text
Сегодня! Скидка 30% на годовую подписку!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Big Data в кадровом менеджменте

  • 15 июня 2018
  • 843

Навыки работы с большими массивами данных теперь нужны не только IT-специалистам. В статье вы найдете диаграмму, таблицы и комментарии экспертов, проясняющие механизмы применения Big Data в HR-аналитике.

Долгое время тема Big Data (больших данных) обходила специалистов по управлению персоналом стороной, поскольку сотрудники HR-отделов преимущественно занимались решением локальных задач. Но для эффективного управления персоналом полезно разбираться в принципах системного анализа информации.

Понимая это, современные работодатели начали постепенно внедрять аналитические инструменты в сферу HR: Big Data активно используется при подборе персонала, работе с талантами, измерении производительности труда. HR движется в сторону маркетинга, поэтому потенциал применения Big Data высок в управлении человеческим капиталом.

Что чаще всего измеряют в компаниях с помощью Big Data в сфере HR?

Big Data — что это?

Большие данные, или Big Data — это социально-экономический феномен последнего десятилетия. Он представляет собой огромный объем структурированной или неструктурированной информации. Благодаря современным программным инструментам обработка данных такого масштаба стала реальностью, а результаты анализа сверхбольших массивов информации используются в поиске выгодных бизнес-решений.

Использование Big Data в кадровом менеджменте

Big Data в HR считается одним из десяти топовых трендов, и популярность данного направления только растет. По результатам исследования, проведенного специалистами аудиторской компании KPMG, Big Data кейсы используются примерно в 60% HR-департаментов организаций по всему миру. Более 70% участвовавших в исследовании работодателей считают, что уже в ближайшие годы применение «больших данных» положительно скажется на прибыли компаний.

Данных, анализом которых может заниматься HR-служба, в каждой компании предостаточно. Грамотный анализ большого объема информации позволяет извлечь пользу из сведений о:

  • личностных и профессиональных качествах сотрудников;
  • особенностях прохождения испытательного срока;
  • трудоустройствах и увольнениях, причинах, по которым работники принимаются в штат и покидают компанию;
  • продолжительности и особенностях протекания периода адаптации;
  • процессах оценки и обучения персонала;
  • производительности труда и т.д.

На основании результатов анализа данных HR-системы можно выявить определенные закономерности: установить причины текучести кадров, построить график сезонного роста или спада различных кадровых процедур, определить наиболее эффективных и талантливых сотрудников, спрогнозировать загрузку рекрутеров на ближайшие месяцы или годы. Но для всестороннего и объективного анализа бизнес-процессов понадобятся и данные, полученные из других источников: базы продаж, маркетинговой и бухгалтерской электронной отчетности, юридических и финансовых программ. Комплексный подход позволяет делать корректные выводы о наличии скрытых проблем и неоправданных расходов в управлении бизнесом.

Автоматизация HR-процессов расширяет возможности менеджеров. Прогресс налицо: если раньше один кадровик обслуживал до 500 сотрудников, то сейчас, благодаря современным программным продуктам, это показатель вырос до 1500–1800 человек. Поэтому есть смысл воспользоваться предложениями учебных центров и консалтинговых компаний, предлагающих изучить основы Big Data.

Роботы в HR — уже не фантастика

Робот-рекрутер, способный спланировать и провести полноценное телефонное интервью, или чат-бот, оценивающий резюме соискателей, пока еще остаются в статусе экзотического эксперимента. Но многие компании уже готовы применять инновационные технологии в практической работе. Конечно, сложную многоуровневую задачу такая программа не решит, но зато ей можно поручить рутинные операции, отнимающие у кадровиков и рекрутеров массу времени:

  • подбор резюме с сайта вакансий по заранее заданным параметрам;
  • автоматический обзвон подходящих кандидатов;
  • ответы на простые вопросы соискателей о предлагаемой работе;
  • помощь в заполнении электронных анкет;
  • проведение опросов и сбор информации.

Очевидный плюс технологии — оптимизация процессов подбора и отбора кандидатов, ведь такой робот способен обзванивать тысячи претендентов одновременно. Яркий пример из практики — набор сотрудников для работы в «Ростелекоме» с помощью робота Веры от компании Stafory, совершавшего до 40 000 звонков в сутки в рамках рекрутинговой кампании. Еще дальше пошла компания «АльфаLED», в 2016 году презентовавшая робота-андроида Kiki со встроенным экраном. Робот Kiki умеет выполнять базовые функции промоутера и рекрутера: приветствовать посетителей, проводить анкетирование с автоматической передачей собранных данных на компьютер HR-специалиста.

За счет автоматизации отдельных процессов многократно увеличивается скорость просмотра, анализа и отбора резюме. Соответственно, сокращается время найма, экономятся рабочие часы сотрудников HR-департамента. Вместо самых простых поручений по массовому подбору, делегированных роботу, они выполняют более сложную работу, связанную с адаптацией, обучением и развитием персонала.

Скачайте документы по теме:

Совет от редакции

Не стоит сопротивляться проникновению новых технологий и методик в сферу HR. Работодатель должен понимать, что автоматизация рутинных рабочих операций потребует от HR-менеджеров дополнительных компетенций, в частности, аналитических навыков и умения пользоваться специализированными программами. Подробнее о новых тенденциях в управлении человеческими ресурсами читайте в электронном журнале «Директор по персоналу». Чтобы прочитать статью, оформите демодоступ на 3 дня.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Материалы сайта доступны после регистрации

Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

  • профессиональные материалы сайта;
  • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
  • вебинары и презентации от лучших лекторов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.