Подпишись сегодня. Скидка 8318 руб. + подарки!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Эффективная программа адаптации сотрудников

  • 14 ноября 2017
  • 2627

Какие программы адаптации сотрудников покажут отличные результаты в современных условиях, почему традиционные программы адаптации в организациях не всегда действуют – об этом в материалах статьи.

Как составить план адаптации нового сотрудника

Программа трудовой адаптации сотрудников включает в себя методики, позволяющие новичку приобрести навыки, знания, привычки, освоить стереотипы, которые помогут максимально эффективно выполнять трудовые функции. Социальная адаптация подразумевает быстрое вливание в коллектив, усвоение и принятие корпоративной культуры. Узнайте, как провести адаптацию, чтобы новички остались

Скачайте документы по теме:

Стоит учитывать, что план адаптации сотрудников разрабатывают не только для новичков. При смене технологических процессах и в момент нововведений такая форма адаптации потребуется и работникам, которые на протяжении длительного времени работают в организации. Узнайте, как адаптировать иностранного сотрудника  

Лист оценки адаптации

Скачать документ >>>

Программа адаптации нового сотрудника традиционно включает в себя:Эффективная программа адаптации сотрудников

  • посещение семинарских занятий и курсов, разработанных для адаптации новичков с учетом специфики трудовой деятельности организации;
  • проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с работником;
  • проведение специализированных курсов для быстрой подготовки наставников;
  • организация интенсивных краткосрочных курсов для специалистов, которые впервые приступают к должности;
  • применение методик постепенного усложнения поставленных задач перед новичками;
  • выполнение различных поручений, направленных на взаимодействие со всеми членами рабочего коллектива;
  • тренинги;
  • ролевые игры с применением ситуаций, которые ежедневно возникают на рабочем месте.  

План адаптации нового сотрудника разрабатывается специалистами по работе с персоналом. В рамках адаптационного процесса рассматривается эталон, к которому всегда стоит стремиться. Необходимо учитывать, что ускорить интеграцию в трудовой коллектив и быстро освоить рабочий процесс реально,  если программы адаптации в организации будут разработаны с учетом современных требований. Это значит, что для снижения текучести кадров вновь пришедших сотрудников нужно адаптировать не только с помощью традиционных методик, которые на сегодняшний день могут оказаться неэффективными. Узнайте, что предпринять, чтобы новички реже уходили

Если в компании широко применяется наставничество, тренинги, используются краткосрочные интенсивные методики обучения, но не проводится индивидуальный подход к молодому поколению, в период адаптации наблюдается текучесть кадров. Молодые специалисты подают заявление на увольнение, мотивируя свой уход тем, что действительность не оправдала их ожиданий. Узнайте, как разработать программу адаптации с учетом специфики работы и индивидуальных особенностей

Какие современные методики включить в программу адаптации сотрудников

При создании программ трудовой и социальной адаптации стоит учитывать, что наставничество, которое преимущественно применяется в компаниях, не всегда оказывается эффективным. Часто между наставником и молодым сотрудником не возникает взаимопонимания, не устанавливается человеческого контакта. Это подтверждают и сами наставники, когда говорят: «У этой молодежи непонятные приоритеты, проблемы». Узнайте, как создать особые условия для экспантов

HR-директор может рассказать гендиректору о своих наблюдениях и предложить, не упраздняя наставничество, ввести еще и баддинг. Слово buddy переводится с английского как «приятель». Иначе говоря, к новичку приставляют не руководителя и не опытного специалиста, а такого же молодого сотрудника, занимающего ту же должность, на которую пришел новичок. Причем этот сотрудник сам недавно был новичком. Получается, работники являются во всех смыслах ровесниками. Только один чуть более опытный в работе, он и будет по-приятельски подсказывать, как лучше действовать, отвечать на пустячные вопросы типа того, как куда пройти. Общение будет непринужденным, а значит, новичок быстрее адаптируется и почувствует себя комфортно. Узнайте, как помочь выпускникам влиться в компанию

Возможно, вам будет интересно узнать:

Что включить в программу социальной адаптации

Баддинг рационально включать план социальной адаптации. Методики, позволяющие новичку приобрести навыки, знания, привычки, освоить стереотипы, которые помогут максимально эффективно выполнять трудовые функции, рационально оставить традиционные. 

Чтобы в комплексной программе адаптации сотрудников баддинг был успешным, назначайте другом-наставником сотрудника, который проработал в компании не больше двух лет. У него еще свежи воспоминания о том, как он пришел на работу, с какими сложностями сталкивался в первое время. А значит, он лучше поймет новичка и предугадает, что у того может вызвать трудности (не все новички осмеливаются обо всем спрашивать), поддержит по-дружески. Во всяком случае вопросы начинающих сотрудников его не будут удивлять. Кроме того, бадди, скорее всего, еще полон энтузиазма в работе, лоялен к компании и гордится, что в ней трудится. Свое настроение он передаст и новичку. Это ценно. Узнайте, какие вопросы включить в анкету

Еще одно важное условие: бадди и новичок должны иметь что-то общее помимо работы. Например, закончить один вуз или школу. Тогда у бадди и его подопечного сразу появится тема для разговора. Разумеется, немаловажно, чтобы тот, кого назначили на роль бадди, принадлежал к тому же поколению, что и новичок, а также был общительным и отзывчивым. Замкнутый и необщительный сотрудник не подойдет для такой роли. Узнайте, как разыграть сотрудников на 1 апреля

В программу адаптации сотрудников включите тренинг для бадди, разъясните, что они не должны учить новичков работать. Объясните будущим бадди, их задача — не обеспечивать рост профессионализма у новичков, не заботиться об их карьере, а консультировать по текущим организационным вопросам:

  • где оформить и получить пропуск;
  • к кому обратиться за советом;
  • как записаться в секцию;
  • как оформить запрос на канцелярские товары;
  • где сидят IT-специалисты;
  • как сделать заявку на устранение неполадок в работе принтера.

Подчеркните, что должностные обязанности, функционал и конкретные рабочие задачи бадди с новичком не обсуждает. Эти вопросы находятся в ведении руководителя и/или классического наставника. Посоветуйте бадди разговаривать с новичками на отвлеченные темы — о путешествиях, развлечениях, хобби. Главное — наладить непринужденное общение. Тогда новичок лучше адаптируется. Подготовьте презентацию и покажите ее бадди во время тренинга, наглядно представьте правила работы.

Что рассказать новичкам о программе адаптации во время welcome-тренинга

Объясните и новичкам, что такое баддинг. Сделать это рационально во время welcome-тренинга. Баддинг на сегодняшний день пока еще недостаточно популярен в нашей стране, поэтому подготовить к такому виду адаптации нужно и новичков.

В первый день расскажите им, кто такие бадди, объясните разницу между наставником и бадди. Тогда новички будут реже обращаться к ним не по адресу. Познакомьте подопечных и бадди. Доведите до сведения сотрудников, что их взаимоотношения можно прекратить в любой момент по инициативе любой из сторон. Но обычно нужно всего три месяца, чтобы новичок адаптировался.

ПРИМЕР

В программу адаптации сотрудников включен баддинг. За день до начала стажировки новичкам производственной компании сообщают, кто будет их бадди. Новобранец получает на электронную почту письмо, в котором говорится, кто будет его по-приятельски поддерживать в первый месяц работы, где и когда встретиться с этим человеком. Бадди получает от администратора программы такую же информацию – кто его подопечный и где с ним встретиться. Обычно встречу назначают на вокзале. Оттуда бадди помогают новичкам доехать до завода — он находится за городом. Уже в пути бадди отвечает на первые вопросы новичка. Например, как организовано производство, как получить форму. Затем коллеги составляют план встреч на неделю, обмениваются контактами. В конце дня бадди отчитывается о первом дне работы стажера.

Какие методики входят в современные программы адаптации сотрудников

В современные программы адаптации сотрудников входят комплексные методики, помогающие новичкам пройти быструю адаптацию, усвоить технологические процессы и начать работать с полной отдачей. Не стоит останавливаться на какой-то одной методике. Необходимо четко понимать, что вся программа будет зависеть от соответствующей ситуации, а так же вводных параметров компании.

При составлении плана адаптации важно учитывать основные методы, к которым относятся:

методики неформализованного сопровождения, когда новичка вводит в курс дела наставник, а на социальном уровне поддерживает бадди;

методика проведения мероприятий, когда организуются различные встречи, корпоративы и походы в кафе, ресторан, другие заведения с целью проведения неформального общения;

методики корпоративного PR, составляют определенный справочник, где перечисляют основные правила поведения в определенном трудовом коллективе. В перечень может быть включен дресс-код, а так же режим работы с точным указанием перерывов, общий регламент оформления рабочего места. Все зависит от специфики работы определенной компании;

методики командных тренингов. Командные тренинги ликвидируют напряженность и дают возможность быстро понять сложившуюся систему деловых и личностных отношений в трудовом коллективе.

В программы действенной адаптации сотрудников рационально включить наставничество и баддинг. Чтобы существенно повысить эффективность адаптации всего персонала, к новому сотруднику прикрепляется наставник и бадди. Такие методики являются очень эффективными, потому что это облегчит процесс вхождения в коллектив для новичков, а также послужат мотивирующим фактором для тех членов команды, которые выступают в роли непосредственных кураторов. Узнайте, как побороть высокую текучесть

Наставников выбирают из числа опытных сотрудников. Это может быть как сам руководитель, так и опытный сотрудник отдела. Наставник поможет новичку быстрее адаптироваться в новом коллективе. А бадди — принять корпоративную культуру организации, влиться в коллектив. Узнайте, как подобрать подходящего HR-generalist-а

Справка

Важные выводы

  • Назначить бадди можно не любого молодого сотрудника. Нужно, чтобы приятель-наставник учился в том же вузе (школе), был общительным, а сейчас работал хорошо.
     
  • Чтобы бадди не научил новичка не тому, чему нужно, проведите тренинг. На нем обозначьте, какие советы нужно давать. Предупредите: бадди и новичок после адаптации составят отчет.
     
  • Разъясняйте, какие преимущества получат сотрудники, которые станут бадди: новые контакты, авторитет и уважение. Организуйте и развлекательные мероприятия. Число желающих стать бадди возрастет.

Возможно, вам будет интересно узнать:


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.