Подпишись сегодня. Скидка 8318 руб. + подарки!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Работоспособность как объект управляющего воздействия

  • 26 сентября 2018
  • 148

Высокая работоспособность каждого сотрудника — залог высокой производительности труда и эффективной деятельности компании. От чего зависит работоспособность и как ее можно поддерживать на максимально высоком уровне, рассказывается в статье. Узнайте, в какой период, по выводам ученых, самый высокий уровень работоспособности.

От чего зависит работоспособность человека

Работоспособность — состояние человеческого организма, которое характеризует его способность выполнять фиксированное количество работы определенной сложности за требуемый интервал времени. Если говорить о специалисте, который выполняет обязанности, определяемые занимаемой должностью, его работоспособность должна обеспечивать их качественное и своевременное исполнение.

Поэтому совокупность физиологических и психических функций организма, определяющих работоспособность и гарантирующих личную эффективность работника — объект контроля и управления.

Ранее эксперты предлагали дифференцировать работоспособность человека по видам деятельности, например, подразделять ее на:

  • умственную,
  • физическую,
  • зрительную,
  • двигательную и т.п. 

Но сейчас у экспертов другая точка зрения. Они уверены, что работоспособность находится в прямой зависимости от стадии производственной деятельности. 

Как изменяется работоспособность в процессе деятельности: стадии работоспособности

Оценку работоспособности, как состояния человеческого организма, производят в процессе его работы по внешним показателям результативности. Российский ученый Деревянко Е.А. предложил подразделять ее на несколько стадий.

Смотрите название и характеристики каждой из этих стадий в таблице. 

Наименование стадии (фазы) работоспособности

Характерные особенности

Врабатывание

Предрабочее состояние и начало работы, когда человек только готовится к ней. Показатели производительности невысокие.

Оптимальный уровень работоспособности

Работник демонстрирует стабильные и максимально высокие показатели производительности. Характеризуется субъективным состоянием комфорта.

Компенсируемая и некомпенсируемая утомляемость

Фаза, на которой работник уже израсходовал часть внутренних ресурсов. У него появляется утомляемость, которую он преодолевает и компенсирует волевыми усилиями. Позже этих усилий уже недостаточно. Работоспособность переходит в фазу неконтролируемой утомляемости, у него формируется ощущение усталости.

Завершающий «прорыв»

Стадия, характерная для высокомотивированного труда. Человек может повысить производительность волевым усилием.

Прогрессивное снижение производительности

Завершающая стадия работы, когда продолжается неконтролируемое снижение работоспособности и производительности, усиливается усталость.


Продолжительность периода, в который наблюдается максимальное повышение работоспособности человека, может быть различной. 

Обратите внимание! Задача HR-специалистов, которые отвечают за организацию труда персонала, обеспечить максимальную продолжительность этой стадии. Для этого необходимо контролировать работоспособность, оценивать ее и устранять факторы, которые снижают производительность.

 

HR-ы убеждены: повысить производительность труда поможет гибкий график

В этом убеждены больше половины HR-менеджеров и Директоров по управлению персоналом – 63 %. По их мнению, такие формы занятости, как гибкий график, работа на дому, способствуют увеличению производительности труда. Как утверждают специалисты компании Adecco, 100 % наших с вами коллег, не колеблясь, заявили, что, предоставляя гибкий график, мы повышаем лояльность сотрудников и их мотивацию. На вопрос, какие сотрудники могут пользоваться такой формой занятости, опрошенные ответили так…

Как проверить работоспособность

Чтобы установить продолжительность каждой из стадий, воспользуйтесь показателями производительности. Тест на работоспособность человека можно провести с помощью замера объемов выполняемой им работы в разные периоды рабочего времени. Но такой тест позволит получить объективную оценку только для тех случаев, когда сотрудник работает сдельно и выполняет один и тот же вид работы. 

Проверка работоспособности может производиться путем замера прямых показателей, характеризующих качество выполнения профессиональных заданий, а также отдельных операций. Для тестирования также можно использовать специальные тесты на работоспособность человека — стандартизированные по сложности, количеству, условиям и времени выполнения элементы производственной деятельности. Например, задание на считывание показателей приборов, прием и передача каких-либо сигналов, выполнение определенной последовательности операций. 

Для проверки работоспособности вы можете применять и косвенные показатели, характеризующие изменения функционального состояния организма при проведении функциональных нагрузочных проб. Их можно определить с помощью аппаратуры для физиологических, психологических, биохимических и других изменений. С этой целью также используют другие методы оценки —опросники, анкеты и собеседование с испытуемым. 

Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажут, как выявить скрытые резервы и повысить производительность труда. Выработайте комплекс мер. Основные принципы и подходы

Как повысить работоспособность человека

На работоспособность человека оказывают влияние:

  • особенности производственной и профессиональной деятельности, организация труда;
  • индивидуальные особенности самого работника — функциональное состояние и резервы его организма, профессиональный опыт и квалификация, умение мобилизоваться и самомотивироваться.

Знание, учет и контроль этих факторов обеспечит повышение работоспособности сотрудников и поддержит ее на оптимальном уровне в течение продолжительного времени.

Эти факторы подразделяются на:

  • профессиональные,
  • физиологические,
  • психологические. 

К профессиональным факторам относятся:

  • эргономика рабочего места;
  • санитарно-гигиенические условия работы;
  • режим труда и отдыха;
  • микроклимат в коллективе.

Чем хуже эти условия, тем быстрее работник расходует свои психофизиологические ресурсы, тем короче периоды его оптимальной работоспособности и тем больше времени требуется ему на ее восстановление. Физиологические факторы в большей степени определяются суточными циклами активности и состоянием здоровья работника. 

Обратите внимание! Работа в ночные смены нарушает физиологические циклы человека, снижает его производительность и быстроту реакции.

Пример

Ученые провели исследования и доказали:

  1. Повышенная работоспособность у большинства людей — в утренние часы.
  2. Пониженная работоспособность — с 2:00 до 3:00 ночи и с 15:00 до 16:00 дня.

По статистике, именно в эти часы чаще всего происходят производственные аварии и травмы. Исследователи отмечают и недельное изменение работоспособности. Они вычислили, что пик работоспособности приходится на среду. Эти показатели нужно учитывать, когда в организации распределяют и планируют рабочие мероприятия.

Физиология работника связана и со скоростью расходования внутренних ресурсов. Чтобы нагрузка на организм не была слишком большой и работоспособность сохранялась как можно дольше, при нормировании труда должны учитываться показатели его интенсивности.

Состоянье здоровья человека также влияет на его работоспособность. Поэтому в тех областях профессиональной деятельности, где цена ее снижения слишком высока, работников обязаны направлять на медицинские осмотры.

Как правильно организовать медосмотры сотрудников, чтобы инспектор ГИТ не оштрафовал вашу компанию, расскажут эксперты «Системы Кадры».

Психологические причины также нужно учитывать, если необходимо повысить работоспособность персонала. Профессиональное выгорание офисного сотрудника или нервный «срыв» производственника можно предотвратить, если использовать трудовую мобильность, сделать их труд менее монотонным. Кроме того, при подборе кандидатов учитывайте, что пониженной работоспособностью обладают люди, у которых есть несоответствие требований профессии и качеств личности. Высокую производительность будут демонстрировать те работники, у которых:

  • высокая степень ответственности;
  • мотивация к труду;
  • устойчивость эмоционально-волевой сферы.

Выводы

Повышение работоспособности сотрудников — процесс управляемый. Но чтобы производительность труда была максимальной, необходимо обеспечить комфортные условия труда и индивидуальный подход к каждому работнику.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.