Акция месяца  | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37

Активировать демо-доступ

Директор по персоналу

Опрос персонала по мотивации

  • 27 июня 2019
  • 185

Расскажем, как самостоятельно составить анкету и какие 10 тем включить в опрос. Бонус: подборка полезных тестов для оценки мотивации персонала.

Все о мотивации персонала

 

Скачайте полезные инструменты:

Оценка якорей карьеры Э. ШейнаВыясните, почему сотрудник хочет карьерного роста
Диагностика мотивационной структуры личности В.Э. МильманаУзнайте основные мотиваторы кандидата
Тест оценка жизненных ценностей Сопова и КарпушинойДиагностируйте ценности соискателей и работников
Опросник Макса ЛандсбергаСкачайте полезный инструмент

С какой целью проводят опрос персонала по мотивации

Оценить, насколько сотрудники удовлетворены условиями труда в компании, помогут опросники по мотивации персонала. Они дают HR-у объективное представление о том, вовлечены ли сотрудники в работу, готовы ли тратить свои силы для того, чтобы добиться лучшего результата. Другими словами, от степени мотивации работника зависит его производительность труда. 

Кроме оценки вовлеченности, анкета по мотивации персонала позволяет повысить лояльность сотрудников, стимулировать их работать добросовестно и выполнять свои трудовые обязанности. Когда вы узнаете мнение персонала, начинает действовать эффект Хоторна: мотивация сотрудников повышается только за счет того, что они ощущают свою важность и полезность.  У метода анкетирования немало плюсов. Не нужно тратить много времени и денег, есть возможность оперативно обработать результаты, в том числе и автоматизировано. 

Чтобы повысить искренность ответов, анкета по мотивации персонала должны быть анонимной. Перед опросом обязательно оповестите об этом сотрудников. 

Подсказка от журнала «Директор по персоналу»: как гарантировать анонимность опроса

Опрос персонала по мотивации

Смотреть другие подсказки в журнале

Главный минус анкетирования — работники не всегда дает искренние ответы, даже если знают, что опрос анонимный. Человек, который заполняет анкету, подсознательно может отвечать не так, как думает на самом деле, а так, как ждет от него руководство или коллектив. Поэтому результаты опроса не всегда коррелируют с реальной ситуацией. Проводить анкетирование лучше в сочетание с другими методами оценки. 

О способах измерить мотивацию персонала кроме опросников, расскажет эксперт журнала «Директор по персоналу». 

Какие темы включить в опрос персонала по мотивации

Опросники по мотивации персонала составляются с учетом производственной и организационной культуры предприятия, сферы его деятельности. Мы дадим общие рекомендации, как разработать анкету, которую можно применить к большинству компаний. 

10 советов по составлению опроса персонала по мотивации

№1. Определите стратегические цели компании. Мотивация персонала будет выше, если сотрудники понимают основные задачи бизнеса. Включите в анкету вопросы, из ответов на которые было бы ясно, насколько сотрудники понимают принципы, приоритеты и миссию организации. 

Образец от журнала «Директор по персоналу»: вопросы, чтобы выяснить, знакомы ли сотрудникам миссия и ценности компании

Опрос персонала по мотивации

Скачать образец полностью

№2. Узнайте, что мешает сотрудникам работать лучше. Ответы на такие вопросы покажут и бытовые, и производственные причины, которые мешают эффективной работе. После анализа ответов, компания устранит препятствия. 

№3. Выясните мотиваторы каждого работника. Ошибочно считать, что разных людей мотивирует одно и то же. Поэтому включите в анкету по мотивации вопросы о том, что входит в систему ценностей сотрудников. Укажите в перечне, например: деньги, статус, признание, страх, результаты. 

Шпаргалка от «Системы Кадры»: основные мотиваторы сотрудников разных поколений

Опрос персонала по мотивации

Скачать таблицу полностью

№4. Поймите, достаточно ли у сотрудников полномочий для эффективной работы. Выясните, для всех ли рабочих мест разработали должностные инструкции, которые четко оговаривают права и обязанности. Узнайте, допускают ли эти инструкции автономию, позволяют искать собственные решения. Уточните, дает ли руководитель список задач или просто говорит, что нужно делать. 

