text
Сегодня! Скидка 30% на годовую подписку!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Колесо эмоций Роберта Плутчика: как им пользоваться?

  • 17 июня 2018
  • 1183

Управлять эмоциями персонала — заветная мечта HR-менеджера. Для лучшего понимания эмоций создан специальный инструмент — колесо эмоций Роберта Плутчика. В статье мы расскажем, как им пользоваться.

Что представляет собой колесо эмоций Роберта Плутчика?

В 1980 году профессор психологии из США Роберт Плутчик разработал концепцию, в которой обосновал выделение 8 базовых эмоций. Результатом работы стало «колесо эмоций» — визуализация эмоционального спектра человека.

Средний круг колеса эмоций Роберта Плутчика содержит базовые эмоции человека, в центральном круге — аффекты, а во внешнем — сложные эмоции. Интенсивность переживания зависит от его расположения на колесе: чем дальше от центра, тем ниже интенсивность. В самой нижней точке, где смыкаются лепестки — точка покоя.

Рис. 1. Колесо эмоций Роберта Плутчика

В чем суть теории Р. Плутчика?

В теории Р. Плутчика выделяют несколько базовых положений:

  1. Эмоции присуще всем уровням эволюции отдельно взятого вида. Эмоции есть у людей и у животных.
  2. Эволюция эмоций у разных видов происходила по-разному.
  3. Существуют общие элементы, которые выделяют у разных видов.
  4. Существует восемь базовых эмоций, представленных на колесе эмоций Р. Плутчика: зло, ожидание, радость, доверие, удивление, страх, неудовольствие и грусть.
  5. Все эмоции являются либо производными от базовых, либо их комбинацией.
  6. Базовые эмоции нельзя точно обозначить. Работают с «идеалами» эмоций, составленными на основании свидетельств.
  7. Каждая базовая эмоция имеет оппозицию — противоположную эмоцию.
  8. Степень схожести переживаний в колесе эмоций Роберта Плутчика вариативна.
  9. Интенсивность эмоций отличается в широком диапазоне.

Как пользоваться колесом эмоций Плутчика?

Колесо эмоций Р. Плутчика используется специалистами для изучения тонкостей эмоций и работает в качестве «цветовой палитры» для эмоционального воздействия. Идея заключается в том, что смешивание разных эмоций создаст различные уровни эмоционального отклика и его интенсивности.

Колесо — это простая модель, но оно фокусируется на базовых эмоциях. Эти базовые эмоции становятся отправной точкой для моделирования сложных эмоций.

Тренинг на основе колеса эмоций Р. Плутчика

Внимательно рассмотрите список, приведенный ниже.

Эмоциональная арифметика

  • Гнев + Предвкушение = ЗАПАЛ
  • Радость + Удивление = ВОСТОРГ
  • Отвращение + Гнев = НЕГОДОВАНИЕ
  • Предвкушение + Радость = ОПТИМИЗМ
  • Печаль + Отвращение = ПРЕЗРЕНИЕ
  • Радость + Доверие = ЛЮБОВЬ
  • Страх + Отвращение = ВИНА
  • Доверие + Страх = ПОКОРНОСТЬ
  • Удивление + Печаль = ДОСАДА
  • Предвкушение + Доверие = НАДЕЖДА
  • Гнев + Радость = ТРИУМФ
  • Доверие + Удивление = ЛЮБОПЫТСТВО
  • Печаль + Предвкушение = ПЕССИМИЗМ
  • Страх + Печаль = ОТЧАЯНИЕ
  • Страх + Удивление = СМЯТЕНИЕ
  • Отвращение + Предвкушение = ЦИНИЗМ
  • Удивление + Гнев = ВОЗМУЩЕНИЕ
  • Печаль + Гнев = ЗАВИСТЬ
  • Радость + Страх = РИСК
  • Доверие + Печаль = СОЧУВСТВИЕ
  • Удивление + Отвращение = ШОК
  • Отвращение + Радость = НЕЗДОРОВАЯ ТЯГА
  • Предвкушение + Страх = ТРЕВОГА
  • Гнев + Доверие = ДОМИНИРОВАНИЕ
  • Эмоциональный ноль = ПОКОЙ

Воспринимайте список, составленный на основе колеса эмоций Роберта Плутчика, не как закрытый перечень всех возможных комбинаций, а как тренажер, развивающий эмоциональную компетентность.

Добавьте в списке недостающие, на ваш взгляд, варианты или исправьте предложенные.

Проанализируйте, чем ваш вариант отличается от исходного? В чем причина этих различий?

Почему автору методики, как пользоваться колесом эмоций, более уместным показалось другое слово, из каких соображений он поставил его туда, какое значение он вкладывал?

Повторите это же упражнение в паре или в группе.

У других людей ваши названия вызовут возражение и недоумение. С другой стороны, ваши партнеры предложат варианты, которые вы сочтете неуместными или невозможными. Определите разницу в понимании слов. Сделайте анализ расхождений, дайте их оценку.

Вспомните любую эмоцию, которой нет в списке.

Сделайте предположение, в какое место колеса эмоций Роберта Плутчика следует поместить вашу эмоцию? В чем заключается отличие этой эмоции ото всех остальных: интенсивностью или объектом, на который она направлена?

В процессе выполнения упражнения, вы обнаружите, что стали лучше разбираться в тонкостях эмоционального мира. Это даст возможность понимать свои собственные эмоции и эмоции ваших сотрудников.

Знание преобладающих базовых эмоций позволить мягко воздействовать на подчиненных.

Вывод

Колесо эмоций Роберта Плутчика используется для лучшего понимания и визуализации эмоционального спектра человека. Знание базовых эмоций и умение воздействовать на них позволяют HR-менеджеру изменять поведение сотрудников и влиять на оценку этих изменений.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Материалы сайта доступны после регистрации

Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

  • профессиональные материалы сайта;
  • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
  • вебинары и презентации от лучших лекторов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гендиректор хочет поговорить о работе службы персонала, как подготовить свой доклад? От HR-службы он ждет две простые вещи: чтобы она снижала затраты на управление персоналом, а его эффективность, напротив, повышала.

Исходя из этого и готовьте свой доклад. Оцифровывайте работу службы персонала, рассчитывайте экономические выгоды для компании. А мы подробно расскажем, как это лучше сделать.

– Как показать на чем вы экономите
– Какие расчеты сделать, чтобы доказать эффективность персонала
– Как доказать необходимость существования HR-службы
– Как обосновать нужные расходы

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.