Кликните и получите скидку на подписку 3 300 руб.  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Рынок оценки в 2018 году: 10 наблюдений

  • 24 января 2019
  • 247

Юрий Шатров, руководитель практики «Digital Assessment» в ECOPSY consulting, проанализировал рынок оценки за прошлый год. Делаем выводы на основе аналитики и строим планы на 2019 год

1. В последние 2 года рынок в терминах объёма услуг на подъёме (15–20% в год). Первая причина — уже знающие оценку коллеги реализуют свои давние проекты, т.к. обладают большими бюджетами (что связано с положительной динамикой в российском крупном бизнесе). Вторая причина — общая культура оценки и уровень осведомлённости растёт (оценка перестаёт восприниматься как блажь) => больше компаний внедряет у себя центр оценки и психометрику.

2. Инновации — немногочисленны, но по-настоящему интересны:

  • Предиктивная аналитика. Из реального сектора – предсказание увольнения от Ростелекома, предсказание повышений от МТС. Из HR-tech'а – Дэвид Ян.
  • Научные разработки от психологов. Анализ голоса от F2F, нейроассесмент от Сколково. Залог успеха (и точка роста) – наращивание маркет фита: продукт должен быть простым для использования, вкусно упакованным, про конкретную проблему.
  • Разработки от диджитальных людей. Почившие VR-тесты способностей от HR VR, типирование по соц сетям от Mail.ru. Залог успеха – корреспондирование с HR-сообществом: продукт должны быть понятным, соответствующим HR-дискурсу, экологичным для участников.

Дефицит нового в оценке (и HR'е в целом) делает рынок привлекательным для инвестиций. См. приобретения Севергрупп и Мегафона, отдельный HR-tech трек в Сколково.

3. Консалтинг и продуктовые компании инкапсулируются внутри России.

  • Новые зарубежные провайдеры не приходят – точнее, их не приводят. Причины – маленький объём рынка + большое количество внутренних игроков (последним отличаемся от растущих рынков Индии и Юго-Восточной Азии). В ближайшие годы ситуация не изменится. Скорее будет рост российских разработок, повторяющих зарубежные бизнес-модели.
  • Российские провайдеры за рубеж не уходят. Причины – более крупные инвестиции, выше риски, сопротивление рынка российским IT-продуктам. Пока что интереснее срывать фрукты пониже, в России. Есть кейсы VCV и Веры, но они косвенно относятся к оценке.
  • Зарубежные провайдеры психометрики переходят на собственные тесты. Причины очевидны – большая маржа в перспективе >3 лет, большая гибкость в управлении и настройке. Последнее особенно важно из-за низкого уровня унифицированности оценочных процессов в российских компаниях: выигрывает тот провайдер, который может адаптировать свой продукт для клиента.

4. Крупные компании из реального сектора стремятся разработать собственные тесты способностей и – реже – опросники. Кейсов немного, но общая тенденция имеет место. Преграды – нехватка экспертов, отсутствие SaaS-платформ, которые могут реализовать сложные механизмы обработки психологических тестов.

5. Сильная нехватка экспертов в «машинной» оценке – психометрике и предиктивной аналитики. Отсутствие институтов для подготовки специалистов. Исключений в российском масштабе мало – отдельные курсы и программы в НИУ ВШЭ, МГУ, СПбГУ, РАНХиГС. Лидирует Вышка – программы «Измерений» и «HR-аналитике», преподавание консультантов, журнал «Организационная психология».

6. Возрастающий интерес государства к оценке. Кейсы разные:

  • Обновление кадров (федеральные, региональные, отраслевые конкурсы резервов и hipo).
  • Стандартизация процессов (министерские и ведомственные модели компетенций / ценностей + см. список KPI губернаторов).
  • Деньги (профстандарты с сертификацией).

7. HR-аналитика в оценке за последние 5 лет проявилась не только в виде репортинга и бенчмаркинга, т.е. в описывающей и объясняющей функции, но в предиктивной – в предсказание увольнений, повышений, финансовых результатов на основе оценки. Предиктивная аналитика присутствует в 4 компаниях из ТОП-20. Преграды – отсутствие единой экосистемы => низкое качество данных; нехватка экспертов внутри; непонимание ценности (пока не продали).

8. Темы, наращивающие популярность:

  • Скрининг и оценка линейного персонала. В идеале – «оценка без оценки» – человек совершает минимум действий и уже проходит оценку хотя бы на уровне соответствия навыков-знаний. Здесь есть где разгуляться биг дате, ИИ и прочему блекбоксу, т.к. задача не предполагает очевидную валидность и развёрнутую обратную связь. Пример – проект по предикшену увольнения и результативности от HH.
  • HR-аналитика. У всех есть данные (разного качества и потребности в «очистке»), все хотят из них что-то выжать (хотя чаще всего просто визуализируют).
  • Оценка тёмной стороны – рискового поведения (решений на стороне провайдеров много); благонадёжности (решений практически нет); деструкторов в целом (решений мало).

9. Темы, за последние 5 лет ставшие обыденностью: потенциал, эмоциональный интеллект, обучаемость.

10. Темы, актуальные за рубежом, но не в России:

  • Person/role-team fit. Рынок проектных команд в России – маленький, т.к. основная часть экономики => правила ведения труда – другие.
  • Culture fit. Недоверие к ценностям как оценочному критерию ввиду их частой декларативности (причина – неприспособленность ценностей, разработанных как «принципы из головы топов», к оценочным процессам).
  • Realtime feedback. См. person-team fit.
  • Situational judgement test. Необходимость долгой и дорогой разработки под группу должностей.
  • Game-based assessment. Российскому пользователю непонятен профит от замены тестов способностей на дорогостоящие игры, измеряющие схожие конструкты.
  • Дискриминация по полу и гендеру, этносу, возрасту. В целом далёкая от текущей российского бизнеса тема. Интересно: ни на одной российской конференции по оценке не обсуждались вопросы дискриминации; в стандартах ЦО и тестирования минимум информации по теме.
  • Оценка как инструмент бренд-менеджмента. В России рынок кандидата, поэтому из воронки убираются все этапы оценки, которые могут снизить конверсию. На линейном персонале есть скрининг – и далее оффер: бренд через оценку не раскроешь. Исключение – молодые специалисты.

Эксперты нашего портала hr-director.ru собрали для вас полезные материалы про мотивацию персонала. Используйте их в своей работе:

Как на цифрах показать пользу службы персонала для бизнеса. Внедрите HR-аналитику. Инструкция из 6 шагов

7 инструментов для службы персонала. Вы улучшите показатели и заявите о своих достижениях

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.