text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Маркетинг персонала: как использовать в работе?

  • 21 июня 2018
  • 620

Маркетинг персонала — это применение маркетинговых технологий в области управления персоналом. В статье определяются принципы и функции маркетинга персонала, а также приводятся этапы реализации технологии на практике.

В последнее время интенсивно развивается такое направление в деятельности HR-служб, как маркетинг персонала. Это значит, что НR-менеджеры применяют маркетинговые подходы к практике управления персоналом, а именно:

  • «продают» компанию внешним соискателям и привлекают на работу лучших специалистов;
  • создают положительный имидж работодателя на рынке труда и мотивируют работников на долгую работу в компании;
  • трактуют персонал и потенциальных сотрудников в качестве внешних и внутренних клиентов организации;
  • формируют кадровую политику с учетом изменений на рынке труда.

Рабочая сила рассматривается маркетингом персонала с двух точек зрения:

  1. как товар, который приобретает компания, ориентируясь на потребительские свойства сотрудников;
  2. как потребитель, который приобретает рабочее место в обмен на свой труд.

Принципы маркетинга персонала

Маркетинг персонала придерживается двух принципов:

  1. Понимание маркетинга персонала как философии управления человеческими ресурсами. Главным становится оптимальное использование персонала. Для этого создаются благоприятные условия труда, делается ставка на развитие в сотрудниках партнерского и лояльного отношения к компании.
  2. В основе второго принципа лежит узкое понимание маркетинга персонала как одного из направлений деятельности службы HR. В этом понимании главным становится определение и удовлетворение потребности компании в кадровых ресурсах.

Маркетинг персонала включает:

  • анализ и мониторинг рынка рабочей силы;
  • изучение качеств кандидата, их требований и возможностей;
  • реклама должностей: воздействие на субъективное восприятие кандидатом ценности рабочего места в компании;
  • формирование кадрового резерва внутри компании.

Сущность маркетинга персонала лаконично сформулировал немецкий ученый Г. Штрутц: «Каждый сотрудник должен быть настолько хорош, что в любой момент может покинуть фирму и получить должность в другом месте, но не делает этого, не покидает фирму, поскольку его устраивает рабочая атмосфера, возможности реализации и оплата труда».

Функции маркетинга персонала

Маркетинг персонала выполняет две функции: информационную и коммуникативную.

Информационная функция заключается в создании базы данных для кадрового планирования. Источниками формирования базы данных становятся:

  • план выпуска специалистов и программы обучения в высших и средних учебных заведениях;
  • программы обучения и план выпуска специалистов центров переподготовки и дополнительного образования при центрах занятости;
  • информационные бюллетени центров занятости;
  • профильные журналы и издания, публикующие резюме специалистов;
  • информационные материалы других компаний, прежде всего — конкурентов;
  • беседы HR-менеджеров с потенциальными кандидатами, сотрудниками компании и внешними партнерами.

Коммуникативная функция маркетинга персонала заключается в создании сети информационного обмена, который направлен на расширение области поиска кандидатов и создание позитивного имиджа компании. Коммуникативное пространство включает в себя:

  • сотрудников компании;
  • внешний рынок труда как источник кадров;
  • общественность как адресат позитивного месседжа, транслируемого компанией.

В зависимости от сферы применения кадровых технологий различают внешний и внутренний маркетинг персонала.

Задача внешнего маркетинга персонала — привлечение новых сотрудников. Эта задача решается путем распространения информации о компании, участии в ярмарках вакансий, размещении объявлений в профильных изданиях, анализе и отборе поступающих заявлений.

Внутренний маркетинг персонала подразумевает возможность занятия сотрудником лучшего рабочего места, оптимальной позиции. Для этого проводится выбор релевантного персонала путем опросов и собеседований. Данный вид маркетинга сосредоточен на уже работающих сотрудниках.

Как внедрить в работу маркетинг персонала?

Для того, чтобы внедрить в работу маркетинг персонала глава HR-отдела должен сделать следующее:

  • провести анализ внутреннего рынка и определить потребность в кадрах;
  • изучить мотивы, которые удерживают сотрудников на определенной должности;
  • провести анализ внешнего рынка рабочей силы;
  • исследовать поведение соискателей;
  • провести сегментирование рынка рабочей силы по следующим признакам: профессиональный, демографический, географический, психофизический.
  • изучить требования работодателя к кандидату на вакансию;
  • определить ключевых конкурентов на рынке труда;
  • исследовать текущий имидж компании и определить проблемы позиционирования компании на рынке вакансий;
  • определить основные источники и способы поиска персонала;
  • развивать имеющийся персонал в соответствии с потребностями рынка;
  • проводить оценку эффективности маркетинговых мероприятий.

Вывод

Маркетинг персонала организации состоит в применении маркетинговых инструментов в сфере HR. При таком подходе рабочее место понимается как товар, который предлагается работнику в обмен на его труд. Квалификация кандидата рассматривается как продукт, который компания приобретает в обмен на заработную плату и комфортные условия работы. Целью маркетинга персонала является поиск баланса между потребностями компании и интересами сотрудников.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.