Квартира в подарок  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Методы адаптации персонала

  • 26 марта 2019
  • 303

Узнайте о 4 самых популярных методах адаптации. Бонус: 10 полезных документов от экспертов.

Полезные документы:

Популярные методы адаптации персонала

Не существует одного универсального способа адаптировать новых сотрудников. В каждой фирме свои традиции и правила. Однако есть несколько методов, которые доказали свою эффективность во многих компаниях. Расскажем о самых популярных из них. 

Наставничество

Самый популярный в России метод адаптации. Он использовался в советское время и широко распространен и сейчас. Популярность метода объясняется легко — он действительно эффективен и требует мало затрат. Кроме того, метод помогает сразу наладить хорошие отношения между руководителем и подчиненным. Наставник проводит не только производственную адаптацию (инструктаж, организация работы, оценка), но и внепроизводственную. Знакомит новичка с коллективом, проводит экскурсию по компании, отвечает на его вопросы. 

Положение о наставничестве с комментариями экспертов

Методы адаптации персонала

Скачать документ

Распространено мнение, что мотивировать сотрудника быть наставником можно только материально. Однако в некоторых компаниях нашли способ, как сделать это по-другому. 

Пример

В обширной сети магазинов HR-директор создал кадровый резерв.

Условие для быстрого выдвижения из числа резервистов на руководящие должности — работа наставником. Например, чтобы с должности старшего продавца перейти на более высокую позицию администратора, нужно обучить не менее четырех новичков. 

Второе заблуждение HR — наставниками могут быть только опытные и статусные сотрудники. HR-у совершенно не обязательно назначать наставниками старожилов компании. Молодые и способные сотрудники справятся с этой задачей даже лучше. 

Пример

В строительной компании новичков прикрепляли только к руководителям участков. Считали, что так надежнее. Однако руководители всегда загружены работой, много ездят по объектам. Новички адаптировались долго. Новый HR убедил руководство компании выбирать наставников из лучших молодых специалистов. Через месяц были видны позитивные изменения: большую часть операций новички выполняли самостоятельно. 

Чтобы правильно оформить наставничество, используйте нашу полезную шпаргалку.

Методы адаптации персонала

Скачать шпаргалку


Чтобы организовать наставничество, вам понадобятся образцы документов:

Образец положения о наставничестве

Бланк положения о наставничестве

Лист наставника


Участие в корпоративе

Второй по популярности метод адаптации — участие новичка в корпоративном мероприятии. Это лучший способ познакомить нового сотрудника с коллективом. Здесь он сможет неформально пообщаться с будущими коллегами и представить самого себя. Воспользуйтесь любым поводом, чтобы представить нового сотрудника коллективу. Это может быть совместный обед в кафе, поздравление с днем рождения сотрудников или просто чаепитие всем отделом. 

Задача HR-а — подготовить сотрудника к мероприятию. Ему нужно объяснить:

  • какой стиль одежды выбрать;
  • в какой манере принято общаться;
  • какие темы для бесед уместны;
  • что нужно сказать в тосте, вступительной речи и т. п.

В некоторых компаниях принято проводить самопрезентацию. Помогите сотруднику составить и отрепетировать текст. Посоветуйте, с кем познакомиться на корпоративе.

Но не стоит забывать и о расходах. Расскажем, как грамотно составить бюджет на корпоративные мероприятия. 

План корпоративных мероприятий, их цели и стоимость

Методы адаптации персонала

Скачать бюджет полностью


Чтобы организовать корпоратив, вам понадобятся:

План подготовки корпоратива силами сотрудников компании 

Анкета пожеланий и предложений сотрудников для корпоратива

Памятка сотруднику на случай корпоративного мероприятия


Адаптационная беседа

Несложный, но очень полезный для новичков метод адаптации. HR периодически беседует с новыми сотрудниками на определенные темы. Организуйте их на первой, третьей и пятой неделе. Финальные беседы проводите после двух и трех месяцев работы. Например, определите такие темы бесед: лояльность, профессиональный блок, взаимодействие с коллегами, отношения с руководителем, знание системы оплаты труда.

Такие встречи помогают выявить сложности, с которыми встречается новичок, ответить на его вопросы, устранить внутренние конфликты. 

Методы адаптации персонала

Скачать образец


Чтобы помочь новичку быстро адаптироваться вам понадобятся:

Чек-лист для руководителя: первая неделя новичка

План работы нового сотрудника на время испытательного срока

Анкета для оценки работы наставника


Справочник нового сотрудника

Этот метод адаптации удобен и для нового сотрудника, и для самого HR-а. Вы издаете справочник по нормам поведения в компании. Все, что вы «устали повторять» — дресс-код, распорядок дня и остальные правила и регламенты — включите в этот справочник и вручайте его каждому новому сотруднику. 

Пример

В косметической компании для молодых сотрудников создали сборник правил корпоративных продаж. Подали правила интересно, в виде иллюстрированного журнала с картинками. Журнал получился не слишком объемный – всего 35 страниц. В сборнике подробно описали, что надо делать, чтобы зарабатывать больше и продвигаться по карьерной лестнице. 

Новые методы адаптации

Наряду с проверенными методами адаптации, используйте новые, но уже доказавшие свою эффективность. Расскажем о двух самых интересных. 

Баддинг (Buddying)

Слово «buddy» переводится с английского как «приятель».

Особенность метода заключается в том, что к новичку приставляют не руководителя и не опытного специалиста, а такого же молодого сотрудника. Он может занимать ту же должность, что и новичок.

Этот сотрудник сам тоже недавно устроился на эту работу. Работники являются практически ровесниками. Один из них имеет чуть больше опыта, он будет по-приятельски подсказывать, как действовать, отвечать на любые, даже пустяковые вопросы. Общение будет непринужденным, а значит, новичок быстрее адаптируется и почувствует себя комфортно. 

Пример

За день до начала стажировки новичкам производственной компании сообщают, кто будет их бадди. Новобранец получает на электронную почту письмо, в котором говорится, кто будет его по-приятельски поддерживать в первый месяц работы, где и когда встретиться с этим человеком. Бадди получает от администратора программы такую же информацию – кто его подопечный и где с ним встретиться. Обычно встречу назначают на вокзале. Оттуда бадди помогают новичкам доехать до завода — он находится за городом. Уже в пути бадди отвечает на первые вопросы новичка. Например, как организовано производство, как получить форму. Затем коллеги составляют план встреч на неделю, обмениваются контактами. В конце дня бадди отчитывается о первом дне работы стажера. 

Методы адаптации персонала

Шедуинг (Shadowing)

«Shadow» в переводе с английского — «тень». Фактически этот метод заключается в том, чтобы стать «тенью» более опытного сотрудника. Новичку нужно наблюдать, как действуют на практике опытный работник и заимствовать его приемы.

Преимущество метода — наставник не тратит свое время, от него не требуются дополнительные усилия. Он просто выполняет свою работу — встречается с клиентами, заключает договоры, выполняет другие рабочие задачи. Новичок везде следует за ним и учится в работе. Это порой действеннее многочисленных разъяснений на словах, а также теоретических занятий. 

Вывод

Существует ряд методов адаптации персонала, которые показали свою эффективность во многих компаниях. Самыми популярными остаются наставничество, участие в корпоративном мероприятии, адаптационная беседа и справочник нового сотрудника. В последнее время широкое распространение получили новые методы адаптации — баддинг и шедуинг.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

  • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
  • Тестам оценки персонала;
  • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
  • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
  • Другим полезным материалам для развития личности.
Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Скачать
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.