Кликните и получите скидку на подписку 3 300 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Как мотивировать сотрудников

  • 1 февраля 2019
  • 4106

Научим правильно мотивировать сотрудников! Для вас — подборка тестов, чтобы проверить, чего на самом деле хочет сотрудник. 5 правил HR, как мотивировать без затрат.

Распространенные виды мотивации сотрудников

Мотивация — это то, что заставляет сотрудника выполнять свою работу с максимальной отдачей, чтобы при этом достичь исполнения личных интересов. Например, сотрудник мечтает получать больше, но для этого ему нужно выполнять план. Ради финансового благополучия он готов меньше отвлекаться, посвящать много времени работе.

Учитывайте, что не все преследуют только материальную выгоду. Некоторым сотрудникам важно получить признание заслуг, талантов и т.д.

★ Чтобы понять, как мотивировать сотрудников на работу, проведите небольшой тест. Расшифруйте результаты с помощью ключа. Его вы найдете в «Системе Кадры».

Определите мотивы сотрудников, только так вы сможете подобрать правильные инструменты воздействия на каждого работника.

Как мотивировать сотрудников

Скачать тест

Финансовая мотивация на работу

Деньги — одна из самых мощных мотиваций. Даже те сотрудники, которые стремятся к признанию заслуг, не откажутся от премий. Уделяйте внимание не только размеру дополнительных выплат, но и окладу. Не каждый человек сможет активно работать, если ему элементарно не хватает средств к существованию.

Изучите размеры заработных плат у конкурентов. Установите аналогичный оклад или выше. Вы можете ввести разного вида премии:

  • за выслугу лет;
  • за перевыполнение плана;
  • за активное участие в жизни компании и т.д.

Так вы не только улучшите показатели труда, но и избежите текучести кадров, недовольств и конфликтов. 

Пример

Руководитель компании «Омега» Олег заметил, что в последнее время увеличилась текучесть кадров, а оставшиеся сотрудники работают с минимальной отдачей. Проведя небольшое расследование, он выяснил, что люди уходят в организацию «Феникс». Анализ заработных плат и премий показал, что конкуренты платят на 20% больше. Олег изучил основные мотивы сотрудников, пересмотрел оклады, ввел бонусы и стал чаще вручать грамоты. Работники стали более активными и инициативными.

В вашей компании уже есть система премирования? Вы не уверены, что она эффективно работает? Проверьте ее по 5 параметрам

Как мотивировать сотрудников

Моральные стимулы

Внедряйте не только материальные принципы мотивации, но и моральные. Выдавайте грамоты, благодарственные письма, лично благодарите персонал. Делайте это прилюдно — устраивайте собрания, на которых акцентируйте внимание работников на заслугах конкретных специалистов.

Важно! Коллектив должен понимать, чего добился сотрудник. Это даст стимул стремиться работать лучше, больше, качественнее.

Внедрите систему KPI, чтобы избежать недопонимания. Как это сделать рассказали эксперты «Системы Кадры».

Повышение мотивации с помощью бонусов

  1. Скидки на товары и услуги компании

Предоставляйте корпоративные скидки на товары и услуги, предлагаемые компанией. По сути, это одна из форм материальной мотивации. С ее помощью вы увеличите лояльность к руководству и фирме.

Пример

В компании «Глобус», занимающейся установкой спутниковых тарелок, руководитель Алексей решил, что отличившимся за 2017 год сотрудникам подарит оборудование. Он утвердил план продаж, озвучил его коллективу. По итогам года спутниковые тарелки были вручены 5 лучшим работникам. Алексей решил не отменять бонусы и на следующие 12 месяцев. Анализируя число продаж за 6 месяцев 2018 года, он заметил, что количество проданного оборудования возросло на 35%. Персонал стали активнее заинтересовывать клиентов, больше рассказывать о преимуществах техники.
  1. Обучение за счет организации

Если компания предлагает специфические товары или услуги, которые не интересны работникам, мотивировать можно с помощью других бонусов. Отправляйте сотрудников на обучение. Но учитывайте, что далеко не все сотрудники мечтают об этом. Если видите, что человека и так все устраивает, у него нет сил или желания повышать квалификацию, не тратьте деньги на курсы.

★ Эксперты журнала «Директор по персоналу» подскажут, как использовать новые тренды в корпоративном обучении: микрообучение и дополненная реальность

  1. Оплата питания, проезда, сотовой связи, путевок

Определите, сколько денег фирма готова тратить ежемесячно на такие бонусы. Если сумма ограничена, выбирайте что-то одно, когда бюджет позволяет, оплачивайте сотовую связь, обеды, проезд, дарите абонементы в спортивные залы, конные клубы и т.д. 

  1. Устраивайте корпоративы

Проводите различные развлекательные мероприятия, на которых вручайте небольшие подарки, грамоты. Они не только мотивируют сотрудников, но и сплотят коллектив. В неформальной обстановке гораздо легче найти общие темы, подружиться. 

