Подпишись сегодня. Скидка 8318 руб. + подарки!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Квалификация работника: критерии и методы оценки

  • 1 августа 2018
  • 1815

Квалификация работника — это уровень его подготовки для выполнения служебных обязанностей. В статье даются критерии оценки квалификации и рассказывается о методах оценки.

Какие уровни квалификации существуют?

Современное трудовое законодательство выделяет 9 уровней квалификации работников. Они представлены в Таблице.

Таблица 1. Уровни квалификации работников

УРОВЕНЬ КВАЛИФИКАЦИИ

ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКА

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

1 уровень

Выполнение стандартных заданий.

Элементарные фактические знания.

Инструктаж.

Опыт работы в рамках данной квалификации.

2 и 3 уровень

Выполнение стандартных и типовых заданий.

Начальное профессиональное образование.

Переподготовка.

4 и 5 уровень

Низшее звено руководства.

Умение руководить группой и нести ответственность за результаты ее работы.

Среднее профессиональное образование по специальности.

Начальное профессиональное образование по основной госпрограмме в сочетании с переподготовкой.

6 уровень

Среднее звено руководства.

Работа по управлению группой сотрудников или структурным подразделением

Умения — внедрение технологических и методологических решений

Высшее образование по программе бакалавриата

Среднее специальное образование.

7 уровень

Высшее звено руководства.

Управление организацией или подразделением.

Навыки управления и стратегического планирования.

Высшее образование по программе специалитета или магистратуры.

8 и 9 уровень

Высшие должности в крупных корпорациях и государственных структурах.

Высшее образование по программам магистратуры или специалитета, а также окончание аспирантуры / адъюнктуры / ординатуры / ассистентуры-стажировки.

Каковы критерии оценки квалификации работников?

HR-менеджеры используют в своей работе четыре группы критериев оценки квалификации работников:

  1. Профессиональные критерии. Критерии этой группы связаны с уровнем профессиональных знаний и умений, а также опытом работы и результатами труда.
  2. Деловые критерии. Уровень ответственности сотрудника, его организованность и инициативность.
  3. Морально-психологические критерии. Способность сотрудника к критическому анализу собственной работы. Честность, порядочность, психологическая устойчивость работника.
  4. Специфические критерии. Индивидуальные особенности сотрудника: состояние здоровья, роль в коллективе, авторитет среди коллег и т.д.

Читайте также

Как проводится оценка квалификации персонала?

Существует несколько методов оценки квалификации персонала. Их используют в работе отечественные и зарубежные HR-менеджеры.

Методы оценки квалификации работников:

  • аттестация — комплексная методика оценки знаний, умений и навыков. Аттестация включает оценку личностных характеристик сотрудника. Данные для анализа получают из материалов личного дела и характеристики сотрудника, подготовленной руководителем структурного подразделения.
  • MBO (management by objectives) — метод оценки квалификации, распространенный за рубежом. Суть метода — оценка эффективности работы сотрудника на основе достигнутых результатов за определенный период. Методика учитывает процентное соотношение вклада каждого работника в достижении общей цели.
  • РМ (performance management) — в основе методики лежит не только оценка результата, но и способы его достижения. Методика позволяет сделать прогноз карьерного роста работника на основании анализа затраченных усилий и общего потенциала сотрудника.

Алгоритм проведения оценки квалификации

Процедура аттестации заключается в заполнении сотрудником оценочного листа. Лист содержит вопросы, выявляющие уровень базовых знаний по специальности и конкретной должности. В лист включают также вопросы, раскрывающие личностные характеристики работника.

Характеристика сотрудника, личное дело и индивидуальный план развития прикладываются к оценочному листу. Это дает возможность комплексной оценки квалификации работника.

Процедуры оценки методом МВО и РМ проходят в форме собеседования между сотрудником и руководителем. Предварительно руководитель отдела готовит пакет документов, необходимых для оценки квалификации работника.

Пример из практики

На шинном заводе руководство решило, что не стоит оценивать рабочих по компетенциям. HR-служба при поддержке гендиректора провела оценку квалификации в два этапа.

На первом этапе рабочие сами оценивали свою квалификацию. Для этого они заполняли форму самооценки, разработанную службой персонала и непосредственными руководителями, — начальниками цехов и мастерами.

На втором этапе рабочих оценивала аттестационная комиссия. Ее члены задавали вопросы, позволяющие понять, насколько квалифицированы рабочие, соответствуют ли разряду, который им присвоен. Вопросы для комиссии тоже разработали заранее.

Затем комиссия сравнила результаты самооценки рабочих с выводами аттестационной комиссии.

Лишь некоторые оценки квалификации совпали. И это понятно. Ведь сделать какой-либо вывод об уровне развития компетенций без эталонного описания того, каким должен быть квалифицированный рабочий, практически невозможно. Это описание было бы, если бы руководство завода решило проводить оценку по компетенциям. А оно от этого отказалось. Получается, ресурсы — как материальные, так и человеческие — были потрачены напрасно. Да и сами рабочие не поняли, зачем их оценивали и для чего.

Подробнее об оценке квалификации рабочих читайте в электронной версии журнала «Директор по персоналу».

Вывод

Квалификация работника — это уровень его подготовки для выполнения служебных обязанностей. Современное трудовое законодательство выделяет 9 уровней квалификации — от рабочего до руководителя корпорации. HR-менеджеры оценивают работника на основе профессиональных, деловых, морально-психологических и специфических критериев. Методами оценки квалификации работников является аттестация, МВО и РМ.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.