Как контролировать удаленных сотрудников

582
Как контролировать удаленных сотрудников, работающих за пределами офиса, какие формы договора оформить при трудоустройстве, как провести увольнение удаленного сотрудника – об этом в материалах статьи.

Как обеспечить контроль удаленных сотрудников

Число специалистов, которые работают, не посещая офисов, ежегодно растет на 10-15 процентов. Как контролировать удаленных сотрудников, обеспечив эффективный менеджмент, чтобы производительность труда оставалась на высоком уровне? Такой вопрос часто возникает в вертикальных интегрированных системах, где переход к гибким условиям труда считается достаточно болезненным шагом. В организациях такого типа традиционным инструментом контроля и мотивации служит процесс откручивания или закручивания гаек.

Внедрение «удаленки» предполагает предоставление самостоятельности по организации своего рабочего времени, улучшению собственных показателей производительности труда. Для обеспечения эффективности удаленным сотрудникам необходимо предоставить:Как контролировать удаленных сотрудников

  • понятную и действенную систему координат;
  • ключевые показатели эффективности.

Контроль удаленных сотрудников проводится с помощью системы KPI. Сотрудникам устанавливают количественно-качественные показатели и в конце определенного периода времени оценивают показатели выполнения плана и качества представленных работ.

С системой координат, в основе которых лежит структурированная обратная связь, дело обстоит значительно сложнее. Благодаря такой системе персонал узнает:

  • в правильном ли направлении продвигается работа;
  • руководитель имеет возможность обеспечить поддержание дисциплины в рядах удаленных сотрудников.  

Понятные координаты вводятся с помощью внедрения электронной формы, которую необходимо заполнять всем работающим специалистам в один и тот же временной период. В форме содержатся пункты по оценке эффективности и качества своей работы, а так же деятельности коллег. У каждого работника появляется возможность проводить сравнительную характеристику оценки своей деятельности с оценкой, которая получена от коллектива. На основании этого формируется адекватное восприятие своей работы.  

Задачей менеджера по работе с персоналом и руководителя является определение способов, как удаленно контролировать сотрудников, чтобы сотрудники были обеспечены обратной связью и на основании полученных результатов стремились к улучшению показателей своей работы.  

Как контролировать сроки и качество сотрудников удаленной работы

Для каждой должности разрабатывается своя форма контроля выполняемости и качества. Необходимо учитывать, что независимо от того, как осуществляется контроль удаленных сотрудников, нет необходимости устанавливать точное время работы. В первую очередь работодатель обязан своевременно обеспечить работников «удаленки» техническими заданиями и установить сроки их исполнения.

Удаленный сотрудник самостоятельно определяет, когда ему удобно работать – ночью, днем, вечером. После чего выполненную работу проверяет руководитель и производится оплата в соответствии с установленными расценками. При нарушении установленных сроков, если работа не сделана своевременно, работодатель вправе применять систему штрафов, которая заранее будет оговорена с сотрудниками, работающими удаленно.

Наиболее агрессивным способом контроля является установка специального программного обеспечения, обеспечивающего фиксацию действий удаленного работника. Работодатель будет знать, работает ли сотрудник в течение установленного времени, какие сайты посещает в свое рабочее время. На такой контроль согласится небольшое количество сотрудников при условии обеспечения высокого материального вознаграждения.    

Какие варианты оформления удаленного сотрудника рационально использовать

Как оформить удаленного сотрудника, чтобы не нарушить действующее трудовое законодательство? Общая рекомендация такова:

С удаленными сотрудниками заключают трудовой договор

Взаимоотношения регулируются трудовым законодательством.

С удаленными сотрудниками заключают гражданско-правовой договор

Взаимоотношения регулируются соответствующими положениями договора подряда, договора оказания услуг или выполнения работ.

Способы оформления удаленного сотрудника зависят от масштабности поручаемой работы. Например, для одноразовых проектов удобнее заключить гражданско-правовой договор, где предметом договоренности служит определенный конкретный результат. После завершения всех работ составляют акт о выполнении и приеме. Этот документ послужит основанием для проведения оплаты.  