№5. Вспомните, были ли в компании изменения, которые могли повлиять на мотивацию. К событиям, которые могли отрицательно сказаться на вовлеченности персонала, относятся, например, увольнения ключевых сотрудников. Такие случаи могут спровоцировать страхи, вызвать боязнь потерять работу. После опроса HR-ам надо будет провести разъяснительную работу, чтобы развеять страхи персонала. 

№6. Определите модели мотивации в вашей компании. Выясните, кто из сотрудников наиболее мотивирован и почему. Сделайте выводы о том, почему они удовлетворены работой или нет. 

№7. Узнайте, насколько цели сотрудников соответствуют целям компании. Включите в анкету по мотивации персонала вопросы, которые помогут узнать, насколько ценности сотрудников соответствуют приоритетам, которые определяют корпоративную культуру компании. Для вас может стать неожиданностью, что высокомотивированные работники имеют «неправильные» приоритеты. 

№8. Выясните, как сотрудники относятся к компании. Ответы на вопросы анкеты должны показать, чувствуют ли ваши сотрудники себя в безопасности, лояльны ли они компании, ценят ли заботу, которую она проявляет о них. Узнайте с помощью опроса, что может повысить их лояльность и вовлеченность. 

№9. Проверьте, насколько сотрудники заинтересованы и вовлечены в развитие компании. В ходе опроса персонала по мотивации, выясните, считают ли сотрудники, что их слушают и слышат, что их мнение что-то значит для руководства, есть ли у них регулярные возможности для обратной связи. 

Шпаргалка от «Системы Кадры»: признаки демотивации сотрудников

Опрос персонала по мотивации

Скачать таблицу полностью

№10. Определите, соответствует ли внутренний имидж компании внешнему. Презентуя себя на рынке, ваше предприятие может называть себя, например: «заботливая авиакомпания», «передовая технологическая компания» или «сеть семейных отелей». Выясните, соответствует ли тот образ, который транслирует компания внешнему потребителю, тому, как она относится к своим сотрудникам. Несоответствие этих образов может стать причиной низкой мотивации работников. 

Какие готовые тесты и анкеты по мотивации персонала можно использовать

Руководствуясь советами, которые мы дали выше, можно создавать собственный контент для анкет и опросов, посвященных мотивации и удовлетворенности сотрудников. Вы также можете воспользоваться уже готовыми специализированными тестами или включать некоторые вопросы из них в свою анкету по мотивации. Измерить мотивацию по девяти ключевым факторам – от уровня ежемесячного вознаграждения до возможности профессионального и карьерного роста можно с помощью популярной анкеты Макса Ландсберга. Скачать опросник можно в начале статьи>>> 

5 тестов и опросников для оценки мотивации персонала

Опрос персонала по мотивации

 

Если создаете опросник сами, формулируйте вопросы предельно конкретно, давайте к ним несколько вариантов ответов. Это позволит получить четкие ответы, конвертировать их в баллы и легко проанализировать. 

Пример

Плохой вопрос: что вы думаете о Системе оценки эффективности

Хороший, конкретный вопрос: Как действует система оценки эффективности. Варианты ответов: Хорошо / Хорошо / Не Хорошо / Плохо.

Используйте четное количество ответов, не предполагающее выбор «не знаю» или «средний». Отсутствие нейтрального выбора позволит респонденту подумать и дать четкий ответ — нравится ему или нет то, о чем его спрашивают. 

Некоторые вопросы подходят для количественной или процентной оценки респондентами. В этом случае используйте систему, не предполагающую нейтральное отношение. Например, вопрос, в котором нужно дать оценку нравится или не нравится сотруднику его работа: от 1 до 5 — не нравится, от 6 до 10 — нравится. Такая система оценки дает широкий выбор и в то же время позволяет получить четкий результат.

Вывод

Составьте анкету для опроса самостоятельно. Учитывайте 10 ключевых факторов. Используйте опрос персонала по мотивации в комплексе с другими методами, чтобы повысить достоверность результатов. Гарантируйте сотрудникам анонимность исследования.

logo
×
Когда вы нажимаете не крестик, в мире остается без премии один HR

Не верите? Нажимайте! Или потратьте одну минуту на регистрацию и получите в свое распоряжение секреты коллег, у которых всегда есть премия.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соц.сети
Зарегистрироваться
×
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Здравствуйте

Пожалуйста, войдите на сайт.

Файлы для скачивания доступны только зарегистрированным пользователям.
Пройдите короткую регистрацию или войдите на сайт под своим логином.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.