text
HRD-встреча на Волхонке!  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Линейный персонал

  • 12 октября 2018
  • 156

Линейный персонал — это, как минимум, большая часть тех, кто является сотрудниками компании. И, даже если от работников этой категории не требуется особой квалификации, от них зависит и успех деятельности, и имидж компании. Какой подход будет наиболее эффективным при подборе линейного персонала, расскажем в статье.

Какую роль играет линейно-производственный персонал в деятельности предприятия

Линейный персонал – это те работники, которые являются непосредственными исполнителями, конечным звеном в цепочке управленческих сигналов. Как правило, это рабочие и сотрудники, которые занимают должности, не требующие особого опыта или квалификации.

Кого относят к линейному персоналу:

  1. На производственных предприятиях — рабочие, которые выполняют операции различной сложности, занятые на монтажных и ремонтных работах. Например, сварщики, слесари, сборщики.
  2. В торговле — это менеджеры по продажам, консультанты, продавцы и кассиры; в финансовой сфере – операторы и клерки.
  3. В сфере услуг линейный персонал — это официанты и повара, парикмахеры и визажисты, горничные и администраторы, страховые агенты, операторы колл-центров.

К этой категории также относятся и квалифицированные специалисты, например, врачи и педагоги. 

Одним из условий эффективной работы любого предприятия является значительное превышение количества линейного персонала над количеством работников, которые относятся к другим категориям. Это объясняется тем, что нелинейные работники выполняют управленческие функции и занимаются реализацией того, что производят исполнители. 

Главное отличие линейного персонала от остальных сотрудников:

Управленцы и реализаторы

Линейно-производственный персонал

Обладают специальной квалификацией и на рынке труда ценятся дороже

Нанимают для выполнения трудовых функций, которые не требуют специального профессионального образования и навыков

Обратите внимание! На позиции линейного персонала можно привлекать любого человека, который сможет выполнять свои обязанности, пройдя испытательный срок или кратковременную стажировку.

Два подхода к подбору линейного персонала

Предприятия используют два подхода к подбору линейного персонала.

Подход 1. Он предполагает полное отсутствие программ развития, обучения и мотивации. Такой подход к подбору характеризуется:

  • низкими зарплатами;
  • высоким процентом брака;
  • полной незаинтересованностью работников в результатах своего труда;
  • высокой текучестью. 

Итог подхода: такой вариант отрицательно сказывается на имидже компании и уже показал свою неэффективность. Многие работодатели, которые использовали такой принцип подбора персонала раньше, отказываются от него. 

Подход 2. Он предполагает управленческое воздействие на линейный персонал на всех этапах трудовой деятельности.

Этот вариант предполагает, что:

  • подбор линейного персонала происходит с учетом потребностей компании в кадрах. На свободные вакансии приходят работники, обладающие нужными личностными качествами. Они быстро адаптируются и в кратчайшие сроки начинают полноценно работать;
  • компания занимается развитием линейного персонала, обучением и мотивацией

Итог подхода: этот вариант для работодателя будет более затратным, но в результате он останется в выигрыше. В компании снизится текучесть кадров и количество брака, повысится производительность и качество труда. 

Как грамотно организовать массовый подбор линейного персонала

Чаще всего, организации, начинающей производственную деятельность или расширяющей ее, приходится сталкиваться с необходимостью массового подбора кандидатов на линейные позиции. Методики массового подбора существенно отличаются от тех, которые используются при «точечном» поиске соискателей.

При подборе линейного персонала важно составить профиль соискателя. Так как обязательных требований к специальным профессиональным знаниям и навыкам нет, обратите больше внимание на такие качества, которые помогут кандидату реализовать себя на рабочем месте. Главное, чтобы он был мотивирован и обучаем. Если ему необходимо будет работать с людьми, потребуются такие качества, как:

  • коммуникабельность;
  • знание ПК;
  • грамотная речь;
  • хорошая память;
  • стрессоустойчивость. 

Алгоритм действий: последовательность мероприятий по массовому подбору линейного персонала

Шаг 1. Определите необходимые должности и численность.

Шаг 2. Установите сроки проведения оценочных и отборочных мероприятий с учетом типа и бюджета рекламной компании.

Шаг 3. Составьте профиль соискателя по каждой из должности.

Шаг 4. Подготовьте предложения для кандидатов — уровень зарплат, социальный пакет, система мотивации, перспективы развития и роста.

Шаг 5. Проведите рекламную компанию, осуществите поиск кандидатов.

Шаг 6. Проведите отбор и оценку кандидатов.

Шаг 7. Оформите трудовые отношения, организуйте адаптацию. 

Практические рекомендации по работе с линейным персоналом от эксперта. Смотрите вебинар «Оценка линейного персонала и ловушки, которые там есть».

Как при приеме на работу проводить оценку линейного персонала

Чтобы минимизировать временные затраты, используйте метод «отсечения» еще на этапе просмотра резюме. Выбрав кандидатов, который отвечает критериям отбора, сформируйте несколько групп, не более чем по 20 человек, и проведите с ними собеседование.

При проведении собеседования с линейным персоналом для оценки кандидатов вы можете использовать методы, которые для вас разработали эксперты «Системы Кадры»:

В качестве линейного персонала наиболее подходящими будут те кандидаты, которые знакомы с этикой делового общения, готовы к сотрудничеству и четко отвечают на вопросы. Результаты анкетирования и тестирования помогут выбрать тех, кто обладает необходимыми психологическими и личностными качествами. 

Вывод

Линейный персонал – это те люди, руками которых создается продукция компании, которые представляют ее на рынке товаров и услуг. Чтобы обеспечить конкурентоспособность и эффективность компании, важно не только грамотно осуществлять подбор линейного персонала, но и вкладывать средства в его развитие и мотивацию.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
2 минуты, и вы продолжите читать
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.