Долгосрочное сотрудничество закрепляется трудовым договором. Новая глава 49.1. ТК РФ регулирует работу удаленных сотрудников. В основе таких взаимоотношений лежит обмен электронными документами. Кандидату направляют подписанный работодателем экземпляр трудового договора и затем получают отсканированный и подписанный документ. С этого момента трудовые отношения считаются оформленными.

Справка

Многие нюансы удаленной работы не прописаны в трудовом законодательстве. При составлении договора необходимо максимально точно сформулировать все условия сотрудничества и прописать отдельными пунктами:

  1. о характере работы (дистанционный);
     
  2. о порядке использования необходимого оборудования для выполнения работы (указать, предоставляется ли такое оборудование работодателем или сотрудник обязан применять личное);
     
  3. о выплате различных компенсаций работнику (за связь, интернет и т.д.);
     
  4. о порядке предоставления отпуска;
     
  5. о других условиях, которые считаются значимыми в регулировании трудовых отношений между сотрудником и работодателем.

Работа удаленно: отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников об удаленной работе положительные. Существует и отрицательная сторона деятельности. Ее так же необходимо учитывать тем, кто мечтает трудиться дистанционно, не посещая ежедневно офис.

Концепция удаленной работы разработана Джеком Ниллесом в 1972 году. Американец высказал идею, что совсем необязательно весь персонал держать в офисе. Передавать технические задания и получать результаты можно с помощью средств связи. В настоящее время широко применяются компьютеры и глобальная всемирная сеть.    

Необходимо учитывать, что дистанционная работа и фриланс отличаются. Имеется только одна общая черта – это использование интернета в качества средства связи. Фрилансеры – это свободные работники, работающие на разные компании или индивидуальных клиентов. Удаленные работники заключают контракт с одной компанией, часто имеют фиксированный рабочий день и выполняют поставленные задачи, создают проекты по поручению руководителя.

Плюсы и минусы дистанционной работы:

Свобода перемещения. Сотрудники, работающие удаленно, в качестве рабочего места могут использовать любые помещения, где есть интернет

К минусам можно отнести необходимость поиска хорошего интернет соединения

Возможность создать удобное рабочее место. Трудиться в комфортной одежде, не заботясь о деловом костюме, прическе, макияже

Необходимость трудиться в одиночестве, не общаясь в неформальной обстановке с коллегами

Экономить время, которое традиционно затрачивается на поездку в офис и обратно

Если работодатель не обеспечил сотрудника всем необходимым оборудованием, он не вправе требовать соответствующих вещей. Например, при возникновении форс-мажора: поломки компьютера, временного отключения электроэнергии или неожиданном землетрясении в месте, где живет сотрудник, трудовая деятельность может быть приостановлена. Это нужно всегда стоит учитывать.

 

Выбирать работодателя из любого города, не ограничиваться поиском работы только в своем городе, регионе

Иметь больший уровень мотивации, часто рабочий день специалиста, который трудится дистанционно, продолжается и по окончанию смены в офисе, если сотрудник заинтересован в быстром выполнении порученного задания

Возможно, вам будет интересно узнать:

Как проводится увольнение удаленного сотрудника

Справка

Увольнение дистанционного работника и прекращение трудовых отношений проводится:

  1. по соглашению сторон;
     
  2. по инициативе работника;
     
  3. по инициативе работодателя при ликвидации организации, сокращении численности штата или несоответствия сотрудника занимаемой должности;
     
  4. при отказе работника от продолжения трудовых отношений при смене собственника, подведомственной подчиненности, реорганизацией предприятия;
     
  5. при отказе от дальнейшей деятельности по причине изменений существенных условий договора.

При расторжении договора работнику предоставляют гарантии, компенсации, которые предусмотрены главой 27 Трудового кодекса РФ, другими нормами трудового законодательства, иных федеральных законов.

Как контролировать удаленных сотрудников

Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>

Возможно, вам будет интересно узнать:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль