text
+4000 бонусов в подарок за подписку! | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Digital HR — шаг в будущее

  • 11 марта 2018
  • 1115

HR Digital — это мероприятия, объединяющие ряд современных подходов в сфере управления персоналом и HR-брендинга. Как технологии влияют на работу организации, читайте в статье.

Digital HR: что это

Цифровая трансформация является естественным этапом развития HR отрасли. Все больше digital-инструментов применяется с целью повышения эффективности и скорости решения задач найма, развития и удержания персонала. Цифровизация бизнеса неизбежно влияет на традиционные сферы деятельности. В отрасль приходят высокотехнологичные инструменты и решения, без которых развитие невозможно. Они позволяют улучшать digital HR marketing, продвигать бренд, равномерно распределять нагрузку на коллектив.

Скачайте документы по теме:

Диджитал оказывает влияние не только на предпочтения работников, но и на жизненный цикл специалиста в организации. Подход к коммуникации и социальному взаимодействию определяется социальными и мобильными платформами. Цифровые технологии влияют на то, как работники и клиенты объединяются и взаимодействуют с фирмами.

Digital HR — шаг в будущее

Скачать документ >>>

В современных компаниях стремление высказать мнение о работе превратилось в демократическое и цифровое — сотрудники не боятся выражать несогласие с действиями директора. Поэтому приходится в целом пересматривать подход к управлению кадрами, учитывать их мнение, чтобы поддерживать высокую эффективность труда.Digital HR — шаг в будущее

Несмотря на внедрение современных трендов в диджитал, функции HR в ряде организаций продолжают зависеть от традиционных методов взаимодействия, не учитывающих качество опыта и знаний специалистов.

Работа HR-специалиста выходит на другую ступень менеджмента. Важна оценка рабочих процессов; определение зон, которые требуется оптимизировать; своевременное внедрение современных инструментов для решения задач.

HR будущего — не только психолог, социолог, специалист по брендингу и коммуникациям, но и аналитик, менеджер проектов. 

Digital HR технологии в работе организаций

Digital HR технологии активно используются во многих сферах. Но если одни компании полностью пересматривают действующую систему, другим удается внедрить только отдельные технологии и инструменты. Можно выделить пять особенностей современных организаций, использующих технологии digital HR.

Централизация

Ultimate centralization — максимальная централизация. Компании выигрывают за счет централизации людей, знаний и технологий в одном месте. Распределенные знания не дают нужного эффекта, поскольку важна критическая масса специалистов, работающих над ключевыми направлениями или проектами. Централизация позволяет минимизировать количество взаимодействий и итераций. Связь с реальностью поддерживается на высоком уровне за счет того, что внедряется автоматизация, инструментарий и выполняется аналитика.

Автоматизация

Ultimate automation — максимальная автоматизация. В диджитал компаниях то, что получается автоматизировать, — автоматизируется, переводится в новый формат, чтобы отказаться от ручного труда, который приводит к ошибкам.

Легкость и плоскость компании

Ultimate lean and flat organization — максимальная легкость и плоскость компании. Это сокращает искажение сигнала между уровнями, позволяет уменьшить количество итераций и затрат. Особенно важно для организаций, которые оказывают условно бесплатные услуги. Но такие компании не всегда могут внедрять технологии digital HR, так как они не заложены в бюджет.

Концентрация

Ultimate concentration — максимальная концентрация. Digital-компании концентрируются на небольшом наборе услуг, но стараются оказывать их качественно и быстро, так как ресурсы сосредоточены по ограниченному набору направлений. Если направлений несколько, над каждым работает сфокусированная команда.

Простота

Ultimate simplicity — максимальная простота digital HR. Все должно быть просто для клиента, внутри организации, при взаимоотношениях с поставщиками и партнерами. Простота во всем помогает снизить нагрузку на всю систему. Digital-организации работают над содержанием, а не только над внешним обликом.

