text
Директор по персоналу

Digital HR — шаг в будущее

  • 11 марта 2018
  • 1735

HR Digital — это мероприятия, объединяющие ряд современных подходов в сфере управления персоналом и HR-брендинга. Как технологии влияют на работу организации, читайте в статье.

Digital HR: что это

Цифровая трансформация является естественным этапом развития HR отрасли. Все больше digital-инструментов применяется с целью повышения эффективности и скорости решения задач найма, развития и удержания персонала. Цифровизация бизнеса неизбежно влияет на традиционные сферы деятельности. В отрасль приходят высокотехнологичные инструменты и решения, без которых развитие невозможно. Они позволяют улучшать digital HR marketing, продвигать бренд, равномерно распределять нагрузку на коллектив.

Скачайте документы по теме:

Диджитал оказывает влияние не только на предпочтения работников, но и на жизненный цикл специалиста в организации. Подход к коммуникации и социальному взаимодействию определяется социальными и мобильными платформами. Цифровые технологии влияют на то, как работники и клиенты объединяются и взаимодействуют с фирмами.

Digital HR — шаг в будущее

Скачать документ >>>

В современных компаниях стремление высказать мнение о работе превратилось в демократическое и цифровое — сотрудники не боятся выражать несогласие с действиями директора. Поэтому приходится в целом пересматривать подход к управлению кадрами, учитывать их мнение, чтобы поддерживать высокую эффективность труда.Digital HR — шаг в будущее

Несмотря на внедрение современных трендов в диджитал, функции HR в ряде организаций продолжают зависеть от традиционных методов взаимодействия, не учитывающих качество опыта и знаний специалистов.

Работа HR-специалиста выходит на другую ступень менеджмента. Важна оценка рабочих процессов; определение зон, которые требуется оптимизировать; своевременное внедрение современных инструментов для решения задач.

HR будущего — не только психолог, социолог, специалист по брендингу и коммуникациям, но и аналитик, менеджер проектов. 

Digital HR технологии в работе организаций

Digital HR технологии активно используются во многих сферах. Но если одни компании полностью пересматривают действующую систему, другим удается внедрить только отдельные технологии и инструменты. Можно выделить пять особенностей современных организаций, использующих технологии digital HR.

Централизация

Ultimate centralization — максимальная централизация. Компании выигрывают за счет централизации людей, знаний и технологий в одном месте. Распределенные знания не дают нужного эффекта, поскольку важна критическая масса специалистов, работающих над ключевыми направлениями или проектами. Централизация позволяет минимизировать количество взаимодействий и итераций. Связь с реальностью поддерживается на высоком уровне за счет того, что внедряется автоматизация, инструментарий и выполняется аналитика.

Автоматизация

Ultimate automation — максимальная автоматизация. В диджитал компаниях то, что получается автоматизировать, — автоматизируется, переводится в новый формат, чтобы отказаться от ручного труда, который приводит к ошибкам.

Легкость и плоскость компании

Ultimate lean and flat organization — максимальная легкость и плоскость компании. Это сокращает искажение сигнала между уровнями, позволяет уменьшить количество итераций и затрат. Особенно важно для организаций, которые оказывают условно бесплатные услуги. Но такие компании не всегда могут внедрять технологии digital HR, так как они не заложены в бюджет.

Концентрация

Ultimate concentration — максимальная концентрация. Digital-компании концентрируются на небольшом наборе услуг, но стараются оказывать их качественно и быстро, так как ресурсы сосредоточены по ограниченному набору направлений. Если направлений несколько, над каждым работает сфокусированная команда.

Простота

Ultimate simplicity — максимальная простота digital HR. Все должно быть просто для клиента, внутри организации, при взаимоотношениях с поставщиками и партнерами. Простота во всем помогает снизить нагрузку на всю систему. Digital-организации работают над содержанием, а не только над внешним обликом.

Читайте также:

Тренды в области digital технологий в HR

К 2018 году отношение к работникам приобретает человеческое измерение. Каждый сотрудник становится не только частью группы, а считается носителем уникальных свойств. Перед HR стоит задача удовлетворения его потребностей. На этом основывается digital в HR.

Руководители пристально следят за развитием работника: проявляется запрос на индивидуальные пакеты бонусов, ДМС для каждого специалиста. Увеличивается интерес к программам благополучия — well-being, которые помогают сохранить баланс личной жизни и работы, повысить производительность труда и вовлеченность. В 2018 году тема управления карьерой работников будет развиваться.

Развитие потенциала напрямую связано с обучением. Появление современных программ внутри организаций подтверждает тенденцию: компании придумывают методы, создают системы внутри или кастомизируют уже готовые рыночные решения. Микрообучение, наставничество, менеджмент знаний, менторство, оценка потенциала активно внедряются и развиваются. К традиционным welcome-курсам добавляются лекции по тайм-менеджменту, общим дисциплинам. Ценится желание сотрудников поделиться знаниями.

Если западный рынок использует технологические решения во всех направлениях корпоративной жизни, в России digital HR ограничен. Некоторые компании с развитым ИТ-департаментом создают собственные разработки, которые напоминают готовый рыночный продукт.

Борьба за таланты и экономические условия приводит к росту технологий с элементами искусственного интеллекта.

Справка

Технологии HR предназначены для:

  1. поиска работы — job-порталы позволяют делать это быстрее и проще;
  2. отбора квалифицированных специалистов, даже если они не находятся в активном поиске работы;
  3. учета времени работы и KPI на новом месте;
  4. массового, но качественного и целевого информирования потенциальных претендентов о новых возможностях;
  5. выявления ценных кадров, которые желают уйти из организации;
  6. привлечения и скрининга специалистов, особенно на массовые позиции;
  7. упрощения, автоматизации работы менеджеров;
  8. помощи в принятии важных решений.

Digital в HR активно развивается. Уже предпринимались подходы к созданию искусственного интеллекта, но революционные шаги еще не сделаны. Поиск вакансий с помощью искусственного интеллекта стал возможен на некоторых порталах. Эта практика распространится и на другие решения. К популярным направлениям относят чат-ботов и голосовых ботов, которые представляют собой сценарные опросники.

HR-специалисты задают параметры, по которым чат-бот, робот или другая программа подбора персонала будет искать и оценивать кандидатов: название должности, условия работы, требования, которым должен отвечать соискатель. Если вы не укажете что-то важное, получите список не тех, кто нужен. Система сама не додумается до того, что очевидно для человека. Может получиться, что подходящие соискатели окажутся вне зоны внимания системы. Дискуссии о том, когда специалиста заменит робот, стихли, но от слов постепенно перешли к действиям.

Подробнее по теме искусственного интеллекта читайте в материалах статьи.

Нельзя не выделить гибкость во всех смыслах — это самое важное качество для организаций, внедряющих HR digital в 2018. Гибкость означает и нестандартный подход к решению задач. Удаленный и временный персонал считается нормальной практикой для организаций в условиях борьбы за таланты. Работники внутри компаний стали перемещаться между департаментами, образуя команды.

Если рассматривать, в каких сферах HR используются digital технологии, можно отметить, что они затрагивают не только работу с персоналом, но и взаимоотношения с клиентами, компаньонами. Методы предусматривают оптимизацию всех процессов внутри организации, что ведет к ее росту и развитию, удержанию высоких позиций на рынке.

Вывод

Сейчас существует мало компаний, которые используют инструменты автоматизации и диджитализации в HR. Связано это с тем, что программы пишутся на английском языке, у них нет локализации, а внедрение новых технологий требует временных затрат. Стоп-фактором является и цена. В обозримом будущем digital HR будет распространяться, а устаревшие технологии заменят современные решения.

Читайте также:


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.