Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Компетенции персонала оценит искусственный интеллект: российские разработчики запустили сервис оценки персонала Squadrille

  • 10 июня 2019
  • 457

Стремительный старт и рост нового онлайн-сервиса для HR-специалистов Squadrille вызвали массу разговоров на рынке и живой интерес к механизмам его работы. Мы решили поговорить с генеральным директором Ириной Лиленко-Карелиной.

За две недели работы у сервиса больше 1000 компаний-клиентов, почему такой огромный интерес к сервису Squadrille?

Потому что это очень интересно, само собой! Если серьезно, то здесь две основных причины. Во-первых, мы предлагаем автоматизировать довольно трудоемкую часть HR-работы — оценку персонала. На это тратится очень много времени и сил специалистов, особенно на первых этапах подбора. Зачем тратить три-четыре часа рабочего времени на каждого собеседника, если все можно сделать за пятнадцать минут? И во-вторых, мы предлагаем готовое решение под ключ. Удобное, не требующее внедрения и простое в использовании. Поэтому повышенное внимание к сервису вполне объяснимо.

А может дело в том, что автоматизация стала слишком модной штукой?

Вы знаете, мода приходит и уходит, а необходимость автоматизировать хотя бы часть рабочих процессов остается всегда. Скорость исполнения и точность принятия решений — вот что отличает настоящего профессионала высокого класса. И Squadrille создан именно для того, чтобы экономить время и помогать принимать правильные решения. Сегодня у HR-специалиста слишком много дел, и возможность автоматизации рутинных процессов это не дань моде, а жизненная необходимость.

Компетенции персонала оценит искусственный интеллект: российские разработчики запустили сервис оценки персонала Squadrille

Расскажите, как работает сервис?

В Squadrille есть готовые кейсы, тесты и интервью. Одни проводят оценку по конкретной компетенции, другие — по шести или семи компетенциям сразу. HR-специалист выбирает нужный кейс и отправляет ссылку соискателю или сотруднику. Ничего не нужно откуда-то копировать и куда-то вставлять: система сама отправит уже готовое письмо на почту респонденту, соберет результаты, обработает их и пришлет организатору напоминалку: вот показатели, выводы и рекомендации — все онлайн. Наша дополнительная фишка — возможность сравнивать данные в автоматическим режиме.

Расскажите про сравнение подробнее, это какое-то ваше know-how?

Сама технология это наша разработка, да. В двух словах описать принципы ее работы невозможно, это не самая простая математическая модель, так называемый искусственный интеллект. Но вне контекста технологий, могу сказать, что сравнением занимается каждый HR, и делает это далеко не один раз в день. Алгоритм такой: разложить с десяток резюме на столе, вспомнить, кто и как показал себя на собеседовании, прикинуть, кто подойдет в компанию лучше, и в конце концов сделать выбор, основываясь в большей степени на собственной интуиции. Мы все это автоматизировали и добавили возможность сравнить данные соискателя и уже работающих сотрудников.

Например, у вас в бухгалтерии работают Лена, Оля, Света и главный бухгалтер Зинаида Степановна. Компания растет, работы с отчетностью становится больше, нужен еще один сотрудник. Вместе с Зинаидой Степановной вы долго выбирали, беседовали и согласовывали разных кандидатов. В итоге на работу вышла бухгалтер Галя. Однако Лена, Оля и Света смешливы и общительны, а Галя более замкнута и предпочитает общаться исключительно на рабочие темы. Контакт не сложился, Галя через месяц ушла. Вы начинаете искать снова.

Очевидно, что кроме опыта и умений нового сотрудника вам важно, чтобы уже сложившаяся команда легко нашла с ним общий язык. Используя сервис Squadrille, можно сначала проверить всех кандидатов на совместимость с коллективом, а затем принять более обоснованное и точное решение о найме и программе адаптации.