Читайте также:

Тренды в области digital технологий в HR

К 2018 году отношение к работникам приобретает человеческое измерение. Каждый сотрудник становится не только частью группы, а считается носителем уникальных свойств. Перед HR стоит задача удовлетворения его потребностей. На этом основывается digital в HR.

Руководители пристально следят за развитием работника: проявляется запрос на индивидуальные пакеты бонусов, ДМС для каждого специалиста. Увеличивается интерес к программам благополучия — well-being, которые помогают сохранить баланс личной жизни и работы, повысить производительность труда и вовлеченность. В 2018 году тема управления карьерой работников будет развиваться.

Развитие потенциала напрямую связано с обучением. Появление современных программ внутри организаций подтверждает тенденцию: компании придумывают методы, создают системы внутри или кастомизируют уже готовые рыночные решения. Микрообучение, наставничество, менеджмент знаний, менторство, оценка потенциала активно внедряются и развиваются. К традиционным welcome-курсам добавляются лекции по тайм-менеджменту, общим дисциплинам. Ценится желание сотрудников поделиться знаниями.

Если западный рынок использует технологические решения во всех направлениях корпоративной жизни, в России digital HR ограничен. Некоторые компании с развитым ИТ-департаментом создают собственные разработки, которые напоминают готовый рыночный продукт.

Борьба за таланты и экономические условия приводит к росту технологий с элементами искусственного интеллекта.

Справка

Технологии HR предназначены для:

  1. поиска работы — job-порталы позволяют делать это быстрее и проще;
  2. отбора квалифицированных специалистов, даже если они не находятся в активном поиске работы;
  3. учета времени работы и KPI на новом месте;
  4. массового, но качественного и целевого информирования потенциальных претендентов о новых возможностях;
  5. выявления ценных кадров, которые желают уйти из организации;
  6. привлечения и скрининга специалистов, особенно на массовые позиции;
  7. упрощения, автоматизации работы менеджеров;
  8. помощи в принятии важных решений.

Digital в HR активно развивается. Уже предпринимались подходы к созданию искусственного интеллекта, но революционные шаги еще не сделаны. Поиск вакансий с помощью искусственного интеллекта стал возможен на некоторых порталах. Эта практика распространится и на другие решения. К популярным направлениям относят чат-ботов и голосовых ботов, которые представляют собой сценарные опросники.

HR-специалисты задают параметры, по которым чат-бот, робот или другая программа подбора персонала будет искать и оценивать кандидатов: название должности, условия работы, требования, которым должен отвечать соискатель. Если вы не укажете что-то важное, получите список не тех, кто нужен. Система сама не додумается до того, что очевидно для человека. Может получиться, что подходящие соискатели окажутся вне зоны внимания системы. Дискуссии о том, когда специалиста заменит робот, стихли, но от слов постепенно перешли к действиям.

Подробнее по теме искусственного интеллекта читайте в материалах статьи.

Нельзя не выделить гибкость во всех смыслах — это самое важное качество для организаций, внедряющих HR digital в 2018. Гибкость означает и нестандартный подход к решению задач. Удаленный и временный персонал считается нормальной практикой для организаций в условиях борьбы за таланты. Работники внутри компаний стали перемещаться между департаментами, образуя команды.

Если рассматривать, в каких сферах HR используются digital технологии, можно отметить, что они затрагивают не только работу с персоналом, но и взаимоотношения с клиентами, компаньонами. Методы предусматривают оптимизацию всех процессов внутри организации, что ведет к ее росту и развитию, удержанию высоких позиций на рынке.

Вывод

Сейчас существует мало компаний, которые используют инструменты автоматизации и диджитализации в HR. Связано это с тем, что программы пишутся на английском языке, у них нет локализации, а внедрение новых технологий требует временных затрат. Стоп-фактором является и цена. В обозримом будущем digital HR будет распространяться, а устаревшие технологии заменят современные решения.

Читайте также:

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.