text
+4000 бонусов в подарок за подписку! | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Кадровый консалтинг — эффективный способ систематизации работы организации

  • 27 февраля 2018
  • 466

Кадровый консалтинг и аудит — направления менеджмента. Их целью является систематизация работы службы управления персоналом, но методы и приемы при этом разнятся. Об основах консалтинга и аудита, их отличиях читайте в статье.

Кадровый консалтинг: понятие и сущность

Кадровый консалтинг (human resource consulting) — система мероприятий, которые направлены на коррекцию и улучшение организационной структуры фирмы, ее корпоративной культуры, решение текущих задач, связанных с человеческими ресурсами. Основные цели hr консалтинга заключаются в создании и внедрении технологий управления персоналом организации, которые эффективны в конкретной ситуации.

Скачайте документы по теме:

По сравнению с аудитом консалтинг затрагивает широкий спектр вопросов: анализ потребностей в персонале, поиск новых работников, аттестацию, разработку индивидуальных программ развития специалистов, повышение квалификации, оценку результатов трудовой деятельности. Кадровое консультирование необходимо для стимулирования мотивации, диагностики и коррекции социально-психологического климата.

Приблизительное расписание модулей для участников программы по подготовке кадрового резерва

Скачать документ >>>

Цели и задачи кадрового консалтинга:Кадровый консалтинг — эффективный способ систематизации работы организации

  • разработка и оптимизация отдельных процедур по управлению кадрами в организации;
  • повышение эффективности работы службы управления персоналом компании;
  • организация эффективной деятельности службы по работе с кадрами с нуля.

Для решения задач в ходе консалтинга выполняют: анализ состояния и кадрового потенциала организации; анализ должностных функций, а также организационно-кадровой структуры; оценку действующего менеджмента и уровня его мотивации; оптимизацию имеющихся технологий управления и деятельности сотрудников. Принципы кадрового консультирования отличаются, поэтому невозможно выделить единый алгоритм его проведения.

На практике консультанты используют разнообразные методы. Наиболее эффективными являются четыре способа кадрового консалтинга:

Cпособ № 1.

Коучинг — экспертное обучение работников с целью совершенствования профессиональных, деловых и личностных качеств. Тренер не дает типовых инструкций по выполнению заданий, его цель — поставить обучаемого специалиста в такие условия, чтобы он самостоятельно нашел эффективные пути решения проблемы.

Cпособ № 2.

Нейролингвистическое программирование — технология воздействия на сотрудника через моделирование ощущений, переживаний, настроений. Выполнить данный вид консалтинга получится только у дипломированного специалиста.

Cпособ № 3.

Моделирование структуры бизнес-процессов — актуальный способ при перестройке системы управления или внедрении других изменениях. Консультант разрабатывает модель преобразований, оптимизируя саму систему работы с персоналом, формулируя потенциально новые требования к нему.

Cпособ № 4.

Метод социальных исследований — понятный и простой в исполнении способ систематизировать работу. Консультант проводит беседы, опросы, устраивает анкетирование работников компании с целью определения принципов, которыми они руководствуются при выполнении задач. Он оценивает уровень мотивации, готовностью изменить стиль работы.

Можно выделить этапы кадрового консалтинга, которые применяют в организациях разного типа и назначения. Чем опытнее аналитик, тем быстрее удается перейти от одного этапа к другому, разработать правильную стратегию систематизации работы служб и всего персонала организации.

Этапы кадрового консалтинга

Особенности

Аналитический

Этап начинается с определения темы, задач hr консультирования. Консультант анализирует всю предысторию событий, устанавливает, что привело организацию к необходимости обратиться за консультацией. Он собирает дополнительную информацию о процессах, диагностирует ситуацию, определяет эффективную программу консультирования.

Программирующий

Цель этапа — активизация сотрудников для достижения желаемых результатов. Для этого создаются три среды:

  • Развивающая. Формирует искусственные процессы, направленные на обучение персонала.

  • Поддерживающая. Необходимая для успешного протекания процессов.

  • Закрепляющая. Помогает перейти от смоделированного процесса в саморегулируемый.

Что дают современные методы кадрового консалтинга:

  • экономию времени руководства и ключевых работников на подбор персонала;
  • повышение производительности труда;
  • оптимизацию издержек, затрат на ФОТ;
  • оценку системы управления имеющимися кадровыми ресурсами;
  • поддержание здорового психологического климата в рабочем коллективе.

Кадровый консалтинг и аудит взаимосвязаны, поэтому компании могут прибегать к проведению обоих процедур. Для этого можно привлечь как внешних, так и внутренних специалистов. Обращаться в сторонние организации рационально тогда, когда в фирме работает большое количество сотрудников, присутствует много документов.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Аудит как метод кадрового консультирования

Понятие аудита пришло в кадровую среду из бухгалтерии. Он подразумевает независимую проверку документов. Нередко в организациях безответственно относятся к делопроизводству, считая его второстепенным. Поэтому в порядок документы приводят тогда, когда появляется проверка со стороны надзорных органов. Данный подход считается ошибочным, ведь за нарушение требований законодательства по оформлению бумаг компания может получить существенные штрафы.

Целью аудита в отличие от кадрового консалтинга считается выявление рисков возникновения конфликтов, в том числе трудовых споров и претензий со стороны трудовой инспекции. Нередко аудит входит в комплекс мероприятий по консалтингу или проводится независимо от него. Возможно проведение внутреннего и внешнего аудита.

Вид

Особенности

Внешний аудит

Процедура проводится силами компании. Поручить внутренний аудит можно только работнику, хорошо знакомому с трудовым законодательством и имеющему навыки подготовки и оформления документов. Обычно процедуру выполняет юрист или начальник отдела кадров.

Внутренний аудит

Аудит предполагает приглашение специалистов, обычно из консалтинговых компаний. Проверяющие подготавливают детальный отчет о нарушениях, дают рекомендации по их устранению и предотвращению в будущем.

Возможно проведение не только внешнего и внутреннего аудита, но и полной или частичной проверки кадровых документов.

Полный аудит — проверка всей кадровой документации. В результате формируются детальные рекомендации по устранению нарушений. Обычно во время него проводят и кадровый консалтинг.

Выборочная проверка документов дает только общее представление о состоянии кадрового учета, помогает выявить зоны риска и типичные ошибки.

В ходе аудита нужно провести три вида работ:

  • выполнить экспертизу документов на соответствие нормам законодательства;
  • проверить наличие комплекта документов, предусмотренных законом;
  • оценить сегменты повышенного риска.

Особое внимание уделяется правомерности кадрового оформления деятельности иностранцев, заключения договоров, оформления и оплаты сверхурочных работ.

Итогом аудита является заключение, отражающее ситуацию в организации по ведению делопроизводства и оформлению трудовых отношений. Документ предоставляется заказчику. Каждый пункт составляется по схеме: предмет проверки, вид нарушения, комментарии, риски компании. Кадровый аудит помогает выявить случаи несоблюдения законодательства с описанием рисков, устранить нарушения, изменив документы до возникновения спорных ситуаций.

Когда нужно заказывать кадровый консалтинг и аудит

Существует много ситуаций, когда обращение за услугами консалтинга и аудита актуально. Но нужно понимать, что эффективность кадрового консалтинга напрямую зависит от навыков эксперта, выполняющего проверку и оценку процессов, состояния документов и т.д.

Проведение кадрового консалтинга необходимо в следующих случаях:

Появилась необходимость изменения системы управления коллективом. Консалтер поможет оптимизировать численность исполнителей и управляющего персонала, сократить временные затраты на выполнение решений, ликвидировать лишнюю информацию, замедляющую работу. При необходимости выполняется автоматизация некоторых бизнес-процессов.

Наличие у управляющих сомнений в правильности распределения обязанностей среди специалистов. Кадровый консалтинг помогает правильно оценить личностные и профессиональные качества, грамотно распределить нагрузку.

Проблемы с отделом кадров. Эксперт научит службу правильно вести дела, проведет реорганизацию отдела, спланирует его работу.

Необходимость формирования корпоративной культуры. Специалисты по кадровому консалтингу имеют опыт ее создания, улучшения, а также владеют методами донесения ценностей организации до сотрудников. Профессиональные консалтеры сформируют оптимальный микроклимат, что повысит конкурентоспособность компании на рынке.

Когда проводят аудит?

  • Если произошла смена руководителя отдела кадров или специалиста, отвечающего за делопроизводство.
  • Уволили обиженного работника. Появилась вероятность жалобы в трудовую инспекцию.
  • Сменился руководитель организации.
  • Изменилось действующее законодательство, регламентирующее порядок ведения документации.

Вывод

Вне зависимости от того, какие виды кадрового консалтинга планируется провести, необходимо ответственно подходить к выбору компании, предоставляющей подобные услуги. В идеале консалтер должен иметь опыт работы более 2–3 лет и соответствующее образование. Дополнительно изучите отзывы, рекомендации. Это позволит избежать пустой траты денег на услуги сомнительного качества.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.