text
+4000 бонусов в подарок за подписку! | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Психология труда в управлении персоналом

  • 4 июня 2018
  • 24

Зная основы психологии труда, менеджер эффективно воздействует на персонал организации, направляет его и стимулирует. В чем суть дисциплины, читайте в статье.

Что такое психология труда?

Психология труда — раздел дисциплины, рассматривающий особенности трудовой деятельности, закономерности развития навыков. Объект изучения — человек как реальный субъект. Предметом являются психологические компоненты, побуждающие, направляющие и регулирующие активность, реализующие ее в исполнительских действиях и свойствах личности.

Психология труда изучает проявление и развитие психики в деятельности, уровень соответствия качеств человека с результатами работы. Наука имеет взаимосвязь с другими направлениями. Менеджер, владеющий ей, эффективно управляет персоналом организации, координирует его, но не оказывает негативного психологического воздействия.  

Физиология и психология труда направлена на исследования:

  • психических процессов: ощущения, внимания, восприятия, представления, мышления, памяти.
  • изучение психических свойств субъекта и их структуры;
  • структуры и особенностей функциональных состояний человека при выполнении работы, связи с динамикой процесса, его эффективностью;
  • закономерностей развития личности, раскрытие особенностей и проблем взаимной детерминации человека и профессии;
  • проблем мотивации, раскрытие закономерностей развития и формирования системы профессиональных мотивов, влияния мотивационной системы на эффективность деятельности;
  • эмоционально-волевой сферы, психологического содержания личности.

Если в компании не берется во внимание психология труда и организационная психология, пропадает не только позитивный настрой сотрудников, но и возникают внештатные ситуации. Придерживайтесь принципа комплексного воздействия на всю схему производства, в которую входят: средства и предмет труда, человек и среда.

Методы психологии труда

Используйте основные и вспомогательные методы психологии труда. В комплексе они дают полную картину ситуации на производстве, помогают подобрать способы воздействия на сотрудников, которые не ухудшат их отношение к вам и к организации. При грамотном использовании методов формируется чувство ответственности и причастности.

Наблюдение — важный метод психологии труда. В ходе него вы получите ценные сведения в теоретической и в практической области. Рассматривайте этот метод как самостоятельный, но можете использовать его в сочетании другими. Психология организации труда находит применение при анализе рабочих мест, решении вопросов обучения, в социально-психологических исследованиях, а также психодиагностике.

Научитесь замечать даже мелочи, следите за трудовой деятельностью, явлениями, ситуациями. Ваши действия могут быть как в скрытой, так и открытой форме. Во втором случае сотрудники лучше работают, поэтому выявить скрытые проблемы сложно. Но если вы будете появляться в цехе или офисе постоянно, вызовите подозрение, которое скажется на эффективности труда.

Эксперимент заключается в том, что явления изучаются в искусственно созданных или естественных условиях. Если вы проводите эксперимент, следите за техникой безопасности. При необходимости корректируйте действия сотрудника или изменяйте план действий. Просмотрите основы психологии труда, чтобы не допустить ошибок. Используйте эксперимент, если планируется расширить спектр обязанностей, зону ответственности, при внедрении новых способов работы, после смены оборудования. Если сотрудник не справился с заданием, подумайте об его обучении.  

Беседа — метод получения информации на основе ответов на вопросы, поставленные психологом или менеджером по персоналу при прямом контакте. Беседа базируется на общении, что устраняет отрицательные моменты, возникающие при применении опросника или анкеты. Недостатком выступает медленное накопление данных, если проводится массовое исследование. Выбирайте тему, которая затрагивает рабочие моменты. При необходимости задавайте вопросы личного характера, но проявляйте тактичность.

Опрос или анкетирование заключается в получении информации в письменном виде. Вам не нужно вступать в прямой контакт, что поможет избежать напряженности. Используйте этот метод, если нужно получить значимый объем информации в сжатые сроки у большого числа сотрудников. Если вы не владеете психологией труда, доверьте составление и проведение опроса психологу.

Психологический консилиум проводит психолог, который опирается на мнение группы коллег. Происходит коллективное обсуждение задач, ситуаций, случаев, средств, а также стиля деятельности профессионалов. Задача руководителя — добиться согласованного мнения группы экспертов. В консилиуме не участвуют сотрудники, о которых говорят. Если они присутствуют, избегайте бесед на темы, которые могут оскорбить или унизить их в профессиональном или личном плане.

Анализ ошибочных действий проводится при незнании техники выполнения работ, отсутствии навыков и умений, неспособности правильно выполнять поручения. Если вы не будете использовать этот метод, со временем ошибки войдут в привычку. После их разбора сотрудники должны проявлять внимательность. При обнаружении повторных недочетов на протяжении длительного времени рассмотрите вопрос об обучении персонала, отстранении, психологическом тестировании.

Проблемы психологии труда

Осваивайте и другую науку — проблемы психологии труда. С помощью нее вы овладеете современными подходами, узнаете методы решения сложных задач, возникающих в результате трудовой деятельности. К ним относят:

  • развитие человека в качестве субъекта труда: формирование трудоспособности, оценка компетентности и т.д.
  • формирование индивидуального стиля, прогнозирование профессиональной пригодности;
  • проектирование и оценка деятельности, управление качеством продукции;
  • вычисление и профилактика травм, аварий, прочих чрезвычайных ситуаций;
  • влияние индивидуальных способностей человека на результативность, безопасность трудовой деятельности;
  • вычисление закономерностей профпригодности.

Изучая науку, многие задачи психологии труда решатся. Деятельность сотрудников станет продуктивной, безопасной, будет удовлетворять материальные потребности индивида. С ее помощью вы научитесь приспособлять труд к человеку и наоборот.

Современная психология труда отличается гуманностью. Поэтому не применяйте жестких методов воздействия, чтобы быстрее добиться результата. Они вызовут недовольство в коллективе, а ваш авторитет подорвется. Учитывайте интересы сотрудников, организации. Старайтесь сделать так, чтобы цели совпадали, а результат их достижения приносил пользу обеим сторонам.

Вывод

Если в организации есть человек, знающий психологию труда и управления, число проблем, связанных с работой персонала, значительно сокращается. Совершенствуйте навыки, изучайте современные методы и приемы воздействия на личность. Примите психолога, который будет вести работу с сотрудниками, мотивировать их.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.