text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Модель GROW: польза коучинг-техники

  • 28 марта 2018
  • 490

Модель GROW помогает определить цели и найти способы их достижения. Как применить модель и какие вопросы задавать читайте в статье.

История создания GROW модели

Модель GROW — одна из авторитетных и успешных разработок в сфере коучинга. Она создана Александром Грэхемом и Джоном Уитмором. Модель GROW была популяризована в бестселлере Джона Уитмора — «Коучинг высокой эффективности».

Скачайте документы по теме:

История появления коучинговой модели GROW берет начало в 1979 году, когда Джон и Александр принесли «Внутреннюю игру» в Европу. Затем они реализовали ее ценности для руководителей и менеджеров компаний, разработали методологии, концепции и методы для повышения производительности предприятий.

Работа по факторам внутренней мотивации с коучем по методике WORK STAR на заключительных этапах сессии

Скачать документ >>>

Желая добиться изменений в людях, создатели модели GROW показали, что возможен рост не только эффективности, но и обучаемости. Люди становятся осознанными и ответственными. Но это возможно только в случаях, когда коуч соблюдает алгоритм, внося уместные изменения по ходу работы: вместе с клиентом исследует цель, анализирует ситуацию, ищет пути решения задачи, составляет план дальнейших действий.

Особенности GROW модели

Аббревиатура символично совпадает с вдохновляющими словами: GROW — рост. Существует несколько расшифровок, на чаще используют самую популярную из них:

G — Goal. Цель: чего нужно достичь?

R — Reality. Реальность: что происходит в данный момент?

O — Options. Варианты: что можно сделать?

W — Will. Намерения: какие будут действия?

Справка

Внутреннее противостояние

Если при поиске ответа на вопрос в голове возникает «я не знаю», стоит определить, почему происходит внутреннее противостояние. Подумайте, действительно ли это та цель или задача, которую нужно достичь или решить.

Подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы ответить на вопросы:

  1. Какая задача стоит сейчас?
  2. Может, это проработка небольшого проекта, составление отчета?
  3. Что приходит в голову в первую очередь?

При самостоятельном использовании инструмента для начала берите несложные задачи, чтобы потренироваться. Если вы пробуете применить его к работе — проанализируйте производственные вопросы, пути решения в пределах компетенции.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Шаги GROW: метод коучинга

Работа над целью: G — Goal

  1. Какой цели нужно достичь? При описании формулируйте ее по модели SMART+.
  2. Какая задача стоит? В чем именно она заключается? В чем измеряется результат?
  3. Какой результат нужно получить?
  4. Какой результат ожидает руководитель?
  5. Почему достижение цели важно для сотрудников и компании в целом?
  6. Для кого еще важен результат?

Что есть сейчас: R — Reality

Чтобы понять, как именно получить желаемый результат, определите, где находитесь сейчас, откуда движетесь к цели. Следующим шагом опишите ситуацию:

  1. Какова текущая ситуация?
  2. Какие препятствия имеются? Что мешает начать работу над ними?
  3. Какие ресурсы есть для решения задачи?

Справка

Суть модели GROW

Важно не превратиться в жертву, которая обвиняет все вокруг — окружение, жизненную ситуацию, несправедливость. Сконцентрируйтесь, старайтесь мыслить здраво, опираясь на факты, а не на домыслы и желания. В этом вся суть модели GROW.

Пути решения: O — Options

  1. Что именно удастся изменить в этой ситуации? Как повлиять на нее?
  2. Как справиться с препятствиями или помехами?
  3. Какие ресурсы понадобятся для достижения цели?
  4. Как получить эти ресурсы?
  5. Кто поможет?
  6. Как поможет прошлый опыт?
  7. А что еще позволит продвинуться к цели?

План действий: W — Will

Когда оцениваете намерения по модели GROW, определяйте их позитивное направление. Создавайте описание действий, избегая отрицательной частицы «не».

  1. Какие важные действия нужно предпринять для достижения цели?
  2. Что сделать в первую очередь?
  3. Какие сроки или дедлайны установлены?
  4. Что произойдет, если не выполнить действия в срок?

Практикуйте инструмент решения задач во всех ситуациях, изменяйте или добавляйте вопросы. Если вы поймете, как устроена модель GROW в коучинге, она прочно войдет в ваш арсенал средств, используемых для достижения целей. Дополнительно применяйте другие современные разработки, позволяющие решать задачи в сжатые сроки и с минимальными затратами ресурсов.

Преимущества и недостатки GROW как коучинг техники

Преимущества

Список коучинговых вопросов идеально работает в бизнесе. Их использование помогает сформулировать цели и задачи, составить план их достижения. В нерабочем контексте модель используют для поиска простых решений имеющихся проблем, в отношении которых нет внутреннего сопротивления.

Недостатки

Самостоятельная сессия предполагает выделение времени, концентрацию внимания на вопросе и принятие решения, которое затем воплощается в жизнь. Если вы не понимаете, как устроен коучинг, модель GROW не поможет решить сложные проблемы. Прибегните к помощи профессионалов или изучите особенности концепции, посетив семинары или тренинги.

Справка

Недостатки GROW

Джонатан Пассмор и Стефан Канторе предположили, что главный аргумент против подходов GROW — природа целей не позволяет исследовать философские аспекты. Поэтому модель применяют в сферах, ориентированных на достижение целей. Для бесед о карьере сотрудников, соответствии занимаемой должности она неприменима.

Ценность коучинговой модели GROW для менеджеров

Коучинг предоставляет менеджеру эффективный инструментарий, не сложный в использовании. Применяя коуч-технологии, руководители или их подчиненные быстрее достигают целей, используя меньшие ресурсы. Коучинг вдохновляет на активные действия, ведет к результату и оптимизации процессов.

Коучинговые инструменты усиливают функции менеджмента. С ними управленческая деятельность будет эффективнее. Плюсом является повышение ответственности и осознанности участников.

Справка

Ценность GROW

Модель GROW служит рамкой коуч-сессии, помогает структурировать беседу. По времени сессия занимает от тридцати минут и до пары часов — зависит от степени сложности запроса. Итогом встречи является результат, оформленный в виде плана.

Какие модели использовать кроме GROW

SMART — популярная разработка, которая схожая с предыдущей системой.

Аббревиатура расшифровывается как:

Specific — конкретная;

Measurable — измеримая;

Achievable — достижимая;

Realistiс — реалистичная; 

Timed — определенная по времени.

Цель должна быть четкой, конкретной и измеримой. Определите промежуток времени, в течение которого вы добьетесь результата. В завершении оцените проделанную работу, успехи. Если с первого раза не удалось достичь желаемого, повторите попытку. Не ставьте перед собой неразрешимых задач.

Модель SCORE также используется для сбора и систематизации информации, выстраивания причинно-следственных связей. Она применяется при индивидуальном подходе, психологическом консультировании. SCORE схожа с GROW. Задайте себе вопросы касаемо желаемого результата, текущего положения вещей. Объективно взгляните на причины, почему так происходит, как изменить ситуацию и какие ресурсы для этого потребуются.

Вывод

Несмотря на то, что модель GROW понятна и доступна, если вы не владеете технологией, примите специалиста или пригласите стороннего эксперта. В противном случае не удастся добиться результата или он разочарует вас. Помните, что качественный коучинг сочетает в себе максимум вопросов и минимум рекомендаций.

Возможно, вам будет интересно узнать:


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.