text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Директор по персоналу

Лояльный человек

  • 1 октября 2018
  • 37

В статье приводим определение слова «лояльный», перечисляем критерии лояльности и даем ссылки на тесты, которые позволят оценить лояльность сотрудников в компании. Скачайте тесты для определения лояльности сотрудников.

Что означает «лояльный человек»

Для работодателя, лояльный человек — это, прежде всего верный сотрудник компании.

Слово лояльный имеет два значения, которые часто путают.

Первое значение — «благожелательный», «уважительный». Например, «лояльно относиться к человеку» означает «уважительно относиться».

Второе значение — «верный», «благонадежный». Например, «лояльный сотрудник» означает «благонадежный сотрудник». 

Однако между словами «лояльный» и «благонадежный» есть одно существенное различие.

Значение слова «благонадежный» распространяется на широкий спектр правил и норм, принятых в обществе. Значение слова «лояльный» подразумевает верность чему-то конкретному. 

Пример

Сотрудник участвует в спортивном соревновании. На мероприятии он представляет свою организацию и борется за ее честь. Это значит, что сотрудник лоялен к своей компании. 

При трудоустройстве на работу нового сотрудника оценивают с точки зрения потенциальной лояльности фирме. Благополучие компании зависит от количества лояльных сотрудников, которым руководство может полностью доверять. Вопросу лояльности работников в настоящее время уделяют повышенное внимание.

Но, что делать, если профессиональный и полезный для компании работник, вдруг начал «качать права» и требовать особого к себе отношения? Как поступить, если он начал критиковать начальство в компании коллег? На вопрос отвечает эксперт журнала «Директор по персоналу»

Какие требования к лояльности предъявляют компании

Лояльность сотрудников — это соблюдение устава организации, корпоративных правил и норм поведения.

Для того чтобы обеспечить оптимальное функционирование компании, разрабатывают Устав, положениям которого следуют все сотрудники. Состав и содержание правил в каждой организации свой, однако практика показывает, что есть ряд положений, которые одинаковы для всех компаний. 

За отклонения от установленных корпоративных норм, к сотруднику можно применять дисциплинарные взыскания: выговор, предупреждение. Какие меры можно применить, если сотрудник систематически нарушает правила, что ведет к материальным потерям или ухудшению репутации компании, смотрите здесь

Лояльный работник — это сотрудник, который:

  • выполняет требования руководства;
  • следует должностным инструкциям;
  • уважает и доверяет руководству и коллегам по работе;
  • соблюдает правила и нормы поведения на рабочем месте;
  • следит за нераспространением конфиденциальной информации;
  • не распространяет отрицательную информацию о деятельности фирмы и ее руководства;
  • с уважением относится к клиентам и деловым партнерам компании. 

Это базовые правила обязаны соблюдать все сотрудники. Они разработаны в интересах компании и общего дела, поэтому несоблюдение положений Устава компании приводит к наложению дисциплинарных взысканий: замечания, выговора или увольнения. 

Обратите внимание! Конфиденциальная информация, это сведения любого характера — производственные, технические, экономические, организационные и другие, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность и не известны третьим лицам. Все подробности в статье «Как предотвратить утечку конфиденциальной информации».

Критерии лояльности

Судить о лояльность претендента на вакансию можно по ряду показателей. В каждой компании есть специальные сотрудники, которые определяют степень соответствия кандидата корпоративным нормам и ценностям.

5 основных критериев лояльности:

  1. Искренняя заинтересованность кандидата в трудоустройстве на вакантное место.
  2. Преданность работе и ответственное отношение к должностным обязанностям.
  3. Инициативность и желание процветания фирмы.
  4. Стремление к постоянному личностному росту и повышению уровню квалификации.
  5. Поддержка инноваций, которые предлагает руководство компании. 

Как определить лояльность сотрудника

Лояльность нового сотрудника определяют в два этапа:

Этап №1. Собеседование. Короткое интервью с кандидатом на вакансию не всегда дает возможность понять, лояльный человек перед вами или нет. На данном этапе HR-менеджер составляет общее впечатление о претенденте, знакомит с уставом компании и узнает, согласен ли кандидат подчиняться требованиям руководства.

Узнайте, нужно ли сразу озвучивать окончательное решение при собеседовании с претендентом здесь

Этап №2. Испытательный срок. Сотрудник начинает работу в компании и получает заработную плату. Руководство и HR-менеджер оценивают его отношение к работе и анализируют поведение. Результатом испытательного срока становится либо зачисление в постоянный штат, либо отказ от услуг данного сотрудника.

Узнайте, какую максимально допустимую продолжительность испытательного срока устанавливает ТК здесь

Тесты для определения лояльности сотрудников

Чтобы определить лояльность соискателя или нового сотрудника, вы можете использовать специальные тесты.

Анкета оценки уровня лояльности сотрудников (15 вопросов)

Опросник оценки лояльности по шкале Терстоуна

Экспресс-опросник для выявления лояльности сотрудников

Вывод

Слово «лояльный» имеет два значения: «уважительный», если речь идет об отношении, и «благонадежный», если речь идет человеке. Лояльность сотрудников — это соблюдение устава организации, корпоративных правил и норм поведения. Лояльность кандидата на вакансию определяется в два этапа: собеседование и испытательный срок.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.