text
Скидка 30% на подписку! Ваша цена сегодня - 15 312 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Микроменеджмент: как перестать контролировать сотрудников

  • 20 апреля 2018
  • 146

Тотальный контроль со стороны начальства медленно, но верно разрушает организацию. Как проявляется микроменеджмент и какую опасность он таит — читайте в статье.

Что такое микроменеджмент

Микроменеджмент — это стиль управления, при котором руководитель начинает контролировать каждый шаг работника. Он пресекает самостоятельность подчиненных, дает подробные указания, что мешает реализации новых идей. Главная причина такого поведения — отсутствие навыков управления коллективом.

Скачайте документы по теме:

Микроменеджмент раздражает сотрудников, превращает работу в рутину. Потенциал персонала не раскрывается, понижается эффективность труда. Постоянный контроль ухудшает психологический климат, провоцирует увеличение текучести кадров. Со временем компанию покидают перспективные и талантливые специалисты.

График контроля работы отдела кадров в 2017 году

Скачать документ >>>

Что такое микроменеджмент:

  • отказ от делегирования полномочий;
  • погружение в проекты других людей;
  • акцентирование внимания на деталях, а не в целом на происходящем.

Руководитель мешает сотрудникам работать, не дает завершить проект самостоятельно. При отсутствии менеджера не принимаются никакие решения, что тормозит деятельность компании, уменьшает прибыльность бизнеса.

Справка

Несмотря на вред микроменеджмента, он приносит и пользу в некоторых случаях. Контроль деятельности сотрудников помогает, если они неспособны к работе, требующей творческого подхода. Совсем без вмешательства не обойтись, но и не усердствуйте в данном вопросе.

Детальный контроль процесса уместен при передаче новых обязанностей. На этом этапе работника стоит провести через бизнес-процессы несколько раз, чтобы он понял, в чем заключаются обязанности. Не делайте работу за него, а только направляйте, после чего анализируйте его поведение.

Три примера микроменеджмента

№ 1. Неопытный, молодой, но амбициозный и ответственный руководитель

Распространенный пример — выпускник престижного вуза с небольшим опытом работы в компании приходит на должность руководителя отдела. Он не понимает, как управлять коллективом, насколько сильно нужно контролировать деятельность, как избежать ошибок.

Неспособный сориентироваться менеджер начинает с малого — вмешивается в работу подчиненных, дает указания по мелочам в вопросах, в которых не разбирается. Но вникнув в работу, он не прекращает контроль, будучи неспособным делегировать полномочия.

Такой тип управления представляет наименьшую опасность. Микроменеджмент — лишь показатель неуверенности руководителя в себе. Есть шанс, что проработав в таком режиме, он научится доверять, поймет, что развивать организацию можно, доверив круг вопросов профильным специалистам.

№ 2. Руководитель-бездельник, мечтающий доказать значимость вышестоящему начальству

Представьте ситуацию, когда сотрудники заняты делом, знают свою работу. Постоянный контроль им не нужен. Руководителю становится скучно, но и действовать лень, при этом важно доказать свою значимость. Он начинает вмешиваться в деятельность подчиненных, показывать авторитет. Такой тип микроменеджмента опасен для организации.

№ 3. Руководитель, не умеющий делегировать полномочия

Делегировать полномочия, доверять людям нужно уметь. Неуверенность в себе, в умении выбирать людей заставляет усиливать контроль. Работать становится сложно. Таким людям подходит роль исполнителей, а не руководителем.


Что нельзя делать, чтобы сохранить стремление работать, узнайте в статье в журнале «Директор по персоналу». Чтобы прочитать статьи оформите демодоступ к журналу на 3 дня.


Ошибки микроменеджера

«Просто проверю»

Постоянный контроль над действиями сотрудников — признак микроменеджмента. Даже если хотите быть доступным для работников, продемонстрировать готовность давать обратную связь и отвечать на вопросы, у людей возникнет подозрение, что вы не доверяете им. Если у вас квалифицированные специалисты, нормально отлажены процессы, есть программа обучения, дайте сотрудникам свободу.

«Будет быстрее, если это сделаю я»

Так считают начинающие руководители, поэтому прибегают к микроменеджменту. В первый раз вы сделаете работу быстрее. Но несложно рассчитать, сколько времени потеряете в дальнейшем, если не научите людей самостоятельно решать задачи. Если направляете новичка, покажите, как нужно работать. Дайте ему самому выполнять должностные обязанности.

 «Согласуй, а потом делай»

Иногда важно видеть доклад или результат работы, но часто это дополнительный уровень административного контроля, без которого можно обойтись. Если одобряете все, что производят подчиненные, это подорвет производительность труда

«Почему бы не сделать это так?»

Если работаете с важными данными или материалами, следуйте специфической процедуре. Когда поправляете людей, которые хорошо выполняют работу, задумайтесь, почему это происходит. Чем больше вы так поступаете, тем менее работоспособными становятся специалисты.

«Дальше я сам»

У сотрудников бывают проблемы с решением задач. Но ваше вмешательство не всегда поможет им понять, как действовать. Наблюдайте за сотрудниками, но не вмешивайтесь в процесс. Они должны самостоятельно научиться справляться с трудностями.


Что еще мешает сотрудникам работать, читайте в статье.


Как изжить микроменеджмент: 

Микроменеджмент — это недоброкачественное явление, с которым нужно бороться. Если не предпримете меры, сотрудники будут избегать риска, чтобы не спровоцировать гнев с вашей стороны.

Шаг 1. Проанализируйте свое поведение. Запишите то, как относитесь к подчиненным, какие решения принимаете.

Шаг 2. Предложите коллегам написать отзывы о вашем поведении. Подготовьтесь к критике — она неизбежна. Чтобы получить честное мнение, проводите анонимный сбор информации. Изучите мнение других сотрудников, разработайте план действий, направленный на устранение микроменеджмента. Активно сотрудничайте с коллегами, сдерживайте недовольство и гнев.

Шаг 3. Признайте проблему, попросите коллег помочь вам ее решить. Соберите совещание, на котором заявите, что видите, в чем ваша ошибка. Предложите изменить ход работы, дав подчиненным больше свободы. Это не означает, что вы не должны контролировать их деятельность. Используйте современные CRM-системы, помогающие наблюдать, но не вмешиваться в процесс.

Шаг 4. Передавайте подчиненным все большое количество полномочий. Если давно практикуете микроменеджмент, искоренить его в один день не получится. Постепенно сотрудники перейдут в независимый режим работы, проявят себя. На этом этапе поможет мозговой штурм, позволяющий людям раскрыться.

Преодолеть психологический барьер, страх передавать обязанности, поможет анализ временных затрат. Вам нужно понять, что в сутках немного времени, чтобы выполнять дела других. Каждый сотрудник должен заниматься своими задачами.

Меняя стиль работы, вы укрепляете доверие. Если дадите сотрудникам возможность делать то, зачем их наняли, они будут профессионально развиваться. Акцентируйте внимание на результатах, а не на способах их достижения. Когда подчиненные сами справляются с работой, не нужно вмешиваться.

Вывод

Микроменеджмент — то, что разрушает организацию, мешает развитию. Если вы не можете справиться с собой, продолжаете постоянно контролировать сотрудников, поработайте с психологом. Вам нужно понять, что специалисты с опытом лучше и быстрее выполнят работу, если не будут чувствовать давления с вашей стороны.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.