овладели необходимыми умениями и навыками, стали работать гораздо эффективнее, производительность труда повысилась. Методики оценки результатов корпоративного обучения позволяют получить ответы на такие вопросы.  

Справка

Методы оценки эффективности корпоративного обучения персонала:

  1. учет показателей работы. Сравнивают эффективность трудовой деятельности, производительности до и после проведения программ. Показатели сопоставляются; 
     
  2. степень усвоения образовательных программ. Оценка эффективности проводится на основании результатов итоговых испытаний;
     
  3. результат применения полученных навыков, учитываются количественные и качественные показатели рабочего процесса.

Методические подходы:

Для оценки качества подготовленности используют метод экспертных оценок. Этот способ наиболее эффективен, если в процесс повторной подготовки включался весь персонал, и была поставлена цель быстро освоить новые технологии и методики работы. Применить оценочный способ результативности до и после обучения не получится. Поэтому рационально пригласить независимых специалистов, знакомых с соответствующими технологиями и методиками, чтобы оценить качество усвоения программ обучения.

Специалистам предлагают выполнить контрольные тестовые задания. На основании полученных результатов можно судить об эффективности проведенного курса.

Отсроченный результат

Специалистам по управлению персоналом необходимо учитывать, непосредственно после проведения программ, повышающих уровень образования, рационально использовать методики оценки с помощью итоговых испытаний. При освоении новых технологий достоверность технической оценки составляет не более 50 процентов. Все теоретические знания должны применяться на практике.

Для получения практических навыков специалист должен выполнять трудовые обязанности от трех до шести месяцев. Только после этого можно получить достоверные результаты и судить об эффективности тех или иных программ.

Оценивать специалистов, прошедших учебу, рационально с использованием различных моделей. Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки. Получить стопроцентный результат можно только спустя определенное количество времени.

Современные компании нередко применяют модели оценки Киркпатрика, Дж. Филипса, чтобы получить оценку не только полученных знаний и навыков, но и экономической эффективности выбранной стратегии получения новых знаний, навыков. Единая оценочная система отсутствует. Это стоит учитывать и выбирать методики, помогающие провести все работы, исключив дополнительные затраты. Применение комплекса алгоритмов поможет получить наиболее достоверные результаты.

Договор на оплату обучения сотрудника

Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>

Статьи по теме:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль