text
Сегодня! Скидка 30% на годовую подписку!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Модель GROW: польза коучинг-техники

  • 28 марта 2018
  • 366

Модель GROW помогает определить цели и найти способы их достижения. Как применить модель и какие вопросы задавать читайте в статье.

История создания GROW модели

Модель GROW — одна из авторитетных и успешных разработок в сфере коучинга. Она создана Александром Грэхемом и Джоном Уитмором. Модель GROW была популяризована в бестселлере Джона Уитмора — «Коучинг высокой эффективности».

Скачайте документы по теме:

История появления коучинговой модели GROW берет начало в 1979 году, когда Джон и Александр принесли «Внутреннюю игру» в Европу. Затем они реализовали ее ценности для руководителей и менеджеров компаний, разработали методологии, концепции и методы для повышения производительности предприятий.

Работа по факторам внутренней мотивации с коучем по методике WORK STAR на заключительных этапах сессии

Скачать документ >>>

Желая добиться изменений в людях, создатели модели GROW показали, что возможен рост не только эффективности, но и обучаемости. Люди становятся осознанными и ответственными. Но это возможно только в случаях, когда коуч соблюдает алгоритм, внося уместные изменения по ходу работы: вместе с клиентом исследует цель, анализирует ситуацию, ищет пути решения задачи, составляет план дальнейших действий.

Особенности GROW модели

Аббревиатура символично совпадает с вдохновляющими словами: GROW — рост. Существует несколько расшифровок, на чаще используют самую популярную из них:

G — Goal. Цель: чего нужно достичь?

R — Reality. Реальность: что происходит в данный момент?

O — Options. Варианты: что можно сделать?

W — Will. Намерения: какие будут действия?

Справка

Внутреннее противостояние

Если при поиске ответа на вопрос в голове возникает «я не знаю», стоит определить, почему происходит внутреннее противостояние. Подумайте, действительно ли это та цель или задача, которую нужно достичь или решить.

Подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы ответить на вопросы:

  1. Какая задача стоит сейчас?
  2. Может, это проработка небольшого проекта, составление отчета?
  3. Что приходит в голову в первую очередь?

При самостоятельном использовании инструмента для начала берите несложные задачи, чтобы потренироваться. Если вы пробуете применить его к работе — проанализируйте производственные вопросы, пути решения в пределах компетенции.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Шаги GROW: метод коучинга

Работа над целью: G — Goal

  1. Какой цели нужно достичь? При описании формулируйте ее по модели SMART+.
  2. Какая задача стоит? В чем именно она заключается? В чем измеряется результат?
  3. Какой результат нужно получить?
  4. Какой результат ожидает руководитель?
  5. Почему достижение цели важно для сотрудников и компании в целом?
  6. Для кого еще важен результат?

Что есть сейчас: R — Reality

Чтобы понять, как именно получить желаемый результат, определите, где находитесь сейчас, откуда движетесь к цели. Следующим шагом опишите ситуацию:

  1. Какова текущая ситуация?
  2. Какие препятствия имеются? Что мешает начать работу над ними?
  3. Какие ресурсы есть для решения задачи?

Справка

Суть модели GROW

Важно не превратиться в жертву, которая обвиняет все вокруг — окружение, жизненную ситуацию, несправедливость. Сконцентрируйтесь, старайтесь мыслить здраво, опираясь на факты, а не на домыслы и желания. В этом вся суть модели GROW.

Пути решения: O — Options

  1. Что именно удастся изменить в этой ситуации? Как повлиять на нее?
  2. Как справиться с препятствиями или помехами?
  3. Какие ресурсы понадобятся для достижения цели?
  4. Как получить эти ресурсы?
  5. Кто поможет?
  6. Как поможет прошлый опыт?
  7. А что еще позволит продвинуться к цели?

План действий: W — Will

Когда оцениваете намерения по модели GROW, определяйте их позитивное направление. Создавайте описание действий, избегая отрицательной частицы «не».

  1. Какие важные действия нужно предпринять для достижения цели?
  2. Что сделать в первую очередь?
  3. Какие сроки или дедлайны установлены?
  4. Что произойдет, если не выполнить действия в срок?

Практикуйте инструмент решения задач во всех ситуациях, изменяйте или добавляйте вопросы. Если вы поймете, как устроена модель GROW в коучинге, она прочно войдет в ваш арсенал средств, используемых для достижения целей. Дополнительно применяйте другие современные разработки, позволяющие решать задачи в сжатые сроки и с минимальными затратами ресурсов.

Преимущества и недостатки GROW как коучинг техники

Преимущества

Список коучинговых вопросов идеально работает в бизнесе. Их использование помогает сформулировать цели и задачи, составить план их достижения. В нерабочем контексте модель используют для поиска простых решений имеющихся проблем, в отношении которых нет внутреннего сопротивления.

Недостатки

Самостоятельная сессия предполагает выделение времени, концентрацию внимания на вопросе и принятие решения, которое затем воплощается в жизнь. Если вы не понимаете, как устроен коучинг, модель GROW не поможет решить сложные проблемы. Прибегните к помощи профессионалов или изучите особенности концепции, посетив семинары или тренинги.

Справка

Недостатки GROW

Джонатан Пассмор и Стефан Канторе предположили, что главный аргумент против подходов GROW — природа целей не позволяет исследовать философские аспекты. Поэтому модель применяют в сферах, ориентированных на достижение целей. Для бесед о карьере сотрудников, соответствии занимаемой должности она неприменима.

Ценность коучинговой модели GROW для менеджеров

Коучинг предоставляет менеджеру эффективный инструментарий, не сложный в использовании. Применяя коуч-технологии, руководители или их подчиненные быстрее достигают целей, используя меньшие ресурсы. Коучинг вдохновляет на активные действия, ведет к результату и оптимизации процессов.

Коучинговые инструменты усиливают функции менеджмента. С ними управленческая деятельность будет эффективнее. Плюсом является повышение ответственности и осознанности участников.

Справка

Ценность GROW

Модель GROW служит рамкой коуч-сессии, помогает структурировать беседу. По времени сессия занимает от тридцати минут и до пары часов — зависит от степени сложности запроса. Итогом встречи является результат, оформленный в виде плана.

Какие модели использовать кроме GROW

SMART — популярная разработка, которая схожая с предыдущей системой.

Аббревиатура расшифровывается как:

Specific — конкретная;

Measurable — измеримая;

Achievable — достижимая;

Realistiс — реалистичная; 

Timed — определенная по времени.

Цель должна быть четкой, конкретной и измеримой. Определите промежуток времени, в течение которого вы добьетесь результата. В завершении оцените проделанную работу, успехи. Если с первого раза не удалось достичь желаемого, повторите попытку. Не ставьте перед собой неразрешимых задач.

Модель SCORE также используется для сбора и систематизации информации, выстраивания причинно-следственных связей. Она применяется при индивидуальном подходе, психологическом консультировании. SCORE схожа с GROW. Задайте себе вопросы касаемо желаемого результата, текущего положения вещей. Объективно взгляните на причины, почему так происходит, как изменить ситуацию и какие ресурсы для этого потребуются.

Вывод

Несмотря на то, что модель GROW понятна и доступна, если вы не владеете технологией, примите специалиста или пригласите стороннего эксперта. В противном случае не удастся добиться результата или он разочарует вас. Помните, что качественный коучинг сочетает в себе максимум вопросов и минимум рекомендаций.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Материалы сайта доступны после регистрации

Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

  • профессиональные материалы сайта;
  • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
  • вебинары и презентации от лучших лекторов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.