text
Скидка 30% на подписку! Ваша цена сегодня - 15 312 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Принцип Питера: почему так много некомпетентных сотрудников?

  • 26 июня 2018
  • 1290

Является ли повышение по службе благом для сотрудника? По-новому взглянуть на карьерный рост позволит принцип Питера. Как компетентность зависит от карьеры, читайте в статье.

В чем заключается принцип некомпетентности Лоуренса Питера?

Книга Лоуренса Джонстона Питера «Принцип Питера» была издана в 60-х годах ХХ века. Автор проанализировал более 100 историй карьерного роста и обнаружил одну общую закономерность: в иерархических структурах организаций каждый сотрудник рано или поздно достигает своего уровня некомпетентности. Эта закономерность стала всемирно известна как «принцип Питера».

Что означает этот принцип?

Каждое повышение по службе приближает сотрудника к должности, которая оказывается для него слишком сложной. На этой должности специалист уже не в силах качественно выполнять свои обязанности. Он оказывается некомпетентным сотрудником.

В чем состоит принцип Питера, лучше всего показать на примерах.

Пример 1

Николай — рядовой сотрудник отдела продаж крупной компании. Он отлично справляется со своими обязанностями. Руководство довольно его успехами и усердием. В один прекрасный день его назначают начальником отдела продаж. Новые задачи, которые стоят перед Николаем, оказываются совершенно непохожими на те, что он выполнял ранее. Теперь он должен управлять подчиненными, а не работать с покупателями. Управлять персоналом Николай не умеет. Раньше он был отличным работником, теперь стал неуверенным в себе некомпетентным начальником. Начальство недовольно Николаем, Николай недоволен своей работой. Его карьера на этом этапе остановилась.

Пример 2

Александр — начальник отдела строительной фирмы. Он приветлив, общителен и отлично ладит с подчиненными. Александр умеет создать дружескую атмосферу в отделе и при этом организовать продуктивную работу. Его повышают в должности. Теперь Александр координирует работу других начальников отдела, на не рядовых сотрудников. На новом месте дружелюбность и открытость Александра вызывают недоумение и тормозят работу. В сфере высшего менеджмента такое не принято. Он должен организовывать встречи, проводить переговоры и совещания. С этими задачами Александр справляется плохо. На новом месте он достигает того, что Лоуренс Питер называет «пределом компетентности».

В иерархологии Питера формулируется вывод: движение сотрудников по карьерной лестнице приводит к тому что, каждая вакансия будет занята работником, некомпетентным в своей должности.

Возникает вопрос — за счет чего тогда происходит развитие компании? Почему организация продолжает существовать и приносить прибыль?

На этот вопрос Лоуренс Питер отвечает следующим образом — развитие компании происходит за счет тех сотрудников, которые еще не достигли своего предела компетентности. В наших примерах, это Николай и Александр до их повышения по службе.

Как определить, что сотрудник достиг предела компетентности?

Определить, что сотрудник достиг предела компетентности помогает ряд характерных изменений в его поведении:

  1. Работник создает иллюзию напряженной работы. Он много времени проводит над созданием графиков, чертежей и диаграмм.
  2. На рабочем месте сотрудника либо идеальный порядок, либо чрезмерное количество бумаг.
  3. Работник стремится постоянно перекладывать документы по порядку.
  4. В психологическом плане работник проявляет нерешительность и апатию. Часто вспоминает о том, как хорошо было раньше.

У сотрудника, приближающегося к уровню некомпетентности, часто отмечается плохое самочувствие, появляются вредные привычки, ухудшается сон. Врачи, как правило, списывают все это на переутомление и рекомендуют отдохнуть. Однако отдых в данном случае не поможет. Причина проблем заключается в том, что работник осознает свою бесполезность и некомпетентность.

В такой ситуации необходимо побеседовать с сотрудником.

Совет от редакции: пусть сотрудник сформирует для себя, какие возможности для развития есть у него в компании. Для этого задавайте работнику серию вопросов о том положении, которого он хочет добиться, либо о должности, которую стремится занять. Например: «Что Вы должны сделать, чтобы достичь желаемой цели?», «С какими рисками можете столкнуться, когда будете идти к цели?», «Что будет положительным результатом в конце пути?», «Что расцените как отрицательный результат? Как его исправить?». Подробнее о том, как провести карьерное интервью, читайте в журнале «Директор по персоналу».

Читайте также

Как бороться с «синдромом конечной остановки»?

Психологическое состояние сотрудника, достигшего предела компетентности, Питер называет «синдромом конечной остановки». Апатия и отсутствие интереса к рабочим вопросам — только первые симптомы этого синдрома.

Автор книги «Принцип Питера» дает рекомендации самим сотрудникам, как бороться с этим синдромом.

Если вы чувствуете, что предстоящее повышение и следующая должность окажется для вас слишком сложной задачей, сделайте все возможное, чтобы этого избежать. Действовать нужно аккуратно и продуманно, чтобы дело не дошло до увольнения. Позвольте себе нарушить дресс-код, не проявляйте излишнего рвения к работе и чрезмерного интереса к корпоративным мероприятиям. Такие моменты не понравятся начальству и затормозят процесс вашего повышения в должности. Звучит парадоксально, но, по мнению Питера Лоуренса, это — единственный способ задержаться на том рабочем месте, на котором вы действительно чувствуете себе комфортно и сохранить здоровье.

Главное — осознать ту грань, за которой ваша компетентность заканчивается, и стараться ее не переходить.

Как HR-менеджер, проявите особое внимание к сотрудникам, которых руководство выбрало кандидатами на повышение. Общепринятое мнение, что повышение — это награда, не всегда верно. Теперь, когда вы знаете, что карьерный рост приводит к синдрому конечной остановки, посоветуйте руководству другие формы развития работника: переобучение, релокация, перевод на новое место на том же уровне иерархии.

Вывод

Сформулированный Лоуренсом Джонстоном Питером принцип Питера заставляет по-новому взглянуть на карьерный рост сотрудника. Каждое повышение по службе приближает работника к должности, на которой он достигнет предела своей компетентности. Это приведет к синдрому конечной остановки и ряду психологических проблем. Чтобы этого избежать, оставьте работника на том месте, где он чувствует себя комфортно и приносит пользу компании.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

  • Читают статьи с закрытыми материалами
  • Первыми узнают последние кадровые новости
  • Пользуются специальными сервисами

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить преимущества.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.