Мотивация персонала: пример

Компания «Дельта» практиковала мотивацию персонала с помощью корпоративов и дополнительного выходного после успешного выполнения крупных проектов. Мероприятие и дополнительный отдых полностью оплачивались руководством, что нравилось персоналу. Работники старались работать быстро, распределяли роли, поэтому успевали вовремя выполнять задачи.

Как мотивировать без затрат: пять правил HR

Правило №1. Хвалите сотрудников за любые достижения

Сотрудника мотивирует и подстегивает, когда его заслуги замечает руководитель, открыто говорит об этом. Но если ставить в пример одних и тех же специалистов, вручать им грамоты, показывать уважение, другие начнут чувствовать себя лишними. Это может привести к нервному истощению, эмоциональному выгоранию и увольнению.

Важно! Хвалите всех, кто хоть как-то проявил себя, не критикуйте слабых. Объясняйте сотрудникам, что они делают не так, давайте рекомендации. Вы заметите, что они с каждым днем работают лучше, а число ошибок сокращается.

Правило №2. Соблюдайте субординацию

Общайтесь к сотрудникам на «Вы», не нарушайте правила субординации даже если разговариваете с рядовым работником. Учитывайте, кто сотрудник по темпераменту. Хвалите и критикуйте с учетом его характера.

Пример

Менеджер туристической фирмы «Робинзон» использовал только стандартные инструменты мотивации персонала. Он обращался к персоналу на «Ты», кричал на подчиненных и унижал слабых сотрудников. Плохой психологический климат в офисе стали замечать клиенты. Они все чаще выбирали конкурентов, а сотрудники старались уйти, несмотря на часто выплачиваемые премии. После смены руководства ситуация изменилась. Новый управленец Алексей уважительно относился ко всем, не позволял себе панибратского общения, поощрял персонал. Постепенно ситуация нормализовалась, а персонал стал мотивирован на работу.

Правило №3. Ставьте понятные задачи и критерии оценки

Принципы мотивации персонала основываются и на честном алгоритме оценки показателей труда. Устанавливайте достижимые критерии, всегда четко ставьте задачи подчиненным. Если персонал не может добиться результатов, нужных для выплаты премии, уровень мотивации резко сокращается. Сотрудники думают, что работодатель издевается над ними. 

Правило №4. Давайте возможность работать удаленно

Если в компании у некоторых сотрудников сильная мотивация к работе, но у них есть маленькие дети или прочие проблемы, они проживают далеко от офиса, давайте им возможность выполнять часть задач удаленно. Например, они могут заполнять документы, работать с телефонными звонками и т.д. Это даст им стимул проявлять себя.

Важно! Работа из дома подходит только целеустремленным людям. Работники, склонные к лени, вряд ли найдут в себе силы выполнять задачи вне стен офиса.

Дистанционный труд: с какими сложностями сталкиваются работодатели

Рассказывает Елена Кукушкина, советник и координатор трудовой и миграционной практики московского офиса юридической фирмы «Бейкер и Макензи»

Как мотивировать сотрудников

Правило №5. Всегда контактируйте с подчиненными

Несмотря на высокую должность, не избегайте общения с подчиненными. Обсуждайте возникшие проблемы, направляйте, делитесь ценными советами. Если нужно отсчитать работника, не кричите, а объясняйте, что он делает не так. Придерживайтесь общих правил. 

Как правильно мотивировать сотрудников с помощью личного контакта:

  • давайте обратную связь, если замечаете, что человек в ней нуждается;
  • общайтесь со всеми сотрудниками;
  • никогда не сравнивайте нескольких работников между собой;
  • при большой нагрузке, когда нет времени на беседы с персоналом, просите излагать проблемы в письменной форме. 

Участвуйте в жизни коллектива, поддерживайте разговоры о погоде, новостях, но следите, чтобы они не вошли в привычку. Иначе вместо усиления мотивации вы создадите условия, при которых работать не охота. 

Примеры мотивации сотрудников

Как мотивировать сотрудниковВсемирно известный Ричард Брэнсон отвечает на письма работников лично. Он считает, что это улучшает психологический климат, дает возможность почувствовать свою значимость. Ричард не оставляет без внимания ни одно послание.


Как мотивировать сотрудниковГенеральный директор ArmstrongMachine отдает работникам зарплатные чеки лично в руки, интересуясь, нет ли каких-то проблем. Сотрудники могут задать любые вопросы, в том числе узнать о возможности повышения зарплаты, карьерном росте и т.д.


Как мотивировать сотрудниковРанее Стив Джобс любил приглашать подчиненных на пешие прогулки, во время которых был готов обсудить любые вопросы. Он считал, что это мотивирует персонал.



Вывод

Используйте все доступные инструменты мотивации. Не забывайте об индивидуальном подходе к каждому подчиненному, ведь все люди преследуют разные цели. После внедрения новых инструментов оценивайте результат.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.