Ситуационное лидерство

117
В управлении любым предприятием важно не только правильно выстроить бизнес-план, но и научиться эффективному менеджменту. В этом плане ситуационное лидерство является важным элементом в руководстве.

Ситуационная модель управления определяет эффективного менеджера как руководителя, быстро адаптирующего стиль постановки задач к проблематике ситуации. Согласно ситуационному лидерству, руководитель взаимодействует с коллективом, диагностируя проблему, изучая межличностные отношения, проявляя гибкость и партнерскую поддержку сотрудникам.

Принцип ситуационного подхода к теории лидерства

Главный принцип ситуационного подхода к теории лидерства заключается в интегрированном сочетании нескольких уровней:Ситуационное лидерство

  • ориентация на отношение с коллективом;
  • уточнение руководителем сути задачи;
  • определение степени готовности сотрудников для решения данной проблемы;
  • выбор приемлемого для ситуации стиля руководства.

Ситуационное лидерство заключается в донесении до коллектива особенностей выполнения работы, участии каждого члена в командной деятельности. Управленец при этом выбирает тип поощрения, оказывает профессиональную, социальную и эмоциональную поддержку.

Концепции ситуационного лидерства

Различают следующие ситуационные концепции лидерства:

Харизматического – рассматривается харизматичность самого управленца. Таким качеством обладает менеджер, который способен влиять на персонал.

Атрибутивного – выводы лидера обусловлены реагированием управляющего на поведение сотрудников.

Реформаторского – лидер является реформатором и способен проявлять творчество, вести подчиненных к другому результату.

Модель ситуационного лидерства

Модель ситуационного лидерства позволяет проанализировать взаимоотношения менеджера и подчинен­ных в разных конкретных ситуациях. Секрет эффективного управления заключается в том, чтобы стиль лидерства всегда соответствовал текущему уровню зрелости персонала.

Модель ситуативного лидерства позволяет выявить ошибки в действиях управленцев. Каждому уровню производительности сотрудников соответствует их уровень зрелости. Изложенную модель можно представить в виде таб­лицы 1.

Таблица 1.

Уровень зрелости сотрудника

Уровень информации

Стиль лидерства

Уровень производительности от возможного, %

по заданию

по взаимоотношениям

1

Высший

Низший

Простая директива

15-25

2

Высший

Высший

Директива-!- информация

35-55

3

Низший

Высший

Участие

~70

4

Низший

Низший

Делегирование

100

Читайте также по материалы по теме:

Ситуационные теории лидерства

Согласно основным теориям ситуационного лидерства, руководители пытаются максимально адаптировать управление коллективом к конкретной роли и ситуации. Основными ситуационными теориями лидерства являются:

Теория Митчелла-Хауса основана на мотивации теории ожидания и говорит про необходимость помощи работникам в достижении собственных целей.

 

Подход Херси-Бланшара делает акцент на ситуации. Успех лидера будет зависеть от стиля лидерства, которое выбирается всякий раз в зависимости от задачи и ситуации.

 

Теория Фидлера говорит о том, что результативность работы коллектива напрямую зависит от совпадения выбранного стиля поведения руководителя и успешности контроля группы.

 

Подход Стинсона-Джонсона представляется более сложным, чем остальные и исходит из зависимости между поведением руководства и структурой работы.

 

Теория Врума-Йеттона-Яго – самая современная модель лидерства, она предлагает определять действенность стиля, что опять же зависит от ситуации.

Ситуационное лидерство Херси-Бланшара

Ситуационное лидерство Херси-Бланшара определяется разной степенью готовности подчиненного выполнять задания руководства. Уровень готовности выражается в способности и желании сотрудника выполнить поставленную задачу, его уверенности в своих силах.

Стили лидерского поведения и принятия решений лидером по Херси - Бланшар

Справка

В зависимости от готовности сотрудников в рамках этой теории выделяют несколько основных стилей поведения управленцев, определяющих систему принятия решения:

  1. Указывающий стиль является лучшим при низкой готовности последователей. В этом случае руководитель должен проявлять высокую директивность и тщательно присматривать за сотрудниками. Используется так называемое единоличное руководство.
     
  2. Убеждающий стиль используется при умеренно низкой готовности сотрудников. Здесь в равной мере реализуется поддержка от лидера и директивные команды людям, не способным, но желающим работать.
     
  3. Участвующий стиль – оптимальный вариант при наличии умеренно высокой готовности работников. Такие сотрудники способны к работе, но им для создания мотивации необходим в партнерстве соответствующий стимул-поддержка со стороны лидера. Однако этим работникам уже предоставляется возможность на своем уровне участвовать в принятии решений.
     
  4. Делегирующий стиль – самый предпочтительный для управления персоналом с высокой готовностью. Стиль позволяет работникам, желающим и способным работать, брать на себя максимум ответственности. Такое руководство в рамках теории способствует развитию творческого подхода в работе.

Ситуационное лидерство Фидлера

Проведя анализ своего богатого опыта, Фред Фидлер пришел к выводу, что эффективность управленца состоит не в строгом следовании какому-либо одному стилю, а в способности руководства варьировать свое поведение в зависимости от конкретной ситуации.

Таким образом, ситуационное лидерство Фидлера можно рассмотреть как прямую зависимость производительности персонала от стиля управления и благоприятности сложившейся ситуации. В данной теории выделяют три группы факторов, значимых с точки зрения результативности работы менеджера и коллектива в целом:

взаимоотношение между руководителем и персоналом – рассматриваются оценочные критерии (хорошее или плохое), степень доверительности отношений, взаимного уважения, лояльности и признания;

 

уровень структурированности задачи – низкая или высокая, ставится акцент на четкости поставленной цели и определении необходимого арсенала средств для ее реализации;

 

объем должностных полномочий – формальных или неформальных, выражающийся, например, в возможности управляющего лица влиять на работу сотрудников с помощью различных механизмов стимулирования – вознаграждения, карьерного роста и других средств, обеспечивающих адекватность мотивации.

Выводы теории Фидлера демонстрируют, что ориентированный на задачу стиль управления покажет наибольший результат в менее благоприятных для менеджера ситуациях. И напротив, ориентированный на сотрудника стиль даст лучший эффект в умеренно благоприятных ситуациях.

Справка

Согласно теории Фидлера возможно два варианта повышения эффективности руководящей деятельности:

  1. Управленец приспосабливается к ситуации. Это достигается посредством его изначально грамотного подбора, или последующего обучения и переобучения, стимулирования. Возможны здесь и крайние меры – замена лидера другим руководителем, в большей степени соответствующим требованиям данного участка работ.
     
  2. Изменяется сама ситуация. Это может быть достигнуто, например, с помощью наделения менеджера дополнительными полномочиями по стимулированию сотрудников, их продвижению и т.д.

Таким образом, эффективное лидерство по Фидлеру достигается путем демонстрации руководства, ориентированного на работу, партнерских отношений с эмоциональной оценкой менеджера.

В заключение важно подчеркнуть, что выбирать конкретную модель управления в рамках ситуационного лидерства следует в зависимости от проблемной ситуации. Достигшие успехов в области управления руководители, как прави­ло, используют гибкий стиль лидерства, ориентируясь, прежде всего, на уровень готовности персонала.

Типы лидерства

Читайте также по материалы по теме:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.

      
      • Мы в соцсетях
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль