text
Подпишись сегодня. Сэкономь 8000 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Что такое операционное управление?

  • 14 июля 2018
  • 1624

Операционное управление решает текущие задачи компании. В статье рассмотрены задачи операционного управления и пошаговая инструкция принятия решения.

Функция операционного управления

Главная функция — уменьшить затраты и сохранить качество конечного результата. Операционное управление, в отличие от стратегического, решает повседневные задачи.

Операционное управление персоналом и подразделениями — задача различных служб организации и должностных лиц. При таком распределении руководитель оптимизирует технологические и коммуникационные процессы. В конечном итоге это влияет на эффективность всей фирмы.

Задачи операционного управления

Рассмотрим задачи операционного управления предприятием:

  1. Сокращение времени запуска нового продукта или новой услуги. Менеджер координирует работу разработчиков, дизайнеров и инженеров, которым нужно уметь работать в команде. Задача менеджера — организовать параллельную, а не последовательную работу подразделений. Это сократит время запуска нового продукта или услуги.
  2. Создание гибких производственных систем. Ассортимент товаров и услуг постоянно расширяется, а гибкая система производства сохраняет конкурентоспособность компании. Для грамотного операционного управления бизнесом проводите маркетинговые исследования.
  3. Управление глобальными системами производства, контролирующее три параметра:
    • поставку комплектующих для продукции. Стройте взаимодействие с поставщиками. Комплектующие и сопутствующие товары должны соответствовать уровню выпускаемой продукции и услуг;
    • руководство материально—техническим снабжением. Обеспечивайте комплектующими и сопутствующими товарами, предотвращайте простои;
    • информационное обеспечение поставки и снабжения.
       
  4. Разработка новых технологических процессов. Внедрите инновации и цифровые технологии в систему производства. Для этого менеджеру нужно ориентироваться в технологическом процессе и программном обеспечении. Другая сложность этой задачи — в приобретении дорогого оборудования, хотя большинство операций проводятся на простой технике.
  5. Повысить качество продукции и услуг и сохранить этот уровень.
  6. Учет и соблюдение ограничений организации по защите окружающей среды, пожарного надзора, санэпидстанции, трудовой инспекции.

Читайте также:

Как принять решение в ходе операционного управления персоналом

Здесь основной единицей является кадровое решение: прием на работу, перевод на другую должность, увольнение.

При принятии кадровых решений важно соблюдать корпоративные стандарты. При разработке этих стандартов учитывайте следующее:

  • процесс принятия решения должен быть максимально формализован. Человеческий фактор, сведение счетов или личная симпатия недопустимы.
  • информация для руководителя при принятии кадрового решения должна быть исчерпывающей и выражаться в количественных показателях.

6 правил принятия кадрового решения:

Определите проблему и факторы, влияющие на нее.

Разработайте критерий решения и целей. Операционный управляющий работает только с измеримыми целями.

Создайте формализованную ситуацию, т.е. модель. Переменная, которую нужно изменить, выражается числом.

Определите альтернативы и оцените их. Разработайте максимальное количество вариантов решения проблемы.

Выберите оптимальную альтернативу. Критерий выбора — время выполнения и степень близости к поставленной цели.

Внедрите решение. Задача зависит от расписания внедрения.

Вывод

Операционное управление занимается решением текущих задач компании.

Его основная функция — уменьшить затраты на работу организации и сохранить при этом качество конечного результата. В ходе операционного управления персоналом основной единицей является кадровое решение.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.