Или другой случай. Вы ищете в компанию маркетолога, инженера или аккаунт-менеджера. В традиционном формате вы публикуете вакансию, в ответ получаете 200–300 резюме, изучаете их и, выбрав 30–50 кандидатов, обзваниваете, задавая им одни и те же вопросы. Остановив свой выбор на 10 перспективных, на ваш взгляд, соискателях, вы назначаете им личные собеседования. Потом руководителя не устраивают все присланные вами кандидаты, и никаких конкретных причин отказа вы не получаете, лишь абстрактное «Ну я не знаю...». Уверена, что буквально каждый HR-специалист узнал сейчас эпизод из своей профессиональной практики.

С сервисом Squadrille вы сможете сначала отобрать кандидатов, подходящих команде или конкретному руководителю по критериям, которые не относятся напрямую к профессиональным компетенциям. И только потом оценивать деловые навыки. Формулировка «Кажется, мы не подходим друг другу» исключена. Сравнить и дать четкие рекомендации на основании собранных данных Squadrille умеет за две минуты.  

Вы пытаетесь заменить искусственным интеллектом HR-специалистов?

Конечно, нет! Такое бывает только в кино, и даже в кино редко заканчивается хэппи-эндом. Для принятия единственно верного решения всегда нужен человек. Наша задача в том, чтобы высвободить для этого максимум времени и сил у персональщиков, и снабдить их данными для облегчения принятия решения. HR будет лишь в плюсе, если придет к руководству с подробными данными и диаграммами. У начальства не останется ни единого шанса сказать, что это неверный выбор.  

Есть еще один важный момент в работе с таким сервисом — не нужно копаться в законах и оценивать правомерность своих действий. У нас необходимые документы уже есть.

Что такое тест «Остров»? Геймификация найма стала реальностью?

Реальностью в мире она стала довольно давно, но не была реализована в России. Есть блестящий кейс сети отелей «Мариотт», они с помощью игры нанимали персонал в свои отели на Востоке. Там была задача точечная, мы ее расширили до полноценного игрового тестирования. Это работает так: соискатель погружается в игровой сеттинг, то есть видит на экране анимированные вопросы и варианты ответов к ним, которые, на первый взгляд, никакого отношения к деловых качествам не имеют. Он просто смотрит на картинки и будто бы играет. А на самом деле это совершенно уникальная методика, позволяющая получить действительно валидные данные. В этом игровом тесте HR получает портрет кандидата по четырем компетенциям.

Плюс такого подхода — мало вопросов, потому что нет перезакладки на «норму лжи»: обмануть здесь просто нет возможности. Тест занимает у соискателя не более двадцати минут. Это очень удобный инструмент первичного скрининга для массового подбора.

Среди HR-ов бытует мнение, что тесты раздражают кандидатов, так ли это?

Совершенно согласна, тесты раздражают, особенно тесты из серии «нарисуйте несуществующее животное»  или «расскажите о своих детских переживаниях во втором классе». Во-первых, человеку совершенно непонятно, зачем это нужно, а во-вторых, у соискателя возникает ощущение, что из него хотят выудить какую-то личную информацию или поставить диагноз. Такое всегда пугает, отталкивает. Наши кейсы сделаны в формате интервью. Все вопросы про дело, они понятны. Ясно, зачем это делается.

А игровой тест так и вовсе радует. Когда мы проверяли нашу методику, провели тысячу опросов и интервью и не получили ни одной негативной реакции, скорее наоборот — люди спрашивали, есть ли еще подобные игры.

Интересная штука, дорого наверное?

Нет. Мы как раз очень сильно боремся за то, чтобы сервис был доступен для малого и среднего бизнеса. И мы не предлагаем купить «кота в мешке», есть пробный доступ на семь дней, он бесплатный и позволяет опробовать весь сервис, прежде чем его покупать.

Эти семь дней компанию ни к чему не обязывают.  Если понравилось — продлевайте доступ.

Все столь нежно любимые бухгалтерией бумаги — договор, счет, «закрывашки» — мы отправим по запросу.

В личном кабинете есть чат с техподдержкой. Ребята ответят на любой вопрос о работе системы, сделают вместе с вами пару первых шагов в новом для вас интерфейсе.

Компетенции персонала оценит искусственный интеллект: российские разработчики запустили сервис оценки персонала Squadrille

×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Здравствуйте

Пожалуйста, войдите на сайт.

Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.
Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.