Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Качества руководителя

  • 9 апреля 2019
  • 3525

Любому HR-у хотя бы раз в жизни приходится столкнуться с невероятно сложной задачей — подбором кандидата на руководящую должность. Даем 5 полезных тестов и один нестандартный способ проверить будущего управленца.

Полезные документы по теме:

Анкета оценки деловых и личностных качеств руководителяИспользуйте документ на собеседовании
Тест «Какой Вы руководитель?»Узнайте, если ли у кандидата нужные качества
Тест для определения лидерских способностейПроверьте, станет ли руководитель лидером
Опросник для экспертной диагностики стиля управления руководителяПроверьте , как человек будет вести себя с подчиненными

Какими качествами должен обладать руководитель

Хороший руководитель должен обладать набором обязательных качеств. Только тогда он сможет грамотно выполнять свои должностные обязанности, а также находить общий язык с сотрудниками, и влиять на персонал. Обязательные качества для руководителя можно условно разделить на 3 части: личные, профессиональные и деловые. Расскажем о каждом из них.

Личные качества руководителя — это качества, присущие ему как человеку: характер и темперамент. Пример личного качества, необходимого руководителю — энергичность. Положительные личные качества руководителя обеспечивают ему уважение и авторитет у подчиненных.

Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажут, как по почерку кандидата на руководящую должность понять, что он за человек. Смотрите 

6 подсказок и расшифровки почерка от опытного графолога

Качества руководителя

Профессиональные качества руководителя — это профильное образование, эрудиция, знание технологии производства, умение планировать работу.

В профессиональном плане руководитель должен быть на голову выше своих подчиненных, при этом продолжать совершенствоваться, посещать профильные конференции, получать дополнительный опыт и знания. Без этого сложно конкурировать как внутри компании, так и в случае, если появится желание перейти в другую компанию.

Основные качества успешного управленца:

  1. Компетентность в своей области
  2. Умение анализировать ситуацию и мгновенно отдавать приказы
  3. Личная ответственность за работу всего коллектива
  4. Умение приспосабливаться к разным техническим новинкам, осваивать новые технологии
  5. Способность ставить перед подчиненными только посильные задачи 

Деловые качества руководителя — это соединение личных качеств и профессиональных навыков: лидерство, умение управлять, способность убеждать и слышать других. 

Компетенции лидера и вероятность их развития

Качества руководителя

Смотреть таблицу полностью

Эксперты журнала «Директор по персоналу» провели опрос и выяснили, какие качества, необходимые руководителю, считают обязательными из подчиненные.

Качества руководителя

Смотреть результаты других опросов

Как проверить качества успешного руководителя

Есть много способов оценить все качества кандидата на руководящую должность. Большинство экспертов рекомендует использовать для этого проективные вопросы и кейсы.

Такие методики позволяют понять, как будет действовать кандидат в нестандартной ситуации и оценить его деловые качества. Личные и профессиональные качества при оценке кандидата на должность руководителя играют менее важную роль.

С чего же стоит начать, чтобы выбрать действительно достойного кандидата? Рекомендуем оценить качество, на которое обращают внимание редко, хотя, на наш взгляд, оно является ключевым — честность. 

Честность

От наличия или отсутствия этого качества зависит вся дальнейшая беседа. Проверить это достаточно легко.

  1. Понаблюдайте, насколько естественно человек общается. Если он рассказывает только об успехах — скорее всего, перед вами лжец. Если заявляет, что не допускал ошибок, еще и неопытный.
  2. Попросите кандидата описать ощущения, которые он испытывает на собеседовании.

Большинство людей волнуется во время беседы, и это нормально. Честный кандидат так об этом и скажет: «Я немного волнуюсь. Сегодня очень важный для меня день». Если кандидат начинает уклоняться и обобщать: «Я никогда не волнуюсь», скорее всего, он и дальше будет отвечать неискренне. 

Лидерство

Одно из основных качеств хорошего руководителя. Многие эксперты по кадровой работе сходятся во мнении, что хорошего лидера-кандидата на должность руководителя лучше всего искать среди собственных сотрудников. Поговорите с руководителями подразделений. Пусть поделятся с вами, кого считают самым амбициозным и инициативным среди своих подчиненных. Понаблюдайте, как эти сотрудники ведут себя в работе, на совещаниях, в неформальной обстановке.

Многие HR-ы в России проводят глубинные интервью и используют методики психодиагностик, чтобы оценить управленческие компетенции. На западе эту задачу решают проще — рекрутеры или сотрудники департамента развития персонала задают кандидату пять вопросов с подвохом. 

Вопрос. Два сотрудника вашего отдела не выполнили план. Что предпримете?

По ответу вы поймете, насколько зрелый перед вами человек. Неопытный управленец поговорит с сотрудниками и выяснит, почему они не выполнили план. То есть в реальности решать проблему он начнет постфактум, потому что раньше ее просто не замечал.

Слабый руководитель попытается оправдать подчиненных – например, один заболел, а второй работает только полгода. На практике такой управленец, скорее всего, снимет с себя ответственность за неудачу подчиненных и обвинит внешние обстоятельства.

Сильный руководитель ответит, что такая ситуация вряд ли возможна. Он систематично проверяет и анализирует результаты подчиненных и подключается сразу, когда видит, что кто-то отстает от плана. Такой начальник будет бдительно следить за работой отдела в течение месяца. Если вытянуть продажи не получится, по крайней мере, для него это не будет сюрпризом.

Экспресс-тест на лидерство 

Качества руководителя

Смотреть тест

Стратегическое мышление

От того, обладает ли кандидат на должность руководителя хорошим стратегическим мышлением, зависит его умение доводить дело до конца.

  1. Чтобы проверить, умеет ли кандидат мыслить масштабно, спросите об изменениях, которые произошли благодаря ему в прошлой его компании. Уточните показатели до и после изменений. Попросите привести факты и цифры и обязательно проверьте эти показатели после собеседования.
  2. Поинтересуйтесь, как кандидат реагировал на ошибки. По ответам вы поймете, обладает ли он стойкостью, чтобы доводить дела до конца.
  3. Попросите претендента рассказывать о проекте, который он воплотил. Оцените, как человек работал, верил ли в то, что делал, как преодолевал сложности. Расспросите о результате и как соискатель его прогнозировал, на какие факты и цифры опирался. Это покажет, способен ли он видеть перспективу. 

Тест Блейка – Мутона. Анализ поведения руководителя

Качества руководителя

Смотреть тест с ключом

Умение принимать решения и расставлять приоритеты

Настоящий руководитель должен уметь принимать нестандартные управленческие решения, находить проблемы и устранять их, даже если информация и цели неясны или сомнительны.

Чтобы проверить, обладает ли кандидат этим качеством, поинтересуйтесь в разговоре, какие результаты на прошлом месте работы зависели лично от него. Если человек долго описывает ситуацию и оценивает действия команды — скорее всего, он тяжело принимает решения.

Вы можете задать кандидату вопрос — какие рабочие задачи вы считаете главными? Ответ покажет, как потенциальный руководитель планирует дела — умеет ли расставлять приоритеты. Если хаотично берется за все, что кажется ему срочным, а остальные дела автоматически откладывает на потом, это слабый руководитель. Вычеркивайте такого человека из списка кандидатов. 

Вывод

Руководитель должен уметь принимать решения и нести ответственность за них. Управленец ставит задачи, мотивирует и контролирует подчиненных. Для этого он должен ладить с людьми, стремиться быть наставником и интересоваться работой других. Для оценки личных и профессиональных качеств руководителя используйте проективные вопросы, проблемные кейсы и тесты.

logo
×
Когда вы нажимаете не крестик, в мире остается без премии один HR

Не верите? Нажимайте! Или потратьте одну минуту на регистрацию и получите в свое распоряжение секреты коллег, у которых всегда есть премия.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Здравствуйте

Пожалуйста, войдите на сайт.

Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.
Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.