Качества руководителя

1081
От качеств руководителя во многом зависит успех бизнеса. Выбирая управленца, обратите внимание на его лидерские качества, но не только.

Из статьи вы узнаете:

  • какими профессиональными качествами должен обладать руководитель;
  • какие личностные качества руководителя полезны в работе;
  • как провести оценку качеств руководителя.

Настоящий руководитель должен не только разбираться в бизнесе компании, в стратегии, направлениях работы и операционной деятельности, но и быть харизматичной личностью, лидером, способным вести за собой. Только сильный по своим личностным и управленческим качествам человек способен добиться серьезного успеха в бизнесе.

Какими профессиональными качествами должен обладать руководитель

Чтобы руководитель был полностью вовлечен в управление предприятием, стал полноценным бизнес-партнером, а его отдача была максимально высокой, ему необходимо иметь ряд профессиональных качеств.

Управляющему любого звена важно быть не простым исполнителем, а полноправным соучастником бизнеса, членом топ-команды, принимающим активное участие в реализации целей компании, используя все возможности своего отдела. Для этого необходимо:Качества руководителя

  • грамотно расставлять приоритеты;
  • уметь мыслить стратегически;
  • быть инициатором, инноватором идей;
  • уметь презентовать свои идеи и внедрять в работу подразделений.

Управленцу важно знать, где возможны проблемы на производстве, в каких проектах и при решении каких задач необходим личный контроль, а где можно доверить ситуацию ведущему специалисту. Все основные этапы работ должны вестись под его наблюдением.

Руководитель должен уметь налаживать доверительные отношения с другими начальниками подразделений компании. Не менее важное качество – способность получать удовольствие от борьбы с трудностями. В этом управленцу помогут следующие компетенции: стратегически мышление, долгосрочное видение перспектив.

Лидеру важно уметь творчески мыслить, рождать динамичные идеи и цели, оптимально управлять своим и чужим временем, распределять его на труд и отдых. Выстраивая отношения с персоналом, важно влиять на психологический настрой коллектива, быть для сотрудников компании источником энергии и позитивных эмоций.

Такое необходимое для руководителя деловое качество, как правильная расстановка приоритетов, позволит не распылять силы и ресурсы на мелкие задачи, а целенаправленно двигаться к решению глобальных целей предприятия. Не менее важно постоянно тренировать волю и самодисциплину.

Еще одно необходимое качество эффективного управленца – осторожность. Эта черта должна проявляться в самых разных ситуациях. Прежде всего, не берите на себя слишком много ответственности и лишних задач. Умейте перераспределять задачи и ответственность между подчиненными. Иначе вы в итоге не справитесь и допустите ошибку, а сотрудники привыкнут в каждой мелочи полагаться на вас.

Старайтесь быть спокойно-доброжелательным. Находите компромиссные решения, совмещайте интересы рядовых сотрудников и руководства. Подробнее про то, какие профессиональные качества руководителям нужно развивать, читайте в этой статье.

Что такое деструкторы и как они проявляются

В проявлении любого качества руководителю важно не перегнуть палку, чтобы полезное качество не перешло в разряд деструктора, вредящего работе. Рассмотрим симптомы, указывающие на то, что у руководителя присутствует такой деструктор, как сверхосторожность.

Характерная черта

Проявление деструктора в поведении руководителя

Чем вреден деструктор для бизнеса

Синдром «хорошего начальника»

Стремление избежать ошибок, которые навредят компании и сотрудникам.

Дружелюбие, чуткость, забота о предприятии и персонале

Боязнь риска, промедление в принятии решений

Нежелание увольнять даже очевидно слабого сотрудника

Находятся бесчисленные оправдания, чтобы не расставаться с работником: «У него большой потенциал», «В его работе больше плюсов, чем минусов», «Он предан компании»…

Руководитель боится последствий – падения морального духа, высокой текучести, ухудшения имиджа предприятия. Результат: растет количество неэффективных сотрудников, балласт компании

Вместо реализации серьезных проектов и задач – суета вокруг мелких целей, не связанных с настоящими рисками

Создает всевозможные комитеты, фонды, реформирует существующие, требует составить различные графики, выполнить цифровые расчеты

Ресурсы тратятся не на реальные проекты, а на мелкие дела и на то, что не будет реализовано

Нейтральная позиция по важным вопросам, нежелание выражать свое мнение

На совещаниях управленец держится в тени и не высказывает свою точку зрения, чрезмерно взвешивает все за и против

Персоналу не хватает четких указаний руководителя, работники дезориентированы, порой растерянны

Подробнее узнать о деструкторах и способах противостояния им можно здесь.

Какие личностные качества руководителя полезны в работе

Помимо профессиональных качеств, успешный руководитель должен проявлять определенные черты характера, которые помогут ему в принятии ответственных решений и в управлении бизнесом. Управленцу важны такие качества:

Умение держать себя в руках даже тогда, когда хочется выругаться или уйти, хлопнув дверью.

Способность преодолевать страх.

Умение настоять на своем.

Способность решать конфликты и переводить негативную энергию в продуктивное русло.

Способность говорить с сотрудником на его языке.

Демонстрировать хорошее чувство юмора и оптимизм, это позволяет преодолевать негатив и сложности в работе, располагает сотрудников.

Открытость для общения, но при этом объективность и беспристрастность.

Наиболее успешные руководители являются харизматичными личностями, проявляющими следующие личностные качества:

уверенность в себе, внутренняя сила;

четкое произношение, приятный голос, спокойная, размеренная речь;

умение выступать на публике, способность преодолевать смущение;

оптимизм;

общительность, но в то же время несуетливое поведение.

Каждое из этих пяти качеств управленец может в себе воспитать или усилить в процессе работы. Рассмотрим, как этого добиться.

Читайте также:

Как развить в себе личностные качества руководителя

Выявите недостатки своего голоса и тренируйте его звучание. Для этого запишите свою речь на диктофон. Вы услышите себя так, как слышат вас другие. У харизматичных руководителей голос должен звучать уверенно и доверительно. У самых эффективных харизматиков низкий голос, речь средней скорости, не обязательно громко.

Поработайте над скоростью, громкостью речи и дикцией. Возьмите простой текст, стихотворение, прочитайте его несколько раз, а затем запишите на диктофон и прослушайте. Выявите недостатки, попробуйте их устранить, снова запишите речь и опять оцените.

Чтобы чувствовать себя увереннее, укрепляйте «корсет уверенности», то есть вырабатывайте осанку и походку, присущие уверенным в себе людям, лидерам. Держите спину прямо, расправьте плечи, смотрите открытым взглядом вперед, а не вниз. Это сигнализирует окружающим, что вы спокойны, трезво смотрите на происходящее, не даете слабины. Движение диктует эмоции. То, как вы себя держите, непосредственно влияет на то, как вы себя чувствуете.

Чтобы стать харизматичным лидером, выделяйтесь из толпы, станьте искусным оратором, умейте достигать цели. Секрет здесь в абсолютной уверенности оратора в том, что он говорит. Эта уверенность передается через голос сотрудникам. Указания такого руководителя не игнорируют. Подчиненные заряжаются от него энергией, борются за его внимание.

Будьте дружелюбны, даже когда ведете неприятный разговор. Улыбка разрушает барьеры, а грозный вид отталкивает людей, ограничивает возможности.

Сила руководителя в отсутствии страха. Чтобы преодолеть опасения, включайте самоиронию. При иррациональных страхах отключите рациональную часть и сделайте то, чего боитесь.

Предположим, есть страх, что новый проект может не увенчаться успехом. Возьмите бумагу и распишите по пунктам, как могут развиваться события. Затем на каждый негативный сценарий придумайте способ выхода из ситуации. Этот прием поможет смоделировать пути отступления, что придаст вам уверенности и чувство защищенности. Постепенно страх совсем отступит, и придет ощущение смелости, мужества, свободы.

Справка

Вот  простые советы, как стать оптимистичным, уверенным в себе руководителем и вести за собой людей:

  1. Отработайте энергичные походку и жесты. Харизматичный управленец одним своим видом заряжает энергией сотрудников. Движения должны быть четкими и точными без суеты и нерешительного вида.
     
  2. Выделяйтесь стилем одежды, необычными хобби. Люди тянутся к необычному.
     
  3. Руководителю не помешает маленький ореол таинственности. Используйте необычные факты своей биографии или недосказанность.
     
  4. Занимайтесь тем, что нравится, будьте самим собой. Тогда ваши аргументы будут убедительными, в речь – искренней и заразительной. Люди будут вам верить.

Подробнее про то, как развивать личностные качества руководителю, читайте в статье электронного журнала.

Оценка качеств руководителя

Соискатели на управленческие позиции – люди, как правило, эрудированные, им самим приходится подбирать сотрудников на работу. Поэтому такие соискатели хорошо знают, как надо себя вести на собеседовании, чтобы зарекомендовать себя с самой лучшей стороны и показаться высококлассным профессионалом.

Чтобы не ошибиться и выбрать не искусного мастера самопрезентации, а профессионального управленца, нужно грамотно проводить оценку качеств руководителя:

Обязательно запросите рекомендации у бывших работодателей.

Бдительность рекрутера притупляют высокие должности, занимаемые ранее соискателем, круг его знакомств.

Выявите конгруэнтность: гармонирует ли то, о чем говорит кандидат, с его жестами и эмоциями. Искрений человек расслаблен, не пытается себя чрезмерно контролировать, его жесты, мимика и эмоции естественны. Нет лишних движений, голос не дрожит. Все гармонично, и не возникает оснований не верить соискателю.

Задавайте дополнительные вопросы по проектам и задачам, с которыми кандидат работал. Если кандидат отвечает на ваши вопросы по существу, вероятнее всего, он не лукавит и его кандидатуру на должность руководителя можно рассматривать дальше.

Подробнее про оценку качеств руководителя читайте в этой статье.

В заключение следует отметить, что управленцу наряду с лидерскими способностями важно демонстрировать аналитические навыки, умение отделять важную информацию от неважной, внимательность. Руководители с хорошо развитой аналитической способностью могут предложить несколько вариантов решения ситуации, даже когда данных недостаточно. Это один из показателей эффективного управленца.

Какими качествами должен обладать руководитель

Читайте также:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...





      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Директор по персоналу» –
      практический журнал по управлению человеческими ресурсами

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-66264 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

      Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

      Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

      А кроме того, ваc ждут подарки:
      - журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
      - подборка самых интересных статей за месяц,
      - видеосеминары и презентации по HR вопросам